
- •Маркетинг
- •080111.65 «Маркетинг» Красноярск 2007
- •4. Вопросы к государственному междисциплинарному экзамену
- •4.1. Основы маркетинга
- •4.2. Поведение потребителей
- •4.3. Конкуренция, конкурентоспособность
- •4.4. Маркетинг в отраслях (торговый маркетинг)
- •4.5. Маркетинговые коммуникации
- •4.6. Международный маркетинг
- •4.7. Товарная политика
- •4.8. Маркетинговые исследования
- •4.9. Управление маркетингом
- •4.10. Стратегический маркетинг
- •4.11. Прогнозирование покупательских предпочтений
- •5. Содержание вопросов к государственному междисциплинарному экзамену
- •1. Сущность маркетинга и сферы маркетинговой деятельности.
- •2. Концепции маркетинга. Эволюция развития маркетинга.
- •3. Типы и формы маркетинга.
- •4. Функции маркетинга.
- •5. Структура и основное содержание этапов процесса управления маркетингом.
- •6. Микросреда маркетинга: понятие, составляющие.
- •7. Макросреда маркетинга: понятие, составляющие.
- •8. Организационная структура управления маркетингом на предприятии.
- •9. Служба маркетинга на предприятии: типы, функции основных подразделений.
- •11. Процесс ценообразования в маркетинге.
- •12. Факторы, учитываемые при принятии решения по ценам.
- •14. Модификация цен и ценовые стратегии.
- •15. Рыночная сегментация.
- •16. Целевой сегмент, стратегии работы с целевым сегментом.
- •17. Позиционирование товара: сущность, необходимость, средства, стратегии.
- •18. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей: культура, социальная стратификация.
- •19 Факторы внешнего влияния на поведение потребителей: группы, семья и домохозяйство.
- •20 Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: восприятие, обучение, память потребителя.
- •21 Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: мотивация, личностные характеристики.
- •Методы исследования мотивации
- •22 Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: эмоции, жизненный стиль потребителя.
- •23 . Ситуационные факторы, типы процессов потребительских решений.
- •24 Процессы потребительских решений.
- •25. Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: знание и отношение
- •26. Организационное покупательское поведение.
- •27. Конкуренция: эволюция теоретических взглядов, сущность, виды, формы. Становление конкурентных отношений в рф.
- •28. Конкурентоспособность товаров. Методы расчета конкурентоспособности товара.
- •29. Конкурентная среда отраслевого рынка: характеристика, структура.
- •30. Анализ конкурентной среды рынка.
- •31. Анализ деятельности конкурентов: последовательность и основное содержание этапов
- •32. Конкурентные стратегии предприятия: типы, процесс формирования
- •34. Конкурентоспособность фирмы
- •35. Маркетинг в отрасли торговли: понятие, характеристика, развитие, основные положения.
- •37. Маркетинговые аспекты организации торгового бизнеса.
- •38. Маркетинговые риски в деятельности торгового предприятия.
- •40. Сбытовая политика торгового предприятия.
- •41. Система маркетинговых коммуникаций предприятия.
- •44 Эффективность рекламы.
- •49. Концепция м/ународ-го м-га.
- •50. Специфика и среда м/ународ-го м-га.
- •51. Методические основы проведения м/ународ-го м-гового исследования.
- •54. Ценовая политика в системе м/ународ-го м-га.
- •55 Международная политика распределения товаров.
- •56 Продвижение товара на международных рынках.
- •57. Сущность и принципы реализации товарной политики предприятия.
- •58. Этапы разработки и реализации товарной политики предприятия.
- •59 Информационно-методическое обеспечение этапов формирования товарной политики предприятия.
- •60. Товар в системе маркетинга.
- •61. Жизненный цикл товара: концепция, этапы, стратегии.
- •62. Планирование, формирование и управление ассортиментом предприятия.
- •63. Разработка и внедрение нового товара на рынок.
- •64 Товарная атрибутика: товарный знак, упаковка и маркировка товаров.
- •65 Стратегические решения в товарной политике предприятия.
- •67. Информационное обеспечение маркетинговых исследований.
- •68. Методы сбора маркетинговой информации.
- •69. Процедура (этапы) маркетингового исследования.
- •70. Исследование конъюнктуры рынка: цели, задачи, этапы.
- •71. Информационно-методическое обеспечение этапов исследования конъюнктуры рынка.
- •71. Информационно-методическое обеспечение этапов исследования конъюнктуры рынка.
- •72. Изучение спроса на потребительском рынке.
- •73. Сущность управления маркетингом
- •76. Процесс управления маркетингом и его информационное обеспечение.
- •78. Контроль в системе маркетинга.
- •79. Сущность и специфика стратегического маркетинга.
- •80. Структура стратегического маркетинга.
- •81. Модели корпоративного стратегического планирования.
- •83. Бизнес-план: назначение, цели, требования, структура.
- •84. Алгоритм стратегического планирования на предприятии.
- •88. Система управления потребительских предпочтений.
- •89. Общая характеристика методов прогнозирования.
- •90. Основные качественные методы прогнозирования.
- •91. Основные количественные методы прогнозирования.
91. Основные количественные методы прогнозирования.
Балансовый и
экстраполяционный методы, корреляционный
и регрессионный А. Эк-ст. методы прогноз-я:
метод на основе расчета среднегодовых
ТР, выравнивание динам-кого ряда, на
основе коэф-та эластичности. С
пом.балансового метода реализуется
принцип сбалансированности и
пропорциональности. Он применяется при
разработке прогнозов, планов и программ.
Сущность его заключается в увязке
потребностей страны(пред-ия) в различных
видах продукции, мат., труд.и фин.ресурсов
с возможностями произ-ва продукции и
источниками ресурсов. Метод предполагает
разработку балансов, представляющих
собой сис-му показателей, в кот.одна
часть, характеризующая ресурсы по
источникам поступления, равна другой,
показывающей распределение (использование)
по всем направлениям их расхода. В
переходный период к рын.отношениям
усиливается роль прогнозных балансов,
разрабатываемых на макроуровне:
платежного баланса, баланса доходов и
расходов, баланса денежных доходов и
расходов населения, сводного баланса
труд.ресурсов, балансов спроса и
предлож-я. Результаты балансовых расчетов
служат основой при формировании
структурной, соц., фин.-бюджетной и
кредитно-ден.политики, а также политики
занятости и ВЭД. Балансы применяются
также для выявления диспропорций в
текущем периоде, вскрытия неиспользованных
резервов и обоснования нов.пропорций.
Сис-ма балансов, используемых в прогноз-ии
и план-ии, включает: мат., труд.и фин. В
каждую из указанных гр.входит ряд
балансов. Метод экстраполяции -
основан на построении динам-их рядов
показателей, характеризующих их
экстраполяцию. В практике прогноз-я
спроса осн.причиной, определяющей выбор
метода его проведения, служит информационная
обеспеченность. Чаще всего имеются
данные, характеризующие изменение
прогноз-мых явлений во вр., т.е.ряды
динамики. В этом случае для прогноз-я
используют метод экстраполяции:
распространения установленных в прошлом
тенденций развития фактического ряда
динамики на буд.периоды. Экстраполяция
рядов динамики исходит из предположения,
что комплекс факторов, формирующих их
показатели, будет действовать в
прогнозируемом периоде так же, как и в
прошлом. Однако эти условия на практике
часто нарушаются. Значит, прогнозы,
проведенные методом экстраполяции,
нередко бывают не очень надежны. Этот
метод прогнозирования спроса мож.применять
с упреждением на 1-2 интервала динам-ого
ряда, т.е.при краткосрочном прогноз-ии.
Метод экстраполяции рядов динамики
охватывает только внеш.хар-ку
прогнозируемого показателя - его объем
во вр., но не вскрывает внут.взаимосвязи
процесса ФОС, что делает прогноз
приблизительным. Корреляционный и
регрессионный А – базируются на
данных бюджетной и торговой стат-и.
Мат.инструмент – корреляционно-регрессионный
аппарат, модели строятся в виде уравнений
регрессии, характеризующих зависимость
показателя от факторов ее определяющих.
Носит вероятностный характер, т.к.не
учитывает изменение эк.факторов,
внедрение новых т-ов и т.д. ур-ние регрессии
мож.стать моделью, если соблюдены 2
условия: 1)Ур-ние выражает существенные
связи м/д изучаемыми результативными
показателями и его главными факторами;
2)Форма выражения регрессии теоретически
обоснована, а не явл.произвольной
конструкцией исследователя. Эк-стат.методы
прогноз-я: Метод на основе расчета
среднегодовых ТР: расчитыв.по формуле
,
где Пn – последнее значение
показателя в динам-ом ряду; По –базисное
значение показателя; n-кол-во
лет в ряду динамики. Прогнозное(планируемое)
значение показателя рассчитывается
Ппл = Пn * / 100. Выравнивание
динамических ряда показателей по
скользящей сред.: каждому показат.во
вр.периоде присваивается условное
обозначение К и осущ.выравнивание
получ.динам-ого ряда по скользящей
сред.ч/з 2/3 шага. Н-р: К1, К2, К3, К4, К5 –
динамический ряд,
, Кпл = К n-1 + 2
,
где Rgk – планируемое
значение показателя; Кn
– значение показат. в отчетном году;
Кn-1 – значение
показат в предшествующем отчетному
году; n-кол-во К расчетных
средних. На основе коэф-та эластичности.-
При прогноз-ии спроса применяют не
комплекс факторов, а один, наиболее
важ., происходит упрощение процесса
формирования спроса, Результат упрощения
- показатель эластичности, характеризующий
степень изменения спроса в зависимости
от изменения фактора, его определяющего
(ден.доходов, Ц, т-рного предложения и
т.д.). Показателем эластичности служит
соотношение м/у относ.изменением спроса
и относ.изменением формирующего его
фактора. Эластичность измеряется
формулой эмпирического коэф-та
эластичности, выведенной Маршаллом: Э
=
где
DУ- прирост спроса;
DХ- прирост факторного
признака; У - базовый показатель спроса;
Х - базовое значение факторного признака.
Коэффициент эластичности спроса от
доходов показывает, на сколько % изменится
спрос на душу населения при изменении
фактора на 1%. Размер коэф-та эластичности
позволяет судить о степени эластичности
спроса на данные т-ры и возможном влиянии
изменения факторного признака на
результаты ком.деятельности (изменение
объема продаж т-ра). Хар-ка зависимости
размера коэф-та эластичности и изменения
спроса на т-ры
Размер коэфф. эластичности |
Хаар-ка эластичности спроса на т-ры |
Влияние факторного признака на результаты коммерческой деятельности |
Кэ < 1 |
Инфраэластичность, т.е.спрос на т-р малоэластичен/неэластичен в зависимости от факторного признака |
Изменение факторного признака (снижение/рост Ц, ден.доходов населения) не приводят к существенным изменениям покупательского спроса на т-ры и объема выручки от реализации. П-р: спрос на хлеб, бензин, обувь и т.п. |
Кэ > 1 |
Ультраэластичность, т.е.спрос на т-р явл.эластичным/сильноэластичным в зависимости от факторного признака |
Изменение факторного признака (н-р, снижение Ц, рост доходов) оказывает существенное влияние на рост объема продаж вследствие увеличения покупательского спроса, и наоборот |
Кэ = 1 |
Унитарный спрос, т.е.спрос на т-р явл. слабоэластичным в зависимости от факторного признака |
Изменение факторного признака приводит к пропорциональному изменению выручки от продажи т-ов |
Если коэф-т эластичности имеет «-» значение – м/у покупательским спросом на данный т-р и факторным признаком существует обратная связь (при уменьшении факторного признака спрос увеличивается, и наоборот). Если же коэф-т эластичности «+» - связь м/у спросом и фактором имеет прямое значение: при росте факторного признака покупательский спрос на анализируемые т-ры возрастает, и наоборот. Расчет показателя эластичности спроса не всегда бывает достаточно надежным инструментом для прогноз-я, ибо при использовании этих коэф-ов спрос как сложное соц.-эк.явл-е значительно упрощается, что приводит к существенным погрешностям. Поэтому данный метод прогноз-я применяется, как правило, при краткосрочном прогноз-ии.