
- •Маркетинг
- •080111.65 «Маркетинг» Красноярск 2007
- •4. Вопросы к государственному междисциплинарному экзамену
- •4.1. Основы маркетинга
- •4.2. Поведение потребителей
- •4.3. Конкуренция, конкурентоспособность
- •4.4. Маркетинг в отраслях (торговый маркетинг)
- •4.5. Маркетинговые коммуникации
- •4.6. Международный маркетинг
- •4.7. Товарная политика
- •4.8. Маркетинговые исследования
- •4.9. Управление маркетингом
- •4.10. Стратегический маркетинг
- •4.11. Прогнозирование покупательских предпочтений
- •5. Содержание вопросов к государственному междисциплинарному экзамену
- •1. Сущность маркетинга и сферы маркетинговой деятельности.
- •2. Концепции маркетинга. Эволюция развития маркетинга.
- •3. Типы и формы маркетинга.
- •4. Функции маркетинга.
- •5. Структура и основное содержание этапов процесса управления маркетингом.
- •6. Микросреда маркетинга: понятие, составляющие.
- •7. Макросреда маркетинга: понятие, составляющие.
- •8. Организационная структура управления маркетингом на предприятии.
- •9. Служба маркетинга на предприятии: типы, функции основных подразделений.
- •11. Процесс ценообразования в маркетинге.
- •12. Факторы, учитываемые при принятии решения по ценам.
- •14. Модификация цен и ценовые стратегии.
- •15. Рыночная сегментация.
- •16. Целевой сегмент, стратегии работы с целевым сегментом.
- •17. Позиционирование товара: сущность, необходимость, средства, стратегии.
- •18. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей: культура, социальная стратификация.
- •19 Факторы внешнего влияния на поведение потребителей: группы, семья и домохозяйство.
- •20 Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: восприятие, обучение, память потребителя.
- •21 Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: мотивация, личностные характеристики.
- •Методы исследования мотивации
- •22 Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: эмоции, жизненный стиль потребителя.
- •23 . Ситуационные факторы, типы процессов потребительских решений.
- •24 Процессы потребительских решений.
- •25. Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: знание и отношение
- •26. Организационное покупательское поведение.
- •27. Конкуренция: эволюция теоретических взглядов, сущность, виды, формы. Становление конкурентных отношений в рф.
- •28. Конкурентоспособность товаров. Методы расчета конкурентоспособности товара.
- •29. Конкурентная среда отраслевого рынка: характеристика, структура.
- •30. Анализ конкурентной среды рынка.
- •31. Анализ деятельности конкурентов: последовательность и основное содержание этапов
- •32. Конкурентные стратегии предприятия: типы, процесс формирования
- •34. Конкурентоспособность фирмы
- •35. Маркетинг в отрасли торговли: понятие, характеристика, развитие, основные положения.
- •37. Маркетинговые аспекты организации торгового бизнеса.
- •38. Маркетинговые риски в деятельности торгового предприятия.
- •40. Сбытовая политика торгового предприятия.
- •41. Система маркетинговых коммуникаций предприятия.
- •44 Эффективность рекламы.
- •49. Концепция м/ународ-го м-га.
- •50. Специфика и среда м/ународ-го м-га.
- •51. Методические основы проведения м/ународ-го м-гового исследования.
- •54. Ценовая политика в системе м/ународ-го м-га.
- •55 Международная политика распределения товаров.
- •56 Продвижение товара на международных рынках.
- •57. Сущность и принципы реализации товарной политики предприятия.
- •58. Этапы разработки и реализации товарной политики предприятия.
- •59 Информационно-методическое обеспечение этапов формирования товарной политики предприятия.
- •60. Товар в системе маркетинга.
- •61. Жизненный цикл товара: концепция, этапы, стратегии.
- •62. Планирование, формирование и управление ассортиментом предприятия.
- •63. Разработка и внедрение нового товара на рынок.
- •64 Товарная атрибутика: товарный знак, упаковка и маркировка товаров.
- •65 Стратегические решения в товарной политике предприятия.
- •67. Информационное обеспечение маркетинговых исследований.
- •68. Методы сбора маркетинговой информации.
- •69. Процедура (этапы) маркетингового исследования.
- •70. Исследование конъюнктуры рынка: цели, задачи, этапы.
- •71. Информационно-методическое обеспечение этапов исследования конъюнктуры рынка.
- •71. Информационно-методическое обеспечение этапов исследования конъюнктуры рынка.
- •72. Изучение спроса на потребительском рынке.
- •73. Сущность управления маркетингом
- •76. Процесс управления маркетингом и его информационное обеспечение.
- •78. Контроль в системе маркетинга.
- •79. Сущность и специфика стратегического маркетинга.
- •80. Структура стратегического маркетинга.
- •81. Модели корпоративного стратегического планирования.
- •83. Бизнес-план: назначение, цели, требования, структура.
- •84. Алгоритм стратегического планирования на предприятии.
- •88. Система управления потребительских предпочтений.
- •89. Общая характеристика методов прогнозирования.
- •90. Основные качественные методы прогнозирования.
- •91. Основные количественные методы прогнозирования.
89. Общая характеристика методов прогнозирования.
План-ие и прогноз-ие: определения, цели, отличия. Класс-ация методов прогноз-я: по масштабам, по периодам, по целям, по степени охвата объекта план-я, по объектам, в зависимости от характера развития процесса, в зависимости от степени представления и т.д. Осн.кач-ые и кол-ые методы прогноз-я: осн.определения, краткое описание методов. План-е – процесс формирования планов развития торг-го пред-я на основе А результатов его деят-сти за предшествующие периоды и стр-ии работы на будущий период. Категории план-я: непрерывность проц.план-я, проц. принятия совокуп-х решений, проц.выбора действий, кот.будут в будущем для достижения поставленных целей. Прогноз-е предшествует процессу планир-я, определяет осн.направления и параметры последнего. Прогноз-е — это проц.формирования вероятностных суждений о сост-и объекта в буд./об альтернативных путях достижения этого сост-я. Прогноз-е спроса и предлож-я - это научно обоснованное предсказание развития спроса и предлож-я на основе изучения причинно-следственных связей, тенденций и закономерностей. В зависимости от охвата объектов исследования прогноз м.б.глобальным, региональным, локальным (системным). В случае исследований рынка продукта питания, прогноз будет локальным, т.к.предметом выступает рынок отдельного т-ра. По срокам предсказания прогнозы различают: оперативный (на декаду, месяц, квартал, полугодие); кратковременный (на год); среднесрочный (до 5 лет); долгосрочный/перспективный (до 5 лет и более).
Признак отличия |
План-е |
Прогноз-е |
По объекту |
Объект – как в целом ОПС, так и отдельные ее элементы |
Объект – совокупность ОПС и внешней среды |
По условиям осуществления |
Осущ. в детерминированных (опр) условиях |
Осущ. в условиях с больш.долей неопр-сти/случай-сти |
По характеру |
Директивный |
Инф-ый, консультативный, принятие решений не обязательно |
По применяемым методам |
Нормативный, технико-эк.расчеты, метод прямого расчета и т.д. – более конкретные и менее обобщенные |
Общий характер – экспертные, эвристические методы, ЭММ (эк.-мат.методы и модели) и т.д. |
Класс-ция методов прогноз-я: 1)по масштабам: глобальный, макропрогнозы, структурные (межотраслевые и межрегион), отраслевые, микропрогнозы. 2)по периодам: долгосроч (5-10 лет и более), среднесроч. (1-5 лет), краткосроч. (до 1 года), оперативные (декада, месяц, квартал). 3)по целям: поисковые, нормативные, комбинированные. 4)По степени охвата объекта план-я: ОПС предп-я , подсистемы ОПС, элементы ОПС (отделы, комплексы), участки ОПС, раб.места. 5)По объектам: план ТО, план мат.ресурсов, план по труду и ЗП, план доходов и прибыли, план расходов и т.д..6)в завис.от характера развития процесса: план детерминированного проц-са, план стахостического характера проц-са, план смешанного характера развития проц-са. 7)В завис.от степени представления плана: дискретный и неприрывный, монотонный и циклический. 8.)В завис. от стр-егии деят-ти: план наступат. хар-ра (дальнейшее развитие пред-ия), план оборонит.хар-ра (удержание позиций на рынке, предупрежд. банкротства). 9)По содержанию плановых решений: стат, бизнес-план-е, перспективное, текущее, оперативное. 10)По степени охвата вопросов план-я: общее, частное. 11)По глубине план-я: агрегированное, детальное. 12)По координации частных планов во вр.: последовательное, одновременное. 13)По степени учета изменения данных: жесткое, гибкое. 14)По очередности план-я (прогноз.) во вр.:упорядоченное, скользящее, внеочередное. Количественные методы (приемы) базируются на инф-ции, кот.мож.получить, зная тенденции изменения параметров/имея стат.достоверные зависимости, характеризующие производ-ую деятельность объекта управ-я. Примеры этих методов: балансовый (Сущность увязка потребностей страны (пред-я) в различных видах продукции, мат., труд.и фин.ресурсов с возможностями произ-ва продукции и источниками ресурсов) и экстраполяционный (Сущность изучение сложившихся в прошлом и настоящем устойчивых тенденций развития объекта прогноза и переносе их на буд.) методы, корреляционный и регрессионный А (изучения по выборочным данным стат.зависимости ряда величин; некоторые из кот.явл.случайными), эк.-стат.методы прогноз-я(конструирование модели на основе предварительного изучения объекта/процесса, выделения его существенных хар-ик/признаков). Качественные методы основаны на экспертных оценках специалистов в области принимаемых решений, н-р методы экспертных оценок, мнение жюри (усреднение мнений экспертов в релевантных сферах), модели ожидания потреб-ля (опрос клиентов). Методы экспертных оценок, сущность: в основу прогноза закладывается мнение специалиста/коллектива специалистов, основанное на проф-ом, научном и практическом опыте. Различают индивидуальные (интервью, написания сценариев, анкетирования, аналит.докладные записки) и коллективные экспертные оценки. (метод «комиссий», «коллективной генерации идей» («мозговая атака»), метод «Дельфи», матричный метод). Сущность нормативного метода заключается в технико-эк.обосновании прогнозов, планов, программ с использованием норм и нормативов. Функционально-логистическое план-е включает 3 метода: прогнозный сценарий, морфологический А, функционально-логическое прогноз-е.