ее.

Из «тотального принципа» следует одно важное следствие: если мы ведем контакт правильно и эффективно, то нужно использовать степень удовольствия, которое испытывает партнер в процессе и после общения с вами, для выхода на новые высоты и получение новых рекомендаций. Смело опирайтесь на положительные эмоции, ибо хорошие эмоции, к сожалению, очень быстро уходят под воздействием«текучки» обычных забот.

Коуч должен уметь действовать в личном контакте с партнером так, чтобы инициировать и развить его желание и интерес. Создание позитивного и праздничного эмоционального образа контакта служит отличной возможностью для налаживания деловых отношений. Это возможно, если мы проявляем себя как внимательные и обаятельные собеседники.

И как, результат, удачного управления эмоциями, ПОЛУЧЕНИЕ взаимного УДОВОЛЬСТВИЯ от контакта коуча с партнером.

Коуч фиксирует победные настроения, как у своего партнера, так и у себя самого. Победа, в данном случае, — это обоюдный выигрыш. Это такой вариант решения задач развития, который позволяет выиграть, и партнеру, и коучу.

Приемы работы с внешними составляющими образа контакта как праздника:

Используйте детали во внешнем виде коуча, подчеркивающие уважение к клиенту и его значимость для продавца.

Имидж мы рассматриваем как целостный образ, который вызывает доверие и приятные эмоции у партнера. Тем самым, правильный имидж помогает нам осуществить коучинг.

Из всех рецептов имиджмейкеров, возьмите на вооружение самый простой, но самый главный.

Имидж должен работать.

Ваш внешний вид должен помогать совершать продажу.

И еще одно — он должен быть адекватен ситуации.

Помните, что работа над имиджем включает в себя:

1)Отбор ключевых черт вашего имиджа.

2)Создание необходимого (и возможного) внешнего вида, подбор одежды, аксессуаров, прически и т.д.

3)Поиск целостного образа.

4)Репетиции поведения, соответствующее вы-

бранному имиджу («Вжиться в образ»). 5) Окончательную настройку имиджа.

Обеспечьте красивый антураж коучинга(при возможности выбрать место ее проведения).

В будничной и унылой обстановке, конечно же, можно красиво работать, но лучше быть «богатым и здоровым», чем «бедным и больным». Вероятность на успех в этой обстановке меньшая. Вполне возможно, что партнеру, не захочется, еще раз, погружаться в такую атмосферу. «Коучинг как праздник» лучше совершать в обстановке успешности. Тем более что, сессии, можно и нужно назначать на своей или выбранной вами территории.

Здесь можно продумать, подобрать и обеспечить соответствие некоторых элементов вашего личного имиджа и общего антуража встречи, таких как, например, общий стиль и тона встречи.

Когда будете выбирать место, то проверьте — можно ли там УДОБНО разложить опросники, технологические формы, листы для записи, документацию или образцы. Особый писк, если во время своей работы вы вместе с клиентом что-то рисуете, например схеме или подсчеты стоимости той или иной программы, или ведете анализ аргументов "за" и "против" развития. В этом случае нужно чтобы место было рабочим. Кстати, по