скорее всего, — прощай сделка).

Интересно, что они настолько просты, что ими, зачастую, пренебрегают, не потому, что боятся применять, а в силу того, что о них просто «забывают». Ведь практически все эти техники мы неосознанно применяем каждый . деньВсе, что относится к области установления и завоевания симпатий, всегда кажется коучам, чем-то, само собой разумеющимся, над чем не надо дополнительно работать.

Но вот что интересно! Консультанты, которые замечательно все понимают в тренинговом зале, вдруг начинают теряться и искать различные самооправдания для того, чтобы объяснить, почему они не применяли«такие, само собой, разумеющиеся» техники в контакте с клиентом. Они просто «исчезают» у них во время работы с клиентом.

С моей точки зрения, это симптомы серьезной«болезни». Причины вытеснения очевидных примеров гораздо более глубокие, нежели это может показаться на первый взгляд. Здесь происходит «забывание» всего, что могло бы вызвать выход за рамки отношений к коучингу, как, чему-то, что нужно делать в рамках«объект-объектных» (т.е. безличностных, сугубо деловых) отношений. Между тем, непонятно как кто-то собирается проводить коучинг без внимания к индивидуальности, уважения к конкретной личности, понимание «выделенности» каждого человека, его конкретной уникальности и неповторимости.

Все эти техники раньше мы относили только к сфере личной жизни. Там они даже не считались техниками, а действительно само собой разумеющимся действием.

Коучинг строится не только на основе внимания к значимым проблемам нашего клиента, но и личностной истории, окружающему его миру и т..дПриемы вызыва симпатий, разговоры на темы, как бы внешне не связанные с запросом партнера, комплименты, именно эти, казалось бы, пустые разговоры, служат «смазочным материалом» для всего непрерывного совместного развития связки. Они создают атмосферу легкости общения.

Личные симпатии — возможность новых встреч с партнером.

Эти техники позволяют завоевывать и удерживать личные симпатии между коучем и партнером. Когда между ними установлены прочные неформальные отношения, проще вернуться к разговору, если вдруг он будет прерван.

Если, коучинг, по, тем или иным, причинам отложен, то, гарантия того, что он состоится в будущем — предварительный результат и ЛИЧНЫЙ КОНТАКТ с партнером, а также его симпатии к вам.

Поэтому завоевание симпатий с помощью техник прямого управления эмоциями играет важную роль в плане долгосрочных отношений с партнером. Об этом «интуиты от коучинга» забывают сплошь и рядом.

Им кажется, ну что такого, подумаешь пустяки, клиент мне улыбнулся и поддержал разговор на постороннюю тему— ведь коучинг то не состоялся. Но, если внимательно разобрать ситуацию, оказывается, что, если человек идет на личный контакт, что уже немало. Значит, всегда есть возможность вернуться к нему и пройти все процессы реализации совместного потенциала

снова. Столько раз, сколько это необходимо для получения МВЭР.

Наиболее часто используются следующие техники прямого управления эмоциями(см. таблицу 14).

Таблица 14. Техники прямого управления эмоциями.