В процессе коучинга, он сам пытается убедиться, что ему выгодно и насколько. И в результате он подтвердит вам свое согласие. Не торопитесь. В этом случае, вы имеете дело с ответственным человеком. Еще раз повторяем, не торопитесь требовать выполнять ТЭДы, например. Но помните об управлении и сроках коучсессий. Не позволяйте неоправданно их затягивать!

Связка 9. Коуч в ДС "Ребенок". Партнер в ДС "Взрослый".

Странная связка, которая, тем не менее, успешно работает. Особенно она характерна для гетерогенных вариантов коучинга, при которых в качестве коуча работает женщина, а в качестве партнера — мужчина. Женщины часто ведут себя как дети, исходя из принципа:

"хочу!" В этой ситуации, у мужчины-партнера появляется шанс стать ответственным и мудрым. Он "распушает перышки" и... принимается за решение значимых проблем. Фокус старый, но, эффективный.

Приемы сокращения психологической дистанции.

Во время контакта с клиентом нужно управлять психологической дистанцией. По большому счету, это означает умение выбирать и находиться с партнером в отношениях, которые являются психологически комфортными для связки. Состояние внутреннего комфорта коуча и партнера, является важнейшим показателем успешности совместной работы. В процессе общения коуч может сокращать или усиливать психологическое чувство близости между участниками встречи. Поэтому приведём приемы, позволяющие сокращать психологическую дистанцию.

«Проговаривание чувств».

Если коуч чувствует, что требуется сокращения психологической дистанции, можно использовать специальную психологическую , техникукоторую называют «Проговаривание чувств». Это техника, которая обычно используется в области психологического консультирования и психотерапии.

Например, испытывая чувство раздражения консультант может сказать: «Вы знаете, я чувствую, что сегодня я больше раздражен, чем обычно. Наверное, день такой. Дождь, давление, головы у многих болят... А что чувствуете вы?»

Обычно социальнонепринятые, но подлинные чувства считаются малодопустимыми для обсуждения. Вовремя обнаружить чувства раздражения или агрессивности, изменить их через то, чтобы проговорить их в той форме, которая не шокирует своей откровенностью вашего партнера, это признак большой личной силы и свободы. Это один из самых мощных способов изменить дистанцию с клиентом.

«признание в чувствах» в ответ. Это означает реальное сокращение психологической дистанции.

Переход к уменьшительно-ласкательному именам

Этот переход также позволяет быстро сократить психологическую дистанцию. Использовать этот переход рекомендуем в тех случаях, когда клиент обладает хорошим опытом и успехами в какой-то из сфер жизни, где он является«звездой». Выполнение пристройки «снизу» и данного перехода позволяет сохранить скрытую инициативу в контакте.

интерес партнера к разговору с вами. Так как самое трудное, не установить контакт, а удержать его и развить во взаимовыгодное сотрудничество.

Профессионалы-коучи понимают, что интерес клиента к разговору надо поддерживать неустанно. Если потерять контроль над тем, как протекает разговор, то, недалеко и до провала вашей миссии.

3.Передача инициативы.

В работе с инициативой также есть свои «подводные камни».

передавать. Тем самым у партнера вырабатывается ответственность за выполнение принятых решений. В зрелой связке — инициатива попеременна.

Во-вторых, возможна потеря инициативы или, в логике управления контактом— непроизвольная передача ее партнеру.

Существует два вида передачи инициативы — намеренная и непроизвольная.

При намеренной — коуч контролирует момент передачи инициативы в контакте Намеренная передача инициативы происходит в ограниченных временных пределах. Коуч всегда может легко ее вернуть себе.

Для того чтобы гарантировать себе возврат инициативы, надо очень точно определить для себя место (темы) и, на какой срок вы «отпускаете» инициативу в руки партнера.

Поэтому, «намеренная передача» происходит на тех темах разговора, по которым коуч хорошо подготовлен:

1)знает больше, чем партнер;

2)оперирует свободно фактами и событиями, т.е. различные интерпретации фактов не вызывают у коуча затруднений;

При непроизвольной передаче инициативы происходит самозахват инициативы разговоре со стороны партнера. Это приводит к тому, что разговор начинает строиться по правилам, которые коучу диктует партнер. В данном случае, неважно, как он это делает — осознанно или нет. В любом случае, это сигнал для коуча о том, что:

1)партнера не устраивает что-то в разговоре (надо выяснить — что конкретно79).

2)коуч сам испугался какой-либо ситуации во время коучинга. Например, речь зашла о стратегическом лидерстве, а у него в жизни нет опыта такого социальножелательного результата.

79 См. Глава 17.

4.Перехват инициативы.

Если коуч будет останавливаться только на том, чтобы удерживать интерес партнера к теме сессии, то, через некоторое время, с удивлением, он увидит, что тот уже давно перехватил инициативу и управляет не только разговором, но и поведением коуча. Часто это делается с помощью негативных убеждений и других приемов(осознанных или нет), позволяющих человеку отклониться от решения значимых задач/проблем.

Есть две опасности, которые подстерегают коуча, когда партнер высказывается длительно:

1)он может говорить слишком долго и перехватить инициативу;

2)он может сам себя убедить, что он гораздо "круче" разбирается в ситуации, чем вы, и, сам примет нужное решение, не нуждается ни в чьих советах и т.п

Ито, и другое одинаково нас не устраивает.

В первом случае, если партнер будет говорить долго, он может истратить все время, отпущенное на сессию. С одной стороны это неплохо— человек выговорится. Но часто это оборачивается тем, что решение и план действий надо будет комкать или откладывать на следующий раз80.