1. Формирование стратегии развития предприятия (без новой собст­венной стратегии становится бессмысленной смена руководства);

2. Выявление основных производственных проблем предприятия;

3. Формирование консолидированных групп и коллективов внутри оргуправленческой структуры, которые будут реализовать новые стратегии развития предприятия.

441

Недостатком ОДИ является психологическая жесткость про­цедуры конкурса, когда «за бортом» нередко остаются претенденты, не выдерживающие чрезмерно напряженной умственной работы, и которым в результате требуется специальная психологическая по­мощь и поддержка. Кроме того, ОДИ построены на принципе расша­тывания старой оргструктуры через намеренное провоцирование конфликта. В условиях социальной нестабильности этот прием может сработать против организаторов конкурса.

Способ ситуационного конструирования - представляет собой технологию, ориентированную на решение конкурсных задач в усло­виях социально-экономической, политической и социально-психологической нестабильности.

Этот способ предполагает обязательное тщательное изучение не только сложившихся на предприятии условий, но и существующих общественно-политических, административных и профессиональных группировок, их лидеров, сторонников и противников.

Процедуры конкурса конструируются применительно к задаче отбора среди возможных претендентов такого руководителя, который способен стабилизировать обстановку на предприятии, получить мандат доверия от коллектива, предложить перспективную програм­му развития предприятия и роста благосостояния его работников.

Поскольку одной из латентных задач конкурса является снятие социально-психологической напряженности в коллективе, разработ­чики конкурсных процедур не навязывают коллективу предприятия свои приемы работы с конкурсантами, как это делается в аттестаци­онном и игротехническом подходах.

Согласованные с представителями общественно-политических сил предприятия процедуры конкурса могут включать в себя любые блоки, встречающееся и в других подходах: деловые и имитационные игры, собеседования, структурированные интервью, опросники, пси-

442

хологические тесты, дискуссии, публичные выступления, опрос обще­ственного мнения, референдум, экспертизу, экспертные оценки и т.д. При необходимости разрабатываются специальные методики для решения поставленных конкурсных задач.

Преимущество способа ситуационного конструирования за­ключается в возможности решать задачи конкурсного отбора в экс­тремальных социально-политических и социально-психологических условиях.

Недостатком - длительность и высокая стоимость.

Математико-статистическое обеспечение конкурса

Объем и характер использования математико-статистического обеспечения процедуры конкурса диктуют необходимые условия его проведения, нормативно определяемыми при разработке программы конкурса. В частности, необходимыми условиями любой формы кон­курса, являются объективность, независимость, гласность, конфи­денциальность и оперативность обработки используемой информа­ции, а также минимизация ошибок. Эти условия определяют цели и за­дачи математико-статистического обеспечения конкурсных процедур.

Отметим, что под информацией, наряду с цифровой, имеется в виду и текстовая. Под гласностью понимаемся то, что конкурсанты имеют возможность ознакомиться со всеми результатами, опреде­ленными конкурсной комиссией, а конфиденциальность подразуме­вает, что часть информации, которая, по мнению конкурсной комис­сии может ставить в неравные условия конкурсантов, влиять на объ­ективность экспертной оценки, остается доступной лишь для конкурс­ной комиссии. Объективность и независимость обработки инфор­мации при проведении конкурса имеют психологическое воздействие как на конкурсантов, так и на всю атмосферу проведения конкурса в целом. Обработка на базе PC позволяет сделать ее «наглядной» для всех участников, потому что компьютер и оператор могут находиться на виду всех участников конкурса.

443

Наконец, оперативность ввода и обработки информации кроме увеличения производительности создает возможность и для снижение вероятности ошибки. Снижение вероятности ошибки при вводе информации обеспечивается предварительной тренировкой операторов, вероятность сбоя ЭВМ практически равна нулю (за счет возможности повторных пересчетов, если это необходимо).

Статистические методы служат, как правило, для оперирования с разнородным числовым материалом (например, результаты раз­личных психологических тестов, не сопоставимые напрямую), а также с большим объемом этого материала. Большие объемы информации связаны с числом пунктов, используемых в опросниках и анкетах, а также с большим контингентом опрашиваемых лиц (в процедурах ти­па голосования). Статистические методы также позволяют структури­ровать как группы участников конкурса (эксперты, конкурсанты, кол­лективы и т.п.) по различным основаниям (например, по психологиче­ской совместимости, общности целей и др.), так и результаты от­дельных оценочных процедур.

Из сказанного выше следует, что целями математико-статистического обеспечения процедур конкурса являются:

• повышение мобильности подготовки и проведения конкурса,

• повышение достоверности результатов. Задачами являются:

• обеспечение объективности, независимости, гласности и кон­фиденциальности процедур конкурса,

• оперативность обработки большого объема информации,

• минимизация ошибок,

• сопоставление разнородного числового материала при фор­мирования итогового результата

Таким образом, объемы, привлекаемой информации, возмож­ности ее полной обработки, в том числе оперативной, обуславливают необходимость использования математико-статистических методов

444

на компьютерной базе. Кроме того, решение задачи организации справочной службы по объему накопленной в ходе конкурса инфор­мации практически невозможно без использования ЭВМ. Заметим, что справочные материалы на базе ЭВМ могут быть организованы и использованы и после проведения конкурса (организация справочника кадрового резерва, долговременные прогнозы, их корректировки и т.п.). Подчеркнем также, что компьютерная база позволяет архиви­ровать информацию и, следовательно, накапливать данные для ис­пользования в последующем. В частности, результаты тестовых про­цедур позволяют строить полные психологические портреты канди­датов, что полезно в последующем независимо от итогов конкурса. Эта информация в соответствующих базах данных может служить при квалифицированном сопровождении основой кадровой работы на предприятии.

Профессионально-кадровое обеспечение конкурса

Рассматривая весь процесс подготовки и проведения конкурса и отдельные его аспекты, можно выделить следующие виды профес­сиональной деятельности, которые должны быть реализованы:

1. анализ ситуации сложившейся в организации и вокруг нее;

2. юридическая деятельность на этапе подготовки нормативных до­кументов, регламентирующих порядок проведения конкурса;

3. деятельность по управлению кадрами, на этапе определения кон­кретных задач кадрового мероприятия, соотнесения их с целями кадровой политики предприятия, выделению значимых аспектов оценки конкурсантов, постановки задач специалистам в области кадровых технологий;

4. деятельность по созданию организационного плана;

445

5. разработка и реализация кадровых технологии и конкретных ме­тодик работы с кадрами (оценки, психологической диагностики, обучения);

6. подготовка и работа с программным обеспечением

7. экспертиза в области той сферы знаний и деятельности предпри­ятия, где проводится конкурс;

8. финансовая деятельность по обеспечению конкурса;

9. организаторская деятельность по постановке задач отдельным специалистам и координации их совместной работы.

Рассмотрим наиболее сложные мероприятия конкурса, тре­бующие включения соответствующих специалистов.

Подготовительный этап:

> Принятие решения о необходимости проведения конкурса.

На данном этапе возможно привлечение специалистов в облас­ти опросов общественного мнения (в ситуации принятия решения с учетом мнения трудового коллектива), в данном случае количество специалистов будет зависеть от формы сбора информации (выбо­рочный опрос общественного мнения, фронтальный опрос, обсужде­ние в группах...). Возможно обращение к специалистам в области управления персоналом за консультациями по анализу сложившейся в организации кадровой ситуации.

> Создание конкурсной комиссии.

В конкурсе, проводимом в рамках парадигмы «отбора», суще­ственно включение в конкурсную комиссию представителей всех за­интересованных сторон. Для реализации этого могут быть привлече­ны специалисты в области социальной психологии или социологии, которые смогут выделить соответствующие группы, их лидеров, ав­торитетных членов и организовать процесс выдвижения представи­телей групп в члены конкурсной комиссии.

446

> Разработка и утверждение нормативных документов, регла­ ментирующих деятельность конкурсной комиссии

В случае включения в конкурсную комиссию представителей разных групп может быть затруднен процесс общего обсуждения и выработки единых принципов. В связи с этим целесообразно привле­чение специалистов, способных организовать продуктивную работу группы. Это могут быть люди имеющие опыт посредничества в про­ведения переговоров, практические психологи.

> Разработка программы основного этапа конкурса

Данная работа может потребовать включения следующих спе­циалистов:

а) в области управления персоналом;

б) в области технологий оценки персонала;

в) в области составления оценочных программ.

> Подбор специалистов в группы научного сопровождения конкур­ са

В рамках парадигмы «отбора» в группу научного сопровожде­ния конкурса должны быть включены специалисты в следующих об­ластях:

• психологической диагностики;

• технологий оценки управленческого персонала;

• проведения групповых упражнений;

• поведенческой диагностики;

• создания и эксплуатации программных продуктов (программи­сты и операторы);

• по отдельным областям знаний;

> Разработка необходимого инструментария для проведения кон­ курса

447

Если не предполагается использование типового инструмента­рия проведения конкурса, и формулируются задачи на разработку конкретных методов, то к работе в рамках данного мероприятия мо­гут быть привлечены специалисты тех же направлений, что включены в группу научного сопровождения конкурса.

> Создание организационно-технической группы

В эту группу могут быть включены люди, имеющие опыт орга­низаторской, снабженческой и секретарской работы. Например, за­меститель руководителя организации по быту, секретарь-машинистка, специалисты отделов снабжения.

Основной этап:

> Подэтап конкурса

В зависимости от процедур используемых в рамках подэтапа необходимо участие различных специалистов (табл. 3.11.4):

Таблица 3.11.4.

Участие специалистов в проведении конкурса в зависимости от