Каково основное назначение мониторинга?
Выше уже отмечалось, что мониторинг – процедура работы с информацией. Мониторинг проводится в тех случаях, когда необходимо получение достоверной информации о состоянии и деятельности системы.
Полезность информации, полученной в ходе мониторинга, приобретает чрезвычайное значение с двух позиций: с точки зрения потребностей управления(на разных уровнях системы) и с точки зренияпотребителей информации– педагогов, учащихся, родителей, социума в целом.
Попытаемся разобраться в вопросе – кому может быть интересна и/или полезна информация, получаемая учреждением в процессе мониторинга? Внутри школы – это, безусловно, администрация, учителя, учащиеся и их родители1. Вне школы, очевидно, – профессиональное педагогическое сообщество, управленческие структуры, общество в целом.
Применительно к отдельному образовательному учреждению первую группу пользователей (внутри школы) кроме уже названных, составляют попечители, спонсоры, управляющий совет, влиятельные лица, и другие персоны, в поддержке которых заинтересовано учреждение образования.Вторую группу пользователей (вне школы) составляют органы регионального (районного, городского) управления образовательным учреждением и его учредители, специалисты системы повышения квалификации педагогических кадров, других научно-педагогических организаций, которых образовательное учреждение рассматривает как независимых экспертов, а также педагоги других образовательных учреждений.
В каждой школе собирается достаточно большой объем информации по разным направлениям деятельности образовательного учреждения, полученная информация анализируется и по итогам делаются выводы и принимаются управленческие решения. Однако, как показал проведенный опрос школьных администраторов далеко не по всем показателям прослеживается динамика изменений. Кроме этого та форма, в которой как правило представляется информация, не всегда оказывается доступен для пользования всеми заинтересованными участниками образовательного процесса. И самой существенной проблемой является то, что вся информация, собираемая в школе, оказывается часто разрозненной, логически не взаимосвязанной между собой, а механически суммируя ее, нельзя получить полную картину изменений в деятельности школы. Разрозненность собираемой информации, фрагментарность не дают возможности оценить результативность деятельности школы, выявить причинно-следственные связи и закономерности проводимых нововведений.
В качестве иллюстрации приведем два примера.
|
|
|
П |
|
Анализ итогов окружного мониторинга по биологии за 3 года
Окружной мониторинг 2001-2002, 2002-2003, 2003-2004 гг. имел некоторые специфические особенности:
Итоги анализа состояния мониторинга
Выводы
Методист УМЦ Романова И.А. |
ример
1Источник: фрагмент найден через поисковую систему интернета, более точные данные установить не удалось.
|
|
|
П |
|
Тезисы к выступлению «Система мониторинга СШ №6» Шкидина Людмила Ивановна, заместитель директора средней школы №6 г.Нерюнгри
Сегодня, когда на смену методикам преподавания приходят педагогические технологии обучения, когда процесс обучения становится личностно-ориентированным, система педагогического и психологического мониторингов становятся не сопутствующими аспектами в организации процесса обучения, а его опорами и направляющими. Систему мониторинга можно считать совершенной только тогда, когда он даст ответ на 3 вопроса:
Над созданием целостной системы мониторинга школа работает 1 год, за это время школой закуплена программа психологического мониторинга, работают два психолога. Формы и методы педагогического мониторинга тщательно подбираются и продумываются. 1 направление Правильно выбранная форма анкетирования учителей позволила пересмотреть систему методической работы и обновить как ее форму, так и содержание. Мониторинг педагогической деятельности учителя предусматривает отслеживание уровня обученности детей, его работу с журналами, дневниками уч-ся. Т.к. основной формой применения профессиональных навыков учителя является урок, перед нами стоит очередная задача по мониторингу за качеством организации работы на уроке. С этой целью разрабатываются матрицы к анализу урока разных типов в соответствии с целью его посещения. 1 и 2 направление В наблюдении за каждым отдельно взятым ребенком очень важна последовательность и система, недопустима эпизодичность, поэтому наиболее приемлемой формой мы сочли тетрадь наблюдения и содействия по каждому классу. Система классно-обобщающего контроля (наблюдения, сводные таблицы, анкеты для учителей, учащихся и родителей) позволяет видеть не только неудачи или успехи в работе микроколлективов (учительского и ученического), но и позволяет вырабатывать конкретные рекомендации для работы классных руководителей и коллектива учителей. Одна из форм педагогического мониторинга направлена на наблюдение за успеваемостью и качеством знаний каждого ребенка, по результатам успеваемости за четверть ведется карта отслеживания за «отличниками», «ударниками», уч-ся, имеющими 1-2 «тройки», неуспевающими. Одной из серьезных проблем обучения детей в гимназических классах является перегрузка за счет домашних заданий, поэтому ежегодно отслеживается хронометраж времени, затраченного на него каждым учеником, классом в целом. На основе полученных результатов – выводы и рекомендации отдельным учителям. Система выявления наиболее одаренных детей для участия в городских предметных олимпиадах предусматривает три внутришкольных тура, а также возможность участия в дистанционных олимпиадах городского и республиканского значения. Упорядочена система проведения контрольных срезов по каждому учебному предмету, предложенный МУУО комплексный анализ ошибок по русскому языку и литературе проводится по трем контрольным срезам за год, сопоставляется с результатами предыдущих лет, что позволяет выявит основные проблемы усвоения материала по этим предметам. В основу школьного мониторинга положен мониторинг МУУО, очевидно, что все перечисленное выше в той или иной форме отслеживается на уровне Управления образованием, однако для более глубокого анализа работы школы отдельные из направлений требуют более полную информацию, поэтому в школе разрабатываются свои формы (привести примеры). |
ример
2Источник: http://www.nerungri.edu.ru/muuo/inftech/nitobr/sec1/shcid.htm -->
Оба примера достаточно показательны. Рассмотрим их только под углом зрения полезности информации (хотя оба примера могут быть проанализированы и в других системах координат, что и может быть сделано в процессе освоения содержания данного пособия). Попытаемся найти в данных фрагментах ответы на некоторые вопросы:
для кого предназначена полученная (или получаемая) в процессе мониторинга информация?
каким образом должна быть использована полученная информация?
кто должен быть проинформирован о полученных результатах?
кому данную информацию сообщать нельзя?
в каких формах должно быть проведено информирование?
как скоро должна быть распространена полученная информация?
Вернемся вновь к текстам приведенных примеров. Как видим, в них нет ответов на поставленные вопросы. Приведенные примеры являются случайными по выборке, но не единичными. О какой достоверности и результативности мониторинга можно вести речь, если он не предусматривает основных операций, производимых с получаемой информацией?
Каким требованиям должна отвечать получаемая информация? Обратимся к результатам научного исследования (Майоров А.Н., 2003), где предложены следующие требования к качеству управленческой информации:
Объективность– информация должна отражать реальное состояние дел (а не мнение исследователя или других лиц относительно состояния дел);
Точность– погрешности измерений должны быть минимальными;
Полнота– источники информации должны перекрывать возможное поле получения результатов или корректно представлять его (нельзя судить о состоянии дел в школе только на основе опроса какой-то одной группы участников образовательного процесса);
Достаточность– объем информации должен позволить принять обоснованное решение (при проведении мониторинга важно избежать риска получения как недостаточной, так и избыточной информации);
Систематизированность(структурированность) – информация, полученная из разных источников, должна быть приведена к общему знаменателю;
Оптимальность обобщения– информация должна быть представлена в форме, которая соответствует запросам различных групп пользователей информации;
Оперативность– информация должна быть своевременной;
Доступность– информация, на которую ориентирована программа мониторинга, должна быть реально доступной для получения, а информация, которая может быть получена в результате мониторинга, должна быть представлена в форме, позволяющей видеть реальные проблемы, требующие решения.
Можно ли применить эти требования к информации, получаемой в ходе мониторинга? Авторы данного пособия предполагают, что возможно, т.к. мониторингявляется одной изсоставляющихсовременногоуправленияобразовательным учреждением и информация, собранная в ходе мониторинга, должна являться основой принятия управленческих решений. Поэтому к информации, получаемой в ходе мониторинга, предъявляются указанные выше требования.