Почему необходимо информационное сопровождение мониторинга?

Успешность деятельности современного руководителя во многом определяется его способностью принимать, перерабатывать и использовать потоки информации. Мониторинг качества образования является средством получения информации о состоянии качества образования в школе значимой для разных людей или групп пользователей. Группы потенциальных пользователей информации, полученной в ходе мониторинга качества образования, могут быть определены с разных позиций.

Первый вариант, когда группы выявляются на разных уровнях управления образованием: отдельного ученика, уровне класса, параллели классов, образовательной ступени, школы в целом, района, региона, республики, федерации.

Другой вариант, когда группы пользователей выявляются по отношению к школе– внутри школы и вне школы. Возможно выделение групп по отношению к системе образования – для пользователей системы образования, для пользователей вне системы образования.

В этих вариантах (видимо, возможно существование и других оснований для выделения групп пользователей) речь в конечном итоге идет об учащихся, их родителях, педагогах, администраторах и социальных партнерах школы, специалистах органов управления разного уровня, коллегах из других образовательных учреждений:

Схема 3

Группы пользователей мониторинговой информации

Администрация		Педагоги (сотрудники)		Учащиеся		Родители
		Группы пользователей мониторинговой информации
Социальные партнеры школы		Специалисты органов управления образованием		Коллеги из других ОУ		Иные группы

Решение вопроса об основании выделения данной группы пользователейимеет значение в некоторых ситуациях. Например, к какой группе пользователей информации отнести родителей учащихся – к группе субъектов образовательного процесса (внутри школы) или к группе социальных партнеров школы (вне школы)? Ответ на этот вопрос влияет на содержание и объем передаваемой родителям информации. В первом случае важно не только проинформировать родителей о полученных результатах, но и инициировать их активность в повышении качества образования собственных детей. Во втором случае достаточно будет информирования и предложений сотрудничества.

Кроме принятия управленческих решений на основании полученной мониторинговой информации необходимо принятие решений о формах и способах ее презентации. Более того, можно утверждать, что эффективность управления образовательным учреждением в значительной мере определяется наличием достоверной и необходимой информации. Следует отметить, что эта составляющая мониторинга (а пока во многих школах внутришкольного контроля) в образовательных учреждениях является наименее разработанной. Достаточно часто завучи изучают уровень обученности учащихся, но эта информация оседает в папках и отчетах, в лучшем случае она обсуждается на педагогическом совете. К сожалению, в таких условиях мониторинг превращается в обузу и не становится полезным для учителей. Как мы уже отмечали, не все школы пока проводят мониторинг качества образования, но во всех школах существует внутришкольный контроль, который можно рассматривать как «точку роста» мониторинга.

Почему это возможно? Внутришкольный контроль, как показывает анализ школьной практики, проводится также на основании получаемой информации. К сожалению, он недостаточно продуктивен в современных условиях, т.к. методика его реализации была разработана в условиях плановой экономики, когда школа подвергалась строгому внешнему контролю со стороны органов управления. В современных условиях внутришкольный контроль «буксует», т.к. он ориентирован на планирование мероприятий в течение одного учебного года, а не на стратегическое управление развитием образовательного учреждения на среднесрочную (а иногда и долгосрочную) перспективу. И, тем не менее, именно сложившийся опыт внутришкольного контроля может стать точкой роста мониторинга качества образования в школе, благодаря наличию информационной основы.

Наиболее распространенными в школах способами информирования субъектов образовательного процесса о результатах внутришкольного контроля являются:

• доведение информации на заседаниях методобъединений, педсоветов, родительских собраниях;

• выпуск специализированных информационно-методических сборников;

• доведение информации с помощью бюллетеней, информационных стендов и листов;

• доведение аналитического материала на семинарах для учителей, научно-практических конференциях;

• использование возможностей компьютерной техники (помещение информации на сайте локальной компьютерной сети, тиражирование информации, представление по запросу;

• индивидуальная работа с руководителями методобъединений, классными руководителями, отдельными учителями, родителями, учащимися.

Для оперативного сбора, хранения, анализа информации в некоторых школах создаются административные компьютерные сети. Для информирования субъектов образовательного процесса о результатах внутришкольного контроля используются СМИ, дни открытых дверей, круглые столы, семинары (межрайонные, районные, городские), участие в республиканских фестивалях, конкурсах. Эти возможности школы, используемые в рамках внутришкольного контроля, могут быть с успехом использованы и в процессе информирования о результатах мониторинга качества образования.