- •Содержание
- •Предисловие
- •Введение
- •О пособии
- •О позиции авторов
- •О понимании качества образования
- •О возможностях пособия
- •Глава 1. Мониторинг в системе деятельности образовательного учреждения
- •Ключевые понятия
- •Знание – сила или немного теории Что такое мониторинг?
- •Какие существуют виды мониторинга?
- •Каково основное назначение мониторинга?
- •Каково «место» мониторинга в системе внутришкольного контроля?
- •С какими процедурами управления системой образования связан мониторинг?
- •Какие факторы необходимо учесть, приступая к разработке программы мониторинга?
- •От конца к началу
- •Глава 2. Формулировка цели и выбор объектов школьного мониторинга
- •Мотивирующий сюжет или почему это важно для школы?
- •А как это «у них» или международный опыт
- •Ключевые понятия
- •Знание – сила или немного теории Каковы цели мониторингов разных уровней?
- •Международный уровень
- •Федеральный уровень
- •Региональный уровень
- •Локальный уровень
- •Каким образом может быть сформулирована цель школьной программы мониторинга?
- •Каковы возможные объекты школьного мониторинга?
- •От конца к началу
- •Глава 3. Критерии и показатели оценки объектов школьного мониторинга
- •Мотивирующий сюжет или почему это важно для школы?
- •Ключевые понятия
- •Знание – сила или немного теории Каково соотношение критерия и показателя в целостной процедуре оценивания объектов мониторинга?
- •Каковы возможные критерии и показатели объектов мониторинга качества образования?
- •Критерии и показатели оценки объектов мониторинга качества образования
- •От конца к началу
- •Глава 4. Методы сбора информации об объектах школьного мониторинга
- •Мотивирующий сюжет или почему это важно для школы?
- •Ключевые понятия
- •Знание – сила или немного теории Что влияет на выбор методик сбора информации об объектах школьного мониторинга?
- •Какие методики сбора информации могут быть использованы в школьном мониторинге?
- •Мониторинг качества образования: взаимосвязь критериев, показателей и методик
- •От конца к началу
- •Глава 5. Использование статистической информации в системе школьного мониторинга
- •Маленький экскурс в страну индикаторов
- •Ключевые понятия
- •Знание сила – или немного теории Как использовать статистику в интересах школы?
- •Что скрывается за словом «статистика», в каких видах она существует, откуда и что брать, чтобы заставить статистику работать на себя?
- •Методика формирования индикаторов для целей мониторинга образования (пример)
- •От конца к началу
- •Глава 6. Использование методов социологического исследования в программе школьного мониторинга
- •Ключевые понятия
- •Знание – сила или немного истории Что изучает социология образования?
- •Образовательные притязания, предполагающие получение ребенком высшего образования, % по группам3
- •Что может дать социология директору школы?
- •Как организовать и провести социологический опрос?
- •Можно ли использовать инструменты социологического исследования для оценки собственно качества образования?
- •Оценка школьными преподавателями необходимости дополнительных занятий по школьным предметам1
- •От конца к началу
- •Глава 7. Механизм реализации школьной программы мониторинга
- •Мотивирующий сюжет или почему это важно для школы?
- •Ключевые понятия
- •Знание – сила или немного теории Какой опыт, сложившийся в деятельности школы может быть использован для реализации школьной программы мониторинга?
- •Виды информации, собираемой в образовательных учреждениях
- •Каким образом возможно сочетать внутришкольный контроль и мониторинг в деятельности школы?
- •Каким образом целесообразно вводить мониторинг в практику работы школы?
- •Какие варианты моделей мониторинговых служб могут быть реализованы в школе?
- •Каким образом могут учителя школы участвовать в реализации мониторинга?
- •Каким образом можно подготовить педагогический коллектив к внедрению мониторинга в деятельность школы?
- •Организационные этапы программно-модульной подготовки
- •Что может измениться с введением мониторинга в практику работы школы?
- •От конца к началу
- •Глава 8. Принятие управленческих решений по результатам мониторинга
- •Мотивирующий сюжет или почему это важно для школы?
- •Международный опыт
- •Ключевые понятия
- •Знание – сила или немного теории Что изменяется в современном внутришкольном управлении?1
- •Общий план руководства и контроля (виды контроля)
- •Что изменится в управлении школой с введением мониторинга?
- •Проблемный подход к планированию1
- •Каким образом может быть оптимизирована система документооборота в школе в связи с введением мониторинга?
- •Задачи планирования: сопоставление бизнес-плана (экономика) и программы управления (образование)
- •Разделы документации: сопоставление бизнес-плана (экономика) и программы управления (образование)
- •От конца к началу
- •Глава 9. Информационное сопровождение школьного мониторинга
- •Мотивирующий сюжет или почему это важно для школы?
- •Международный опыт
- •Ключевые понятия
- •Знание – сила или немного теории Каким образом можно оценить эффективность проведенного мониторинга?
- •Почему необходимо информационное сопровождение мониторинга?
- •Группы пользователей мониторинговой информации
- •Какими могут быть формы презентации результатов мониторинга?
- •Может ли помочь мониторинг в построении общественных отношений школы с социальными партнерами?2
- •От конца к началу
- •Глоссарий
- •Список литературы
Разделы документации: сопоставление бизнес-плана (экономика) и программы управления (образование)
№ |
Экономика |
Образование |
Обложка |
Название фирмы, ее владелец, адрес, номера телефонов и факса, требования к защите коммерческой тайны. |
Название школы, директор, адрес, номера телефонов, факса, e-mail. |
I |
Радел «Коммерческая идея» Описание основной коммерческой идеи. Показаны преимущества идеи, дан прогноз ее реализации, издержек и прибыли на ближайшие три года. Этот раздел представлен в виде резюме, где в сжатой форме (1-2 стр.) приводится суть бизнес-плана1. |
Раздел «Содержание управления качеством образования» Краткое описание стратегии управления качеством образования и его развития в ближайшие три года (возможно на 5 лет - время, соответствующее сроку действия стандартов, периодичности аттестации ОУ). |
II |
Раздел «Товар» Описывается товар фирмы: назначение; оригинальные черты; патентная защита; стадии жизнеспособного цикла; необходимость НИОКР; срок службы; прогнозируемый срок новизны; особенности упаковки; издержки производства; цена; рентабельность; эластичность спроса. |
Раздел «Школьная программа мониторинга качества образования» Описывается программа, в которой обозначены объекты, периодичность и методы сбора информации, субъекты мониторинга, способы информирования о полученных результатах заинтересованных групп пользователей. |
III |
Раздел «Фирма» Описывается сфера деятельности фирмы, организационно-правовая форма, история развития, хозяйственные связи, финансовое положение, производственная мощность, местонахождение – характеристика земельного участка. |
Раздел «Локальные акты» Представлены локальные акты, регулирующие управление качеством образования в учреждении, дана ссылка на соответствующие документы органов управления. |
IV |
Раздел «Рынок» Анализируется тип и емкость рынка, доля фирмы на рынке, развитие сбытовой сети, факторы риска, оценка конкурентоспособности товара. Обосновывается рыночная стратегия. |
Раздел «Социальный заказ» Возможен анализ социального заказа школе и проект его учета на ближайшие несколько лет. |
V |
Раздел «Кадры» Описывается численность и профессиональный состав кадров, формы занятости, квалификация кадров и система ее повышения, уровень оплаты труда, системы стимулирования оплаты труда, персональный состав руководителей фирмы. |
Раздел «Кадры» Описываются полномочия субъектов управления качеством: кто и что контролирует, в какие сроки, каким образом отчитывается, как распространяется информация, какие управленческие решения могут быть приняты по итогам. Также представляется схема делегирования полномочий. |
VI |
Раздел «План производства» Включает общий объем производства, производственную мощность, технологию производства, кооперирование и снабжение, контроль качества, организацию хранения, выбросы в окружающую среду. |
Раздел «План управления качеством образования» Представляется план-график (сроки реализации) проведения мероприятий и возможные этапы его коррекции. |
VII |
Раздел «Финансовые результаты» Здесь рассчитываются общая потребность в инвестициях, источники инвестиций, расчет ожидаемой чистой прибыли, определение срока окупаемости товара, формы защиты интересов инвесторов. |
Раздел «Ресурсы» Возможен прогноз развития ресурной базы школы. |
Как видно из этой таблицы, разработка программы управления качеством образования1отличается от традиционных планов руководства и контроля. Он имеет иную цель, в нем нет таблиц с различными показателями, т.е. план перестает быть фетишем, требуется не его обязательное выполнение, а укрепление позиций образовательного учреждения в округе, районе, регионе, федерации. В таком бизнес-плане в концентрированном виде отражен уровень культуры, знаний и организации труда руководителя образовательного учреждения.
ПОДВЕДЕМ ИТОГИ ИЛИ ЛОГИЧЕСКАЯ ЦЕПОЧКА РАССУЖДЕНИЙ
Сразвитием новых экономических, общественных, правовых условий ведения образовательной деятельности насущной потребностью жизнедеятельности современной школы становится устойчивое развитие на основе стратегического управления. Это, в свою очередь, вызывает потребность в информации о действительных результатах деятельности образовательного учреждения, их динамике, внутришкольных факторах, влияющих на образовательные результаты.
Изменение характера образовательной деятельности в условиях рыночной экономики с одной стороны, и потребность школ с другой стороны, приводит к необходимости выбора иного подхода к стратегии планирования управленческих решений, отличной от традиционного подхода – планирования мероприятий. Таким подходом может быть избран проблемный подход.
Управление качеством образования на основе мониторинговой информации позволяет осуществлять стратегическое планирование и принятие управленческих решений в следующих направлениях: использование информации для определения основных тенденций в развитии образовательного учреждения; выбор приоритетов политики образовательного учреждения в области качества; принятие управленческих решений в отношении улучшения качества образовательного процесса; формирование статистических баз данных, банков информации; реализация принципа индивидуального подхода; информирование субъектов о ходе и результатах образовательного процесса.
Система документооборота может быть оптимизирована с отказом от традиционных планов мероприятия и введением в практику работы школы «бизнес-плана» управления качеством образования.