Каковы возможные критерии и показатели объектов мониторинга качества образования?

Рассмотрим возможные критерии и показатели для избранных в настоящем пособии объектов мониторинга качества образования. В предыдущей главе пособия мы говорили о том, что в каждом объекте могут быть определены две составляющие – те, что регулируются требованиями государственного стандарта и те, что зависят от специфики образовательного учреждения. Первый объект – образовательные результатыучащихся. Второй объект –условия достижения(требования к ресурсному обеспечению образовательного процесса) образовательных результатов учащимися. Третий объект –цена достижения(усилия всех участников процесса) образовательных результатов.

Ниже в таблице представлены возможные критерии и показатели оценки выделенных объектов мониторинга качества образования.¹О методиках оценки предлагаемых в качестве примера объектов мониторинга качества образования, поговорим в следующие главе.

Таблица 2

Критерии и показатели оценки объектов мониторинга качества образования

Объект мониторинга	Критерии оценки	Показатели оценки
Образовательные результаты	Обученность	Фактический запас знаний по предметам
		Сформированность предметных умений
		Сформированность умений учиться
	Обучаемость	Темп продвижения в освоении знаний и формировании умений
		Легкость освоения материала (отсутствие напряжения, утомления, переживание удовлетворения от работы)
		Гибкость в переключении на новые способы и приемы работы
		Прочность сохранения освоенного материала
	Творческие успехи	Результаты участия в олимпиадах, соревнованиях
		Сертификаты (мероприятий и конкурсов системы, дополнительного образования, образовательных тестирований по предметам (TOEFL и т.п.) и др.
Условия достижения образовательных результатов	Методические ресурсы	Повышение квалификации учителей
		Стабильность основного состава педагогического коллектива
		Оснащенность кабинетов методическими материалами и оборудованием
		Обеспеченность учебниками и УМК
		Время доступа к персональным компьютерам (для учителей и учащихся)
		Обеспеченность библиотеки
	Валеологические ресурсы	Валеологическая кривая расписания
		Количество учащихся в классе
	Ресурсы получения дополнительного образования	Дополнительные образовательные услуги в школе (виды, стоимость, востребованность)
		Запросы учащихся и родителей на дополнительные образовательные услуги
		Включенность учащихся в систему дополнительного образования в школе (факультативы, кружки)
	Ресурсы образовательной среды1	Широта
		Интенсивность
		Осознаваемость
		Эмоциональность
		Доминантность
		Когерентность
		Активность
		Мобильность
		Устойчивость
Цена достижения образовательных результатов	Нагрузка учащихся	Число проверочных, контрольных работ и других видов аттестации в единицу времени (четверть и др.)
		Время, затрачиваемое на подготовку к различным видам аттестации (их трудоемкость)
		Время, затрачиваемое на выполнение домашних заданий (по предметам, по четвертям, по параллелям и т.д.)
	Нагрузка учителей	Разнообразие видов выполняемой нагрузки в работе с учащимися
		Разнообразие видов выполняемой нагрузки в педагогическом коллективе
		Трудоемкость (время, затрачиваемое на подготовку)
	Уровень здоровья (учащихся, педагогов)	Динамика зрения
		Динамика заболеваний
		Динамика травматизма

Поясним предложенные критерии и показатели оценки объектов мониторинга качества образования.

В предложенной схеме образовательные результатыпредставлены критериями, отражающими академические (предметные) достижения ученика и его личные творческие успехи. Для оценки академических успехов используются уже традиционные критерии обученности и обучаемости, соотношение которых показывает, насколько эффективными оказались усилия педагогов. Обученность как результат предшествующего обучения и условие успешности последующего обучения отражает запас знаний и умений, который может быть выявлен при помощи разнообразных тестовых методик. Обучаемость является одним из показателей готовности человека к учению, к освоению знаний стихийно или целенаправленно. Таким образом, обученность может быть соотнесена с уровнем актуального развития ребенка, а обучаемость – с зоной его ближайшего развития. Обучаемость основывается на целой совокупности свойств интеллекта, таких как обобщенность, осознанность, гибкость, устойчивость, самостоятельность мышления. Существуют разные точки зрения о том, с помощью каких показателей можно оценить обучаемость. Одни исследователи показателем обучаемости называют экономичность мышления (З.И. Колмыкова). Другие относят к ним активность ориентировки в новых условиях и инициативу в выборе необязательных заданий, самостоятельное обращение к более трудным заданиям (А.К. Маркова). В приведенной выше таблице представлена еще одна точка зрения – И.А. Зимней. Для чего знать все эти взгляды? Это чрезвычайно важно по двум причинам. Во-первых, для того, чтобы осознать многомерность и неоднозначность этой способности человека, тем более что обученность развивается в процессе оптимально организованного обучения. Во-вторых, для того, чтобы выбрать адекватные методики оценки обучаемости.

Показатели оценивания творческих успехов учащихся, предложенные в таблице, носят обобщенный характер. В данном случае мы воспользовались рекомендациями Министерства образования и науки об исчислении образовательного рейтинга для учащихся, поступающих в профильные классы. Совершенно ясно, что приведенные в таблице показатели явно недостаточны для оценки творческих успехов учащихся, поэтому они не только могут, но и должны быть расширены в школьной программе мониторинга качества образования. Важно здесь помнить одно – эти показатели должны быть измеряемы.

Для определения критериев оценки условий достижения образовательных результатов, мы избрали ресурсный подход. О каких ресурсах идет речь? Прежде всего, это человеческие ресурсы – интеллект, здоровье, эмоции, творческие возможности учителей и учащихся. Это затраты времени как на классные, так и на домашние занятия. Это дидактические ресурсы в виде учебных книг и других пособий для учащихся. Это методические ресурсы – известные образовательные технологии, которые могут быть использованы в учебном процессе. С позиций «ресурсного» подхода смысл мониторинга качества образования заключается в том, чтобы ответить на следующие вопросы:

• В какой мере удалось достичь желаемых результатов? Какие получены другие результаты, не совпадающие с первоначально поставленными целями?

• Какова цена достижения этих результатов? Насколько оправданны затраты человеческих ресурсов для достижения полученных результатов? Какие ресурсы не были использованы и почему?

• Какое время было использовано для достижения полученных результатов? Имело ли смысл тратить такое время для получения таких результатов? Можно ли было получить желаемые результаты за то время, которое было реально использовано?

• В какой мере выбранные дидактические и методические ресурсы обеспечили достижение желаемых результатов? Была ли необходимость и возможность использовать иные дидактические и методические ресурсы?

• В какой мере степень эффективности использования имеющихся ресурсов определялась характером управленческой деятельности администрации школы?

Постановка перечисленных выше вопросов связана с тем, что массовая школа, на которой государство всегда пыталось экономить, ограничивая финансовые ресурсы, выделяемые на ее нужды, отличается крайней неэффективностью в использовании тех ресурсов, которыми она располагает. Система школьного образования мало считается с затратами человеческих ресурсов, в результате чего дети часто тратят силы на изучение того, что не имеет существенного значения для их развития, а учителя – на решение педагогических задач, не имеющих решения¹.

Школьное образование рассчитано на определенное число лет обучения. Эти временные затраты считаются обязательными, но такая обязательность все же не означает, что дети обязаны в течение 11 лет все время отдавать исключительно школьной учебе, забывая о дополнительном образовании, спорте, досуге.

В условиях роста фонда дидактических и методических разработок в школе могут использоваться те, которые требуют наибольших затрат времени и приводят к наименьшим результатам, что не так продуктивно.

Критерии оценки цены достижений образовательных результатовопределяются теми затратами, которые приходится делать и учащимся и учителям в целях достижения образовательных результатов. На наш взгляд, затраты связаны как со временем, так и со здоровьем, что и составляет содержание показателей этой группы критериев.

Следует отметить, что сразу все охарактеризованные критерии и показатели невозможно исследовать в ходе мониторинга. Поэтому, в реальной ситуации конкретной школы целесообразно выделить те из них, которые смогут в первую очередь дать наиболее объективную информацию для принятия управленческих решений. Однако, целесообразно составить максимальный перечень критериев и показателей оценки объектов мониторинга, как это сделано в приведенной выше таблице. И затем разработать последовательность исследования этих критериев.

Школа может заменить предложенные критерии и показатели на совершенно другие. Так, например, мониторинг комфортности образовательной среды может иметь другой набор показателей. На выбор показателей будет оказывать существенное влияние квалификация специалистов, проводящих мониторинг. В частности, психолог использует одни методики, а социолог совершенно другие для оценки одного и того же критерия.

Как показал анализ практического опыта школ, нередкой является ситуация, когда в учреждении проводится одновременно несколько малых мониторингов, например, реализуемых на одной ступени образования, или с использованием небольшого числа показателей. Описанный выше, и знакомый всем школам опыт учета поступлений выпускников школы в вузы является ни чем иным как такого рода малым мониторингом, проводимым по одному показателю. Очевидно, что принятие решения о проведении одного целостного мониторинга или локальных мониторинговых исследований – прерогатива администрации и педагогического коллектива, но главное, чтобы эти измерения давали объективную информацию для принятия управленческих решений и результаты мониторинга были полезны как администрации, так и учителям, были значимы для учащихся и их родителей.

ПОДВЕДЕМ ИТОГИ ИЛИ ЛОГИЧЕСКАЯ ЦЕПОЧКА РАССУЖДЕНИЙ

• Объекты школьного мониторинга могут быть оценены (измерены) с помощью определенного инструментария, подбираемого на основании выделенных критериев, характеризующих, что именно будет измеряться в данном объекте, и показателей, позволяющих делать вывод о точности (адекватности) этого измерения.

• Объекты, критерии, показатели и инструментарий связаны между собой следующим образом:

Объект

Критерий (или критерии)

Показатель (или показатели)

Инструментарий

• Каждый объект мониторинга может иметь свой набор критериев и соответствующих им показателей. Но также возможно, что один и тот же критерий дает информацию о разных объектах мониторинга.

• Количество критериев, оцениваемых в рамках мониторинга, не должно быть большим. Сколько? Трудно сказать. В каждом случае это число определяет сама школа. Важно, чтобы объем собираемой информации был достаточным для принятия управленческих решений, направленных на устойчивое развитие образовательного учреждения и повышение качества образования. Критерий может измеряться при помощи разного числа показателей. Здесь существуют некоторые рамочные условия. Так, А.Н. Майоров определяет их следующим образом: количество показателей мониторинга выделяется при реализации двух процессов – покрытие всего проблемного поля показателями с одной стороны и минимизация их количества при проектировании системы мониторинга с другой.