- •Содержание
- •Предисловие
- •В широком понимании природа – это природно-географическая среда проживания людей, все то, что не создано искусственно, путем человеческой деятельности.
- •1.2. Источники изменений и теории их объяснения
- •Факторы, содействующие или препятствующие изменениям в организации
- •1.3. Роль изменений в достижении организационного совершенства
- •1.4. Типы и специфические цели изменений
- •Направления организационных изменений в основных сферах деятельности
- •4. Огромные масштабы изменений, которые внесет человек в природные условия на Земле, предусмотрел выдающийся ученый:
- •17. Изменения в организации, как правило, сопровождаются:
- •2.2. Уровни изменений и взаимосвязь между ними
- •2.3. Личность и изменения. Обучение и виды компетентностей
- •Относительная эффективность методов обучения взрослого человека
- •Характеристика типов человека в его отношении к изменениям
- •2.4. Подходы к индивидуальным изменениям
- •(Бихевиористический подход)
- •Постулаты теорий мотивации «X» и «y»
- •(Когнитивный подход)
- •(Когнитивно-поведенческий подход)
- •2.5. Теории и концепции обучения
- •Тестовые задания
- •5. Бихевиористический подход к изменениям предполагает:
- •12. Мотивация персонала – это:
- •13. Профессиональное обучение – это:
- •14. Процесс побуждения себя и других на достижение поставленных целей:
- •Основные отличия между группой и командой
- •3.2. Способы инициирования адаптации команд к организационным изменениям. Этапы изменений команд по Такману
- •Соответствие качеств творческих людей характеристикам творческих организаций
- •3.3. Типология участников команды изменений по Белбину. Особенности эффективной команды
- •Рекомендации лидеру команды для эффективного прохождения разных фаз командообразования
- •Общая характеристика деловых ролей команды
- •Требования к формулированию целей функционирования команды
- •Тестовые задания
- •1. Определите основные отличия команды от обычной группы:
- •2. Группа – это:
- •3. Группы, объединенные по решению руководства в структуре организации, называются:
- •4.2. Основные качества лидеров изменений
- •4.3. Детерминанты эффективности менеджера как лидера изменений
- •4.4. Самоанализ и внутренние ресурсы управленца изменениями
- •Управление руководителем организацией и собой во время изменений
- •Задание руководителя при осуществлении изменений
- •4.5. Эмоциональная компетенция менеджера изменений
- •4.6. Подходы к выделению стилей управления
- •Характерные черты классических стилей управления Курта Левина
- •Шкала наименее привлекательных сотрудников по ф. Фидлеру
- •Тестовые задания
- •В организации в период изменений
- •Организационных изменений л. Грейнера
- •Основные задания этапов реализации реинжиниринга бизнес-процессов
- •Сравнительная характеристика теорий е и о организационных изменений
- •Состав и сущность хромосом элементов модели преобразования бизнеса
- •Особенности поведения «монстра изменений» на фазах и этапах маршрута изменений
- •5.2. Подходы к изменениям с использование организационных метафор
- •5.3. Метафоры организационных изменений г. Моргана
- •5.4. Инструменты управления успехом изменений
- •5.5. Условия, критерии и правила обеспечения эффективности организационных преобразований
- •ТестовЫе заданИя
- •1. Организационные изменения – это:
- •2. Организационные изменения определяются как:
- •6.2. Методы систематического поиска новых идей и решений
- •6.3. Методы направленного поиска новых идей и решений
- •Прямые и обратные операции теории р. Коллера
- •ТестовЫе задания
- •7.2. Создание команд по управлению изменениями
- •Стадии жизненного цикла команды изменений и их характеристики
- •7.3. Правила формирования рабочих групп и роли в них
- •7.4. Организационная диагностика: необходимость проведения и содержание
- •7.5. Подходы к проектированию изменений
- •7.6. Подготовительная работа с персоналом
- •ТестовЫе заданИя
- •Инициативы, направленные сверху вниз
- •Инициативы, направленные снизу вверх
- •Горизонтальные инициативы
- •8.2. Механизм реализации изменений
- •Классы механизмов управления организационными изменениями
- •8.3. Организационная структура управления
- •8.4. Социально-психологическое обеспечение реализации изменений
- •В условиях украинской экономики целесообразно использовать такие типы, как культура власти и культура заданий.
- •8.5. Основные принципы успешного изменения корпоративной культуры
- •8.6. Регулирование деятельности организации
- •8.7. Создание бренда работодателя. Ребрендинг
- •Цели создания бренда работодателя в зависимости от стадии развития организации
- •8.8. Контроль реализации изменений и реагирование
- •ТестовЫе заданИя
- •1. Корпоративная культура организации – это:
- •3. Обычно существующая в организациях корпоративная культура – это:
- •8. Принцип комплексности успешного изменения корпоративной культуры организации состоит в следующем:
- •9. Успешная смена корпоративной культуры позволит организации достичь:
- •Основные причины сопротивления организационным изменениям
- •9.2. Виды, формы и стадии сопротивления изменениям
- •9.3. Типы работников в зависимости от их отношения к изменениям
- •9.4. Универсальные методы преодоления сопротивления изменениям
- •План мероприятий по предупреждению сопротивления изменениям
- •Причины негативного отношения к изменениям и методы их преодоления
- •Универсальные методы преодоления сопротивления изменениям
- •ТестовЫе заданИя
- •Тема 10
- •10.2. Методы, ориентированные на задания и технологии
- •Сравнительный анализ перечисленных методов приведен в табл. 10.2.
- •Влияние методов проведения изменений на системные организационные индикаторы
- •10.3. Методы, ориентированные на структуру и стратегию
- •Влияние методов проведения изменений в системные организационные индикаторы
- •10.4. Современные методы управления изменениями
- •Структурные характеристики бенчмаркинга
- •10.5. Роль іт-менеджмента в организационных изменениях
- •ТестовЫе задания
- •4. Организованная совокупность документированной информации, содержащей базы данных и знаний, другие массивы информации в информационных системах, это:
- •5. Система автоматизации всех основных бизнес-процессов организации и всех видов учета – это:
- •Тема 11
- •11.2. Модели организационного развития
- •11.3. Предпосылки, принципы и ценности организационного развития
- •11.4. Условия и средства достижения организационного развития
- •Тестовые задания
- •12.2. Ситуации применения и условия проведения реинжиниринга, принципы реинжиниринга бизнес-процессов
- •Основные принципы реинжиниринга бизнес-процессов
- •12.3. Бизнес-процессы. Виды бизнес-процессов и реинжиниринга
- •12.4. Управление бизнес-процессами
- •12.5. Основные этапы реинжиниринга бизнес-процессов
- •12.6. Методы совершенствования бизнес-процессов
- •ТестовЫе заданИя
- •Потенциал изменений организации
- •13.2. Формы стратегических изменений
- •13.3. Общие стратегии развития организации: роста, стабилизации, сокращения, комбинированные
- •Базовые и альтернативные стратегии развития организаций
- •13.4. Интеграционные процессы и изменения. Мотивы интеграции. Факторы успеха и провала интеграции. Формы объединений
- •Основные формы интеграции предприятий
- •13.5. Процессы диверсификации и изменения. Причины диверсификации. Факторы успеха и провала диверсификации. Способы диверсификации
- •13.6. Подходы к управлению реализацией стратегических изменений фирмы adl
- •Подходы к управлению реализацией стратегических изменений
- •13.7. Стратегии (опережающая, развития, оптимизации, перестройки, сокращения и распродажи) внедрения изменений в зависимости от состояния организации
- •ТестовЫе заданИя
- •СлоВарь основнЫх понятИй и термИнОв
13.5. Процессы диверсификации и изменения. Причины диверсификации. Факторы успеха и провала диверсификации. Способы диверсификации
Стратегия диверсификации – это система мероприятий, которую организация использует, чтобы исключить зависимость экономической эффективности бизнеса от одной торговой группы или одного стратегического направления деятельности. Стратегия диверсификации разрабатывается так, чтобы создавать новые продукты одновременно с выходом на новые товарные рынки. Товары могут быть новыми исключительно для данной организации или новыми для всех организаций, работающих в данной сфере производства.
Стратегия диверсификации призвана обеспечить стабильность и прибыльность организации в будущем, минимизировать риск вложений. Однако диверсификация сама по себе связана с определенным риском и затратами, поэтому требует проведения тщательного предварительного анализа. Она реализуется тогда, когда организация дальше не может развиваться на данном рынке с данным продуктом в рамках данной отрасли.
Причины, побуждающие организацию к диверсификации деятельности:
1) невозможность достичь поставленных целей в рамках имеющегося бизнес-портфеля (насыщенность рынка, общее сокращение спроса, высокая конкуренция, непропорционально большая часть объема продаж приходится на одного покупателя, ограниченная технологическая база, появление новых технологий на рынке, старение товара на рынке и т.д.);
2) недостаток достаточного объема средств для реализации планов по расширению текущей деятельности;
3) в условиях, когда достигаются текущие цели, принятие решения о диверсификации позволит получить большую прибыль, чем при простом расширении производства. Такая ситуация может иметь место, когда:
возможности диверсификации настолько привлекательны, что показывают неизбежный в таких случаях синергизм;
отдел исследований и разработок создал перспективные новые продукты;
руководство не придает особого значения синергизму и, как следствие, синергетические преимущества, расширяющиеся перед диверсификацией, являются несущественными. Особенно это характерно для конгломератов;
4) при отсутствии достаточной объективной информации осуществляется переход, вместо того, чтобы провести тщательные исследования и сравнения, к решительным действиям относительно диверсификации. При этом более дешевой и оправданной является купка надежной информации.
Опыт показывает, что консервативные менеджеры пойдут на диверсификацию только в том случае, когда будет иметь место первая группа причин. Во всех остальных случаях рисковать они не будут, при наличии возможностей пойдут путем простого расширения производства вместо диверсификации. Напротив, предприимчивые, рискованные руководители пойдут на риск, то есть на диверсификацию, чтобы при первой же возможности достичь высших целей, и будут постоянно готовыми к рассмотрению вариантов диверсификации при наличии какой-либо причины из перечисленных групп.
Диверсификация также стимулируется существующим антимонопольным законодательством, которое ограничивает горизонтальную экспансию организаций, грозит монополизацией отрасли, и снисходительно относится к вертикальной экспансии, основанной на диверсификации деятельности. Ее следствием является многоотраслевая организация, доля которой на отдельном рынке не достигает критических значений, то есть не создает монополизма.
Главным преимуществом диверсификации является финансовая устойчивость бизнеса. Так, при равномерном распределении капитала в различных отраслях в идеальном случае прибыль организации в условиях кризиса останется без изменений: спад в одной отрасли будет компенсирован подъемом в другой. При стабильной экономической ситуации данное преимущество позволит получить значительный рост доходов.
Однако, используя определенную стратегию диверсификации, организация вынуждена одновременно управлять большим количеством разноплановых многоотраслевых проектов, что может вызвать:
низкую маневренность и сокращение скорости реагирования на изменения окружающей среды;
низкую заинтересованность персонала в успехе дела, так как всегда есть возможность перекрыть финансовые потери за счет другого направления;
распыление ресурсов, ведет к сокращению внимания и усилий отдельно к каждому проекту, невнимательности к потенциальным возможностям роста каждого из них. Практика показывает, что разумное распределение ресурсов возможно только на этапе планирования, поэтому в дальнейшем следует постоянно осуществлять корректировку планов;
размытие бренда, так как организация, которая берется за любое дело независимо от его производственного назначения, в результате делает все некачественно, что сокращает спрос и приверженность к бренду покупателей.
Для минимизации рисков организация как инвестор может использовать следующие основные способы диверсификации:
1) инструментальная – вложение средств сразу в несколько направлений деятельности, финансовых инструментов;
2) валютная – вложение средств в различные виды валют, организации различных стран мира;
3) институциональная – вложение средств в различные организации и различные, не связанные институционально между собой виды деятельности;
4) видовая – распределение активов между различными видами инвестиций, каждый из которых, в свою очередь, необходимо диверсифицировать инструментально (например, традиционный бизнес, Интернет-бизнес, ценные бумаги и т.д.);
5) транзитная – система способов вывода инвестиций и доходов из проектов, в которые они вложены, чтобы прекращение одного из каналов негативно не повлияло на общую работу организации.