3. Управлінське обстеження сильних і слабких сторін організації

Управлінське обстеження – це методична оцінка функціональних зон організації для виявлення її сильних і слабких сторін. Як правило, виділяють п’ять основних функцій організації: операції (виробництво); маркетинг; фінанси (бухгалтерський облік); людські ресурси; культура та імідж організації.

Оцінюючи виробничу функцію необхідно дослідити наступні питання:

а) чи може організація виробляти товари або надавати послуги дешевші ніж конкуренти?

б) який доступ має організація до нових матеріалів і наскільки вона залежить від постачальників?

в) чи має організація сучасне обладнання?

г) чи існує контроль за кінцевою продукцією?

д) чи витримає продукція сезонні коливання попиту?

е) наскільки ефективним є планування?

Функція „маркетинг” досліджується в таких напрямках:

1. ринок і конкурентоспроможність продукції;

2. різноманітність та якість виробів;

3. ринкові дослідження та розробка нових товарів;

4. передпродажне та післяпродажне обслуговування споживачів;

5. ефективний збут, реклама та просування товару;

6. прибутки.

Фінанси. Ця функція сприяє підвищенню ефективності стратегічного планування, бо фінансовий аналіз дозволяє виявляти симптоми проблем, закономірності явищ і процесів.

Людські ресурси також можуть бути джерелом багатьох проблем: плинність кадрів, якість кадрового складу, професіоналізм, компетентність керівництва тощо.

Культура та імідж організації. Культура відображає звичаї, мораль, сподівання організації. Імідж організації – це враження, яке вона справляє завдяки своїм діям відносно суспільства.

В результаті детального аналізу визначаються сильні і слабкі сторони організації, що буде підставою для вибору стратегії та планування діяльності організації (рис. 5.4).

Рис. 5.4. Сильні і слабкі позиції організації

3. Вивчення стратегічних альтернатив

Стратегічне планування розглядає чотири основні стратегічні альтернативи: обмежене зростання; зростання; скорочення; поєднання будь-яких з цих трьох стратегій (табл. 5.1).

Таблиця 5.1

Класифікація стратегій

Ознаки класифікації	Види стратегій
1	2
1. За ієрархією	Загальнокорпоративна, портфельна, ділова, функціональна
2. За функціональною ознакою	Маркетингова, фінансова, торговельна, соціальна, економічна, організаційних перетворень
3. За термінами реалізації	Довготермінова, середньотермінова, короткотермінова
4. За стадіями економічного розвитку (життєвого циклу організації)	Зростання, обмеженого зростання, скорочення (захисту, відступу, ліквідації)
5. За напрямами можливого розвитку організації	Інтенсивний, інтегративний, диверсифікаційний розвиток
6. За місцем організації у конкурентній боротьбі	Лідер, претендент на лідерство, послідовник, новачок
7. За ступенем глобалізації (охоплення ринку)	Інтернаціоналізація, сегментація, регіоналізація
8. За ознакою наступних дій	„Партизанська війна”; випереджувальні удари; дії, спрямовані на протиставлення сильним сторонам конкурентів або перевершення їх; дії, спрямовані на слабкі сторони конкурентів; одночасний наступ у кількох напрямах; захоплення вільного простору
9. За особливостями виробничо-господарської діяльності	Реструктуризація, спеціалізація, диверсифікація, зниження собівартості, диференціація, концентрація
10. За галузевою орієнтацією	У нових галузях, у галузях на стадії зрілості, в галузях на стадії стагнації чи спаду, в роздріблених галузях, на міжнародних ринках
11. За експортно - імпортною політикою	Прямого і непрямого експорту, імпорту, виробництва за кордоном
12. За вибором товарної номенклатури	Монономенклатурне, домінантно- номенклатурне, полісегментне номенклатурне виробництво, зміна номенклатурного типу підприємства

продовження табл. 5.1

1	2
13. За вибором асортиментних позицій	Широко асортиментне, вузько асортиментне, середньо асортиментне виробництво, зміна асортименту виробництва
14. За способом формування цін	Ціноутворення на основі рівня витрат, рівня попиту
15. За підходом до формування ресурсних запасів	Формування довготермінових, середньо термінових і короткотермінових запасів
16. За вибором структури джерел фінансування	Зменшення зовнішніх джерел, диверсифікація зовнішніх джерел фінансування, самофінансування
17. За способом позиціювання працівника колективу	Індивідуальна спеціалізація працівників, високий ступінь взаємозамінності, усереднено групова взаємозамінність
18. За характером інтеграції	Вертикальна, горизонтальна, діагональна інтеграція

Обмежене зростання – визначення цілей від досягнутого, їх корекція з урахуванням інформації та інших обмежень. Цієї стратегії дотримуються більшість організацій, якщо вони задоволені своїм економічним станом. Це найлегший шлях і найменш ризикований спосіб дій.

Зростання – це щорічне підвищення рівня короткострокових і довгострокових цілей у порівнянні з показниками попереднього року. Цією стратегією користуються в тих галузях, де технології і асортимент продукції швидко змінюються.

Види зростання: внутрішнє – розширення асортименту товарів; зовнішнє – за рахунок злиття організацій.

Скорочення – визначення рівня цілей, нижчого за попередній. У рамках стратегії скорочення може бути декілька варіантів : повна ліквідація; відсікання зайвого; скорочення та переорієнтація.

Поєднання. Такої стратегії дотримуються крупні фірми, які діють в кількох галузях.

Вибір стратегічної альтернативи, яка максимально підвищила б довгострокову ефективність організації є головним елементом стратегічного планування (рис. 5.5). На стратегічний вибір впливають такі фактори:

1. ризик - це дія навмання, загроза повної чи часткової втрати ресурсів або прибутку; нормальна ситуація для менеджера в умовах невизначеності;

2. знання минулих стратегій;

3. врахування інтересів акціонерів;

4. фактор часу, який часто може сприяти успіху, а іноді - невдачі.

Зовнішнє середовище

Стан організації	Можливості	Загрози
Сильні позиції	Стратегії підтримки і розвитку сильних позицій підприємства щодо шансів реалізації зовнішнього середовища	Стратегії використання сильних позицій підприємства з метою усунення загроз
Слабкі позиції	Стратегія подолання слабостей підприємства за рахунок можливостей зовнішнього середовища	Стратегія подолання загроз та усунення слабостей підприємства або його ліквідації

Рис. 5.5. Матриця вибору стратегії організації відповідно

до SWOT - аналізу