Запитання для повторення і обговорення
Розкрити зміст терміну «функція».
Навести формулювання функцій менеджменту, як окремих видів управлінської діяльності.
Як трактувати вираз «під функцією менеджменту розуміють чітко окреслене коло питань та завдань»?
А.Файоль визначив шість серій операцій, які здійснюються на кожному підприємстві, назвіть їх.
Які конкретні завдання виконує комерційна служба?
Яке призначення адміністративної функції?
Назвіть головні признаки класифікації функцій менеджменту.
Навести класифікацію загальних функцій менеджменту за А.Файолем.
Яку класифікацію загальних функцій менеджменту пропонували науковці колишнього СРСР?
Наведіть класифікацію загальних функцій менеджменту запропоновану М.Месконом та ін.
За ознакою процесів управління конкретними функціями є…
Навести класифікацію конкретних функцій за ознакою об’єкта.
Навести приклади конкретних функцій, що забезпечують загальну функцію “планування”.
Які конкретні функції відносяться до загальної функції “організаційна діяльність”.
Загальну функцію "мотивування” забезпечують наступні конкретні функції…
Навести приклади конкретних функцій, що відносяться до загальної функції “контролювання”.
Розкрити суть технології менеджменту.
Тема 5. Планування як загальна функція менеджменту
Основні питання: 5.1. Сутність і зміст планування як функції менеджменту, його види та взаємозв’язок між ними. 5.2. Основні елементи системи планування. 5.3. Управлінське обстеження сильних і слабких сторін організації. 5.4. Вивчення стратегічних альтернатив. 5.5. Формування цілей, їх класифікація та характеристика. 5.6. Концепція управління за цілями.
Сутність і зміст планування як функції менеджменту, його види та взаємозв’язок між ними
Під плануванням розуміють відокремлений вид управлінської діяльності (трудових процесів), який визначає перспективу і майбутній стан організації.
Планування передбачає прийняття рішення про те, якими мають бути цілі організації і що повинні робити її члени для досягнення цих цілей. За своєю сутністю функція планування відповідає на три основні запитання:
де знаходиться організація на даний час? Керівники повинні оцінити організацію за станом її фінансів, маркетингу, виробництва, наукових досліджень тощо;
куди організація прагне рухатися? Керівники визначають цілі організації та можливі перешкоди на шляху їх досягнення;
як ми збираємось досягти цілей організації? Керівники повинні вирішити, що повинні робити члени організації.
Планування закінчується до початку дій з реалізації плану. Планування –це початковий етап управління, однак він являє собою не закінчену дію, а процес що продовжується до завершення плануємого комплексу операцій.
Планування направлено на оптимальне використання можливостей фірми і воно включає:
а) встановлення кінцевих і проміжних цілей;
б) визначення задач, вирішення яких необхідно для досягнення цілей;
в) встановлення засобів і способів їх досягнення;
г) оцінку необхідних ресурсів, їх джерел і способів реалізації.
Планування в управлінні це:
1) конкретизація цілей управління в системі показників соціально-господарської діяльності організації;
2) розробка стратегії і тактики діяльності, орієнтованої на досягнення цілей менеджменту.
Теорія американського менеджменту виділяє два види планування: стратегічне планування і планування реалізації стратегії (рис 5.1).
Стратегічне планування включає визначення місії та мети організації, аналіз середовища й стану організації, оцінку стратегічних альтернатив, вибір стратегії.
Рис. 5.1. Види планування та взаємозв’язок між ними
Планування реалізації стратегії є логічним продовженням стратегічного планування і спрямоване на розробку способів реалізації та оцінки стратегії порівняно з місією організації.