Глава 11. Администрация. Часть II

Преуспевающий неменеджер У того, кто не является менеджером, может быть два пути - либо стремиться стать менеджером, либо не стремиться им стать. Успех определяется не тем, насколько высоко вы поднялись по служебной лестнице, а тем, в какой степени вы решили задачи, которые ставили перед собой. Некоторые не хотят продвигаться по служебной лестнице из побуждений не менее благородных, чем те люди, которые хотят подняться на самый верх. Например, менеджмент отнимает много времени и усилий, которые можно было бы уделить семье, церкви, общественным или иным организациям. Далеко не у всех жизненные цели связаны с профессиональным успехом. Есть множество причин, ради которых не стоит идти в менеджмент. Те, кто не имеет амбиций и не стремится занять высокие посты, может быть столь же нужен и важен, как и другие сотрудники предприятия. Сколько сражений, которые повлияли на ход истории, были выиграны только благодаря простому солдату, который решил выстоять, не отступить, что придало мужества нескольким другим, потом передалось ещё дальше, что в итоге позволило отряду не побежать, изменить ход сражения, выиграть битву и, тем самым, изменить ход истории. Журналисты и историки обычно всю честь воздают генералам, но часто именно рядовые, не отступив, обеспечили победу и своим героизмом помогли выиграть сражение, вопреки некомпетентной тактике своих генералов. Это не умаляет заслуг многих великих военачальников, но иногда простые люди своими делами превращают неумелую тактику в блестящую военную хитрость. Лидерство может исходить с любого уровня. Лучшее лидерство состоит в том, чтобы иметь мудрость и волю для воплощения того, что необходимо для успеха.

Наш великий вклад

Генерал Патон, один из наиболее выдающихся генералов Второй мировой войны, считал обучение своих людей задачей наивысшего важности. Он готовил их в соответствии с более высокими стандартами, чем были установлены для всей остальной армии. Затем он одерживал победу за победой, используя стратегию, в которую никто не верил, и она не могла принести победу ни с кем другим, кроме его людей. Особая подготовка его солдат позволяла им делать то, чего другие не могли. Чем бы вы ни занимались, люди - ваш самый главный капитал. Очень мало предприятий достигли такой степени автоматизации, чтобы люди перестали влиять на их успех или неудачи. Спортивная команда может иметь в своём списке звёзд, но остальные игроки не менее важны для успеха всей команды. В церкви может быть прекрасный проповедник, но именно преданность всех её членов определяет, насколько плодотворна деятельность общины. Подобно Патону, если вы сделаете своих людей вашим наивысшим приоритетом и главным объектом внимания, вы сможете превзойти ваши сегодняшние достижения. Как мы уже говорили раньше, лидерство и менеджмент не одно и то же. Можно быть великолепным лидером и не занимать никакого руководящего поста. Как часто простые работники предприятия влияли на его успех, лично противостав сплетням, возмущению, недовольству или наговору. Люди на невысоких постах иногда могут своим примером устанавливать морально-этические нормы, определяющие климат всей компании. Таких лидеров следует выделять, обучать и поощрять, так же как и результативных менеджеров, поскольку их вклад в общее дело заслуживает этого.