
- •Глава 1. Основы руководства
- •Руководство и менеджмент: в чём их отличие?
- •Сквозь строй
- •Непременное сотрудничество
- •Руководство, основанное на менеджменте
- •Спокойствие духа - залог победы
- •Высокомерие - залог поражения
- •Кризис служит коконом для великих дел
- •Глава 3. Вы здесь
- •Четыре великих исторических эпохи
- •Фундамент для понимания будущего
- •Понимание экономической войны
- •Новое поколение лидеров
- •Цена перемен
- •Господь, храни демократию
- •Новая демократия
- •Альтернативы
- •Природа свободы
- •Уметь предвидеть и быть целеустремлённым
- •Формирование предвидения
- •Упражнение:
- •Способность сформулировать план
- •Формулировка цели (или целей)
- •Получение и организация необходимых фактов
- •Планирование
- •Упражнение:
- •Глава 5. Характер, воля и мудрость
- •Воля к выполнению намеченного плана
- •Соблюдение приоритетов
- •Устойчивость
- •Выносливость
- •Порядочность
- •Мужество
- •Верность
- •Инициатива
- •Глава 6. Мотивация
- •Два типа лидеров
- •Понимание души вашего предприятия
- •Источник авторитета
- •Собственность и мотивация
- •Грядущие изменения капитализма
- •Руководство стратегическим отступлением
- •Человеческое "я" и падение империй
- •Глава 7. Они изменили ход истории
- •Первая Родосская битва
- •Ислам начеку
- •Восхождение Сулеймана
- •Вторая битва на Родосе
- •Благодеяние султана
- •Рыцари занимают Мальту
- •Мальтийская битва
- •Мужество св. Эльмо
- •Не отдадим ни дюйма
- •Новое чудо
- •Ни шагу назад
- •Европа ликует
- •Современное состояние ордена
- •Глава 8. Пять слагаемых успеха
- •Равновесие
- •Менеджмент, нацеленный на результат
- •Управление командой
- •Управление войсками
- •Управление бизнесом
- •Вращающиеся блюдца
- •Простота в разнообразии
- •Глава 9. Продукт морально-нравственная важность продукта
- •Хранить свою первую любовь
- •Два великих лидера
- •Ваш продукт - это вы
- •Основание величия
- •Фактические принципы продукта
- •Глава 10. Администрация. Часть I
- •Управляй ростом или борись с раком
- •Перегрузка: друг или враг?
- •Фактор вознаграждения
- •Исполнительный директор
- •Упорство, уравновешенное гибкостью
- •Два типа руководителей
- •Лидер-агрессор
- •Агрессор
- •Лидер-консерватор
- •Прекрасные возможности в превратностях судьбы
- •Опасность благополучия
- •Результативный менеджер среднего звена
- •Испытание веры
- •Испытание свободой
- •Глава 11. Администрация. Часть II
- •Наш великий вклад
- •Первый шаг в создании лидера
- •Управление временем
- •Начните с перечня "Что надо сделать"
- •Формируйте ваши перечни целенаправленно
- •Расставьте приоритеты в вашем перечне
- •Глава 12. Маркетинг
- •Стратегические исследования
- •Попасть в цель
- •Один за всех и все за одного - в ловушке
- •Только факты, пожалуйста
- •Лучшая реклама
- •Классная поддержка
- •Уважайте своих посланников
- •Обязательное умение
- •Правильное начало
- •Особые черты характера "золотого торговца"
- •Способ корректировки
- •Способ корректировки
- •Способ корректировки
- •Распространение
- •Глава 13. Ресурсы
- •Жизнь - в крови
- •Полезные профессионалы
- •Обычные ошибки
- •Шаг № 1. Больше не берите в долг.
- •Шаг №2. Создайте резервы.
- •Шаг № 3. Учитесь довольствоваться малым.
- •Шаг № 4. Учитесь правильно управлять своим имуществом.
- •Искусство инвестирования
- •Накопительная ценность денег
- •Мудрость должника
- •Усреднение стоимости доллара
- •! Предостережение
- •Другая сторона долга
- •Позитивное стимулирование
- •Негативное стимулирование
- •Глава. 14. Время
- •Пескарь превращается в акулу
- •Мужество - в терпении
- •Мужество - в решительности
Порядочность
Порядочность - это больше, чем просто честность. Это означает, что всегда надо поступать хорошо. Это свобода от испорченности. Это означает всегда делать то, что говоришь. Это значит, что ты всегда поступаешь по совести, даже если остаёшься при этом в одиночестве. Порядочность подразумевает, что у вас всегда есть мужество отстаивать свои убеждения и вы стараетесь соответствовать более высоким моральным нормам, чем это может быть принято в вашем ближайшем окружении. Настоящий лидер всегда стремится достигнуть более высоких стандартов. Порядочный человек умеет признавать свои собственные промахи и нести ответственность за свои ошибки. Даже великие руководители ошибаются. Чем более высокого уровня руководитель, тем выше стоимость его ошибок и тем они заметнее для окружающих. Умение правильно реагировать на свои ошибки - серьёзная проверка для подлинного лидера. Полная компенсация ошибок не может наступить без их признания и выполнения вытекающих из этого обязательств. Великие лидеры умеют обращать свои неудачи в победы. Часто неудачи превращаются в условия, благоприятствующие успеху. Веллингтон, Наполеон и генерал Ли одержали некоторые из своих замечательных побед благодаря своей способности обращать успехи неприятеля в ловушку для него самого. Японцы использовали своё военное поражение как трамплин для экономической победы в послевоенное время. Руководство и предвидение способны превратить самую тяжелую катастрофу в благоприятную ситуацию. К чести генерала Ли надо сказать, что он никого, кроме себя, не винил в поражении при Гетисбурге. Его подчинённые несколько раз в течение сражения подводили его. Совокупный эффект этих промахов вынудил его принять рискованное решение, приведшее к поражению, но генерал Ли никогда не упоминал об ошибках своих подчинённых. После войны, когда один из этих генералов публично и язвительно обвинил Ли в поражении, тот с ним согласился. Такое смирение принесло ему всемирную любовь. Он, фактически, стал самым уважаемым человеком в стране, даже среди жителей северных штатов. Его скромность вскоре побудила даже самых суровых его критиков признать его одним из величайших людей своего времени. Когда он умер, скорбела вся страна, считавшая Ли своим сыном. Историки утверждали, что как руководитель Ли достиг ещё большего блеска после своего поражения, чем во время войны. Почти все единодушны в том, что его усилия по примирению Севера и Юга для воссоздания нации были важнее, чем какой-либо иной действовавший фактор. Генерал Ли установил новый стандарт личной порядочности, прощения и миролюбия. Его послевоенная руководящая деятельность позволила избежать партизанской войны и дальнейшего разрушения в стране, нуждавшейся в мире и исцелении. Великий лидер должен обладать уверенностью и мужеством для того, чтобы принимать правду о себе и нести ответственность за последствия своих поступков. Великие лидеры - это те, кто умеет действовать при неудачах, поскольку все рано или поздно терпят неудачи. Те, кто хвастается, что не терпел поражений, на самом деле, значит, и не участвовали по-настоящему в игре. Поражение может создать прекрасные возможности для грядущего успеха, если мы извлекаем из него соответствующие уроки, а не просто ищем себе оправдания. Поговорка гласит, что тот, кто хорошо умеет находить оправдания, редко умеет хорошо делать что-либо иное. Великие победители - это те, кто преодолевают предыдущие поражения. Ваши последователи или подчинённые заслуживают того, чтобы знать правду. Люди обычно видят гораздо больше, чем думает средний руководитель. Если вы не откровенны относительно трудностей и ошибок, это рано или поздно приведёт к разрушению морального климата и преданности коллектива, поскольку люди поймут, что вы либо неискренни, либо неспособны смотреть в глаза реальности. Подлинная преданность и глубокая мотивация базируются на правде, а не на показухе. Честность - необходимое условие спокойствия духа. Никогда мы не обретём спокойствия, если будем тревожиться о том, что кто-то узнает правду. Чего бы мы ни достигли ложью и обманом, это не стоит того, чтобы в сорок лет иметь разбитое тревогой сердце восьмидесятилетнего старика. Честность даёт нам уважение и воодушевляет тех, кто нам служит, более, чем что-либо иное, что мы можем сделать. Самоуважение, которое достигается честностью, в перспективе принесёт нам более высокие дивиденды, чем всё, что можно получить обманом.