- •Глава 1. Основы руководства
- •Руководство и менеджмент: в чём их отличие?
- •Сквозь строй
- •Непременное сотрудничество
- •Руководство, основанное на менеджменте
- •Спокойствие духа - залог победы
- •Высокомерие - залог поражения
- •Кризис служит коконом для великих дел
- •Глава 3. Вы здесь
- •Четыре великих исторических эпохи
- •Фундамент для понимания будущего
- •Понимание экономической войны
- •Новое поколение лидеров
- •Цена перемен
- •Господь, храни демократию
- •Новая демократия
- •Альтернативы
- •Природа свободы
- •Уметь предвидеть и быть целеустремлённым
- •Формирование предвидения
- •Упражнение:
- •Способность сформулировать план
- •Формулировка цели (или целей)
- •Получение и организация необходимых фактов
- •Планирование
- •Упражнение:
- •Глава 5. Характер, воля и мудрость
- •Воля к выполнению намеченного плана
- •Соблюдение приоритетов
- •Устойчивость
- •Выносливость
- •Порядочность
- •Мужество
- •Верность
- •Инициатива
- •Глава 6. Мотивация
- •Два типа лидеров
- •Понимание души вашего предприятия
- •Источник авторитета
- •Собственность и мотивация
- •Грядущие изменения капитализма
- •Руководство стратегическим отступлением
- •Человеческое "я" и падение империй
- •Глава 7. Они изменили ход истории
- •Первая Родосская битва
- •Ислам начеку
- •Восхождение Сулеймана
- •Вторая битва на Родосе
- •Благодеяние султана
- •Рыцари занимают Мальту
- •Мальтийская битва
- •Мужество св. Эльмо
- •Не отдадим ни дюйма
- •Новое чудо
- •Ни шагу назад
- •Европа ликует
- •Современное состояние ордена
- •Глава 8. Пять слагаемых успеха
- •Равновесие
- •Менеджмент, нацеленный на результат
- •Управление командой
- •Управление войсками
- •Управление бизнесом
- •Вращающиеся блюдца
- •Простота в разнообразии
- •Глава 9. Продукт морально-нравственная важность продукта
- •Хранить свою первую любовь
- •Два великих лидера
- •Ваш продукт - это вы
- •Основание величия
- •Фактические принципы продукта
- •Глава 10. Администрация. Часть I
- •Управляй ростом или борись с раком
- •Перегрузка: друг или враг?
- •Фактор вознаграждения
- •Исполнительный директор
- •Упорство, уравновешенное гибкостью
- •Два типа руководителей
- •Лидер-агрессор
- •Агрессор
- •Лидер-консерватор
- •Прекрасные возможности в превратностях судьбы
- •Опасность благополучия
- •Результативный менеджер среднего звена
- •Испытание веры
- •Испытание свободой
- •Глава 11. Администрация. Часть II
- •Наш великий вклад
- •Первый шаг в создании лидера
- •Управление временем
- •Начните с перечня "Что надо сделать"
- •Формируйте ваши перечни целенаправленно
- •Расставьте приоритеты в вашем перечне
- •Глава 12. Маркетинг
- •Стратегические исследования
- •Попасть в цель
- •Один за всех и все за одного - в ловушке
- •Только факты, пожалуйста
- •Лучшая реклама
- •Классная поддержка
- •Уважайте своих посланников
- •Обязательное умение
- •Правильное начало
- •Особые черты характера "золотого торговца"
- •Способ корректировки
- •Способ корректировки
- •Способ корректировки
- •Распространение
- •Глава 13. Ресурсы
- •Жизнь - в крови
- •Полезные профессионалы
- •Обычные ошибки
- •Шаг № 1. Больше не берите в долг.
- •Шаг №2. Создайте резервы.
- •Шаг № 3. Учитесь довольствоваться малым.
- •Шаг № 4. Учитесь правильно управлять своим имуществом.
- •Искусство инвестирования
- •Накопительная ценность денег
- •Мудрость должника
- •Усреднение стоимости доллара
- •! Предостережение
- •Другая сторона долга
- •Позитивное стимулирование
- •Негативное стимулирование
- •Глава. 14. Время
- •Пескарь превращается в акулу
- •Мужество - в терпении
- •Мужество - в решительности
Природа свободы
История доказала, что человек необычайно хорошо адаптируется, но и у наших способностей есть границы. Очевидно, что мы приближаемся к точке переполнения по отношению к переменам. Историк Вилл Дурант сделал следующее наблюдение: "Без направляющих, вдоль которых движется наша мысль с неощущаемой лёгкостью, мы начинаем испытывать постоянную тревогу, и нами овладевает чувство неуверенности". В конечном Итоне непрестанная неуверенность и тревога могут привести к психическому срыву или умственному расстройству. Если бы было возможно оценить совокупное психическое здоровье человечества, мы, конечно, оказались бы где-то между функциональным расстройством и безумием, стремительно двигающимися к буйному помешательству. Традиция выстраивает основные культурные направляющие, вдоль которых может двигаться наше сознание. Традиции обеспечивают людям такую же свободу движения, какую рельсы дают железнодорожному составу. На первый взгляд кажется, что рельсы ограничивают свободу поезда, но это ограничение, которое обеспечивает движение вперёд. Кажется, что при их отсутствии можно было выбрать любое направление, но далеко ли уехал бы поезд без железнодорожного полотна? По сути, рельсы дают поезду свободу быть тем, чем он должен быть. Зачем нужен двигатель в тысячу лошадиных сил, если колёса вращаются впустую, не сообщая составу движения? Если вас пригласят на званый ужин со знаменитостями, а мы не знаем, как себя вести, то, вероятнее всего, мы будем испытывать неуверенность и нам будет трудно выбрать правильную линию поведения. С другой стороны. Если бы нас немного подучили правилам хорошего тона или если бы мы потратили пару часов на то, чтобы прочитать о правилах поведения на официальных приёмах, то на ужине мы чувствовали бы себя гораздо увереннее и раскованнее и использовали время с пользой и удовольствием. Точно так же самый замечательный спортсмен был бы в замешательстве и смущении без знания правил спортивной игры. Преступность растёт не потому, что дети просто стремятся совершать дурные поступки, а потому, что их не научили хорошему. Это результат резких нападок на мораль и культурные традиции. Технологии меняются столь стремительно, что с этим трудно справиться, но если к этому добавляется разрушение традиций и ценностей морали, то это равносильно добавлению нитро к глицерину, что приводит к взрыву! Всё это побудило бывшего губернатора Калифорнии Джерри Брауна, стопроцентного политика-модерниста, провозгласившего себя чемпионом перемен, начать отступление заявив: "Я хочу замедлить процесс, чтобы лучше понимать, что происходит". Религиозный фундаментализм стал для мира серьёзной головной болью, но чрезмерная реакция общества на это не только сделает боль сильнее, но приведёт к фатальным результатам. Беззаконие возрастает по экспоненциальному закону. В то время, когда нам всем так нужен надёжный якорь традиций, философские экстремисты торопливо обрубают все концы, и фундаменталисты остаются единственными, кто старается их остановить. Многие из них защищают недопустимые крайности, но мы не можем позволить, чтобы нас сбросило в пропасть моральной и реальной анархии, по краю которой мы сейчас идём. Сегодня некоторые средства массовой информации склонны карикатурно воспринимать всякого, кто защищает традиционные моральные ценности, но близится день, когда весь мир устремится к таким людям в поисках помощи. Ясная, бескомпромиссная моральная платформа становится важной частью каждого настоящего лидера, в любой области. Такой человек в разных обстоятельствах будет иметь компас, который указывает направление в будущее.
Мы не вправе забывать о людях
Я знаю всего лишь горстку людей, которые предвидели падение коммунизма в Европе. Среди них не было ни политических лидеров, ни руководителей экономики, они все были лидерами религиозными. Они предвидели грядущие события потому, что были в контакте с людьми, а не погружены в изучение графиков, схем и отчётов. Независимо от того, какой базис, движущий эпоху, лидирует, никогда не случится революция, пока простые люди не поддержат её. На каком бы руководящем посту вы ни находились, вы не сможете видеть основные движущие силы в сегодняшнем мире и будущее, если не будете держать руку на пульсе простых людей. Одна из мощнейших сил, которым противостоять невозможно, теперь действует повсеместно - это решимость людей разрушить преграды, их разделяющие. Большинство препятствий между людьми выстроены неуверенными в себе лидерами, озабоченными территориальными интересами. Если правители не распознают свою ошибку и сами не разрушат эти преграды, то поднимется народ и сделает это сам. А если это будет делать народ, то вместе со стенами рухнут и лидеры. Подлинное лидерство, как и истинная религия, благородно по своему характеру, который не признает псевдолидерства, построенного на принуждении и страхе. Опуститься до таких приёмов означает отречься от подлинной власти, а не утвердиться в ней. Конечно, законы и ограничения необходимы, особенно во время нарастающего беззакония. Но, как и в случае с хорошими традициями, настоящий закон должен быть благороден и милостив, чтобы нести людям свободу, а не связывать их страхом или угнетением. Настоящее руководство найдёт связующее звено между группами людей, не принуждая их к единообразию. Слава творения - в разнообразии. Бог, очевидно, намеренно создал симфонию, а не соло. Каждое дерево и каждая снежинка уникальны, каждый человек отличен от другого. Способность цивилизаций к развитию питалась способностью разных людей учиться работать в согласии. Насилие и разрушение цивилизаций всегда начинались тогда, когда различия между людьми превращались в повод для конфликта. Вместе с могущественной силой, стремящейся разрушить стены, разделяющие людей, действует страшная сила, стремящаяся настроить людей друг против друга. Расизм, возможно, самое разрушительное зло, и его можно найти среди основных побудительных мотивов почти всех войн в истории. Я имею в виду не только фанатизм физический, но и духовный. Расизм существует не только между человеческими расами, но он выступает и против людских групп, которые отличаются от нас по религиозным, культурным, географическим или другим признакам. Мы вступили в век экономического силового базиса. Бизнес в своей основе представляет сделки между людьми. В нашу эпоху великими станут те лидеры, которые добьются успеха, способствуя этому, созидая мосты общения между людьми. Самые серьёзные враги прогресса этого века - это те, кто строит преграды и нарушает взаимообмен между людьми. Глава 4. Предвидение и план - два столпа руководства
Эффективные руководители всегда добиваются своего. Великие лидеры определяют ход истории, даже после того, как они уже давно оставили этот мир, их поступки всё ещё оказывают влияние на него. В этой главе обсуждаются два качества, без которых никто не может достигнуть успеха в руководстве.
