4. Формальная и неформальная организация.

Формальная организация – это официально установленное и зафиксированное строение системы и порядок функционирования элементов. Фиксация осуществляется в организационных документах. Суть формальной организации заключается в наличии и осознании общей цели у индивидов, которые могут и хотят ее реализовывать совместно. При этой реализации они договариваются об определенном распределении полномочий и обязанностей.

Неформальная организация – это любая совместная деятельность индивидов, в которой отсутствует осознанная общая цель. Хотя эта деятельность и может приводить к общим результатам. Такая организация не закреплена в каких-либо организационных документах. Причина возникновения неформальной организации заключается в недостатке формализации ролей (в нечетком распределении прав и обязанностей) и необходимости налаживания межличностных связей между участниками организации при исполнении их формальных ролей. Неформальная организация осуществляет социальный контроль над деятельностью предприятия (через социальные нормы), выдвигает своих неформальных лидеров и даже может сопротивляться переменам.

5. Классификация систем как объекта управления.

Объект управления – управляемая подсистема системы управления.

1. Количество элементов:

- простые – системы, обладающие небольшим количеством элементов;

- сложные – системы, обладающие большим количеством элементов и поддающиеся стандартному анализу;

- сверхсложные – системы, обладающие большим количеством элементов и не поддающиеся стандартному анализу.

2. Зависимость управляемых координат:

- детерминированные – системы, в математической модели функционирования которой управляемые координаты однозначно зависят от управляющих координат;

- стохастические – системы, в математической модели функционирования которой зависимость хотя бы управляемой координаты является вероятностной.

3. Связи координат:

- односвязные – системы, в математической модели функционирования которой каждая управляемая координата зависит только от одной соответствующей ей управляемой координаты;

- многосвязные – системы, в модели функционирования которой хотя бы одна управляемая координата зависит от нескольких управляющих координат или несколько управляемых координат зависят от одной управляющей координаты.

4. Расстояние между элементами:

- сосредоточенные – системы, расстояния между элементами которой не существенны для организации;

- рассредоточенные – системы, расстояния между элементами которой существенны для организации.

5. Связи с внешней средой:

- закрытые – системы, не имеющие связей с внешней средой;

- открытые – системы, имеющие связи с внешней средой.

6. Жесткость связей между элементами:

- жесткие – системы, имеющие жесткие связи между элементами, что обеспечивает хорошую управляемость, и разрушающиеся при экстремальных воздействиях внешней среды;

- корпускулярные – системы, имеющие мягкие (свободно меняющиеся) связи и адаптирующиеся к экстремальным воздействиям внешней среды.