Организация как объект управления.
В современном мире в острой конкурентной борьбе выживают только эффективные организации. Большая часть действующих моделей управления в странах Запада, США, Японии, Сингапура и др. в центр внимания ставит человеческий фактор, который связывается с понятием "стратегической концепции управления кадрами", где выделяются два основных момента.
- использование психологических возможностей персонала в соответствии с основными целями организации;
-взаимодействие и интеграция мотивационной сферы работников с интересами самой организации.
Рассмотрение проблемы организации как объекта управления, оценка психологических и социально-психологических процессов свойственных организации требуют системного подхода.
Применение данного подхода означает, что организация является целостным образованием, ее элементы составляют достаточно сложные взаимосвязанные и взаимообусловленные структурные подсистемы. На их функционирование значительное влияние оказывают психологические и социально-психологические процессы, отличающиеся мобильностью и неоднозначностью протекания.
Психологическая оценка деятельности организации предполагает анализ нескольких ее уровней.
С момента осознания человеком себя социальным существом основные виды его жизнедеятельности носят совместный характер. Поэтому люди объединяют свои усилия. Формы таких объединений многочисленны. В социальной психологии они сведены к трем основным видам.
Проблемы функционирования группы как субъекта и объекта управления в большей степени рассматриваются социальной психологией. Социальных общностей, наряду с социальной психологией – социологией. Социальных организаций – психологией управления. В тоже время необходимо подчеркнуть, что основу любой социальной организации составляет социальная группа. Но социальная организация имеет целый ряд специфических особенностей.
Фундамент «классической» теории организаций был заложен Ф. Тейлорм, М. Вебером, А. Файолем. По их мнению, эффективная организация - это система, построенная на строго формальных принципах.
Социальная организация выступает наиболее сложным типом организационных систем. Это обусловлено ее двойственностью.
Что же понимается под социальной организацией в психологии управления?
Социальная организация - специфическая форма объединения группы индивидов (два и более), деятельность которых сознательно координируется субъектом управления для упорядочения совместной деятельности и для достижения общей цели или целей.
Объединение людей в социальную организацию предполагает наличие у них хотя бы одного общего интереса. Но чем больше интересов совпадает у сотрудников организации, тем выше уровень ее сплоченности, тем выше эффективность ее деятельности. Исторически подтверждено, что организованное меньшинство, как правило, одержит победу над неорганизованным большинством.
В социальной организации ее сотрудники рассматриваются с функциональной точки зрения. Они не столько личности, сколько носители определенных социальных статусов и социальных ролей. По мнению М.Белбина каждый сотрудник организации играет две основные роли.
Функциональная роль связана с социальным статусом, выполнением функциональных обязанностей и вытекает из формальной структуры организации.
Групповая - менее очевидная, однако существенно важная для успешной деятельности коллектива. Она связанна с тем, как человек выполняет функциональную роль, и какой вклад он вносит в развитие группы, организации.
Важным показателем освоения той или иной профессионально-функциональной роли является состояние адаптированности личности к социально-производственным условиям труда. Адаптация основывается не только на пассивно-приспособительных, но и на активно-преобразующих связях личности с окружающей средой, представляя собой неразрывное единство тех и других форм связи. По мнению Е. А. Климова, в ходе адаптации складывается соответствующий индивидуальный стиль деятельности личности, что позволяет ей выполнять с определенным успехом свою профессионально-функциональную роль.
В основе возникновения организации лежит два социальных феномена.