- •Тематичний план навчальної дисципліни
- •Концептуальні положення безпеки комерційної діяльності підприємства Питання:
- •1. Поняття безпеки підприємницької діяльності. Складові частини формули безпеки підприємницької діяльності
- •2. Характеристика загроз безпеці підприємницької діяльності
- •3. Основні напрямки забезпечення безпеки підприємницької діяльності
- •Загрози безпеці комерційної діяльності підприємства Питання:
- •1. Структура та індикатори економічної безпеки підприємства
- •Безпека підприємства у технікотехнологічній сфері
- •Основні положення комплексного підходу до захисту безпеки комерційної діяльності підприємства Питання:
- •2. Принципи організації і функціонування системи.
- •4. Критерії надійності та ефективності системи безпеки підприємства.
- •Правова база регулювання безпеки діяльності комерційного підприємства Питання:
- •1. Правова основа забезпечення безпеки підприємницької діяльності
- •2. Правове регулювання захисту конфіденційної інформації
- •3. Умови та порядок примусового вилучення документів
- •4. Правова основа відшкодування шкоди та поновлення порушених прав фізичних та юридичних осіб як суб'єктів підприємницької діяльності
- •Фізична безпека та технології захисту Питання:
- •1. Поняття та суть фізичної безпеки. Концепція, основні завдання фізичної безпеки
- •2. Заходи загальної безпеки
- •3. Заходи з протидії рекету, захопленню заручників, правила поведінки особи під час захоплення як заручника
- •4. Технологічні заходи забезпечення безпеки Попередження злочинів через створення адекватного навколишнього середовища
- •Ешелонована система забезпечення безпеки
- •Захисні пристрої по периметру приміщення
- •Ключі для дверних замків
- •Безпека внутрішньоофісної роботи комерційного підприємства Питання:
- •1. Проблеми ризику внутрішньоофісноїроботи
- •2. Психологічна загроза внутрішньоофісній безпеці
- •3. Потенційні загрози
- •Спосіб "довгострокового партнера"
- •Розкрадання інформаційної власності
- •"Довідник" з номерами факсів
- •Шахрайство з використанням телемаркетингу
- •Шахрайство з анонімним брокерством і авансовими платежами
- •Фінансові порушення серед звітних документів
- •Робота із замовниками та постачальниками
- •Інформаційні технології
- •Вчинення корисливих злочинів шляхом крадіжок
- •Складські операції
- •Видалення і переробка відходів
- •Купівля, здійснювана персоналом
- •Купони на купівлю зі знижкою
- •Витрати
- •Виставкові зразки
- •Крадіжки, що здійснюють менеджери
- •4. Засоби контролю і попередження
- •Корпоративна культура
- •Безпека персоналу
- •Інформаційна безпека
- •Внутрішній аудит
- •Управлінський контроль
- •5. Виявлення шахрайства
- •Безпека комерційних структур під час роботи з кадрами
- •1. Забезпечення безпеки підприємницької діяльності при прийомі на роботу персоналу
- •2. Організація професійного відбору персоналу в комерційні підприємства
- •Перший етап — попередня співбесіда
- •Другий етап — збір і оцінка інформації про кандидата
- •Третій етап - тестові процедури та інші методики перевірки кандидатів
- •Четвертий етап — дослідження результатів тестування
- •П'ятий етап - заключна співбесіда
- •3. Основні рекомендації при організації перевірки кандидата
- •4. Звільнення кадрів з комерційних структур
- •Правові та організаційні основи забезпечення захисту інформації в комп'ютерних мережах Питання:
- •1. Аналіз правового забезпечення захисту інформації в Україні
- •2. Способи вчинення злочинів у сфері комп'ютерної інформації
- •Несанкціоноване перехоплення інформації
- •Методи несанкціонованого доступу до інформації
- •Комп'ютерне шахрайство та саботаж
- •3. Захист особи, індивідуальної, колективної і державної власності від злочинних комп'ютерних посягань
- •4. Інформаційна безпека комп'ютерних систем
- •Особливості захисту персональних комп'ютерів
- •Концептуальні положенн економічноїбезпеки комерціної ДяЛьності підприємства Питання:
- •1. Поняття та суть економічної безпеки
- •2. Методика визначення проблем безпеки
- •Ідентифікація ризиків
- •Оцінка ризиків
- •3. Заходи по забезпеченню економічної безпеки
- •4. Інформація як складова частина економічної безпеки
- •Фінансові шахрайства та крадіжки у кредитно-фінансових установах
- •1. Характеристика кредитної діяльності банківської системи України
- •2. Протидія шахрайствам, які вчиняються в процесі кредитної діяльності
- •Порядок дій підрозділів банку в процесі підготовки і видавання кредиту
- •Порядок дій підрозділів банку щодо корегування діяльності Позичальника перед видаванням йому кредиту
- •Порядок дій підрозділів банку щодо контролю виконання Позичальником обов'язків за кредитом
- •Порядок дій підрозділів банку щодо повернення кредиту
- •Порядок забезпечення контролю за кредитною діяльністю у банку
- •3. Найбільш розповсюджені шахрайства та крадіжки в банківських установах
- •Служба безпеки підприємства. Завдання та функції
- •1. Організація служби безпеки та основні напрямки її діяльності
- •2. Вимоги до співробітників служби безпеки
- •3. Підготовка співробітників служби безпеки
- •4. Програма забезпечення безпеки фірми
- •1. Формування розкладу для керівництва.
- •2. Навчання керівників заходам безпеки.
- •3. Особливості інформаційно-аналітичного забезпечення керівників.
- •4. Інструктування керівників про стан оперативної обстановки.
- •5. План підготовки заходів на випадок захоплення в заручники.
- •6. Здійснення персональної охорони керівників.
- •Розділ 2. Забезпечення безпеки персоналу (об'єкта) та збереження матеріально-технічних засобів та коштовностей.
- •5. Організація взаємодії з правоохоронними органами щодо забезпечення безпеки бізнесу
- •Ділова розвідка як підсистема безпеки підприємницької діяльності Питання:
- •1. Обґрунтування необхідності отримання інформації
- •2. Поняття ділової розвідки
- •Комплексна система безпеки комерцйної діяльносТі авіатранспортного підприємства Питання:
- •1. Обґрунтування необхідності отримання інформаці керівництвом авіатранспортого підриємств
- •2. Отримання, оцінка та аналіз отриманої інформації керівництвом авіатранспортного підриє мства
- •Список використаної літератури
3. Заходи по забезпеченню економічної безпеки
Забезпеченням економічної безпеки в комерційній структурі повинні займатися всі співробітники, керувати в загальному плані цим процесом повинні керівники. Але провідна роль в цій роботі належить службі безпеки. Служба безпеки з метою забезпечення економічної та фінансової безпеки діє в таких напрямках:
1. Виявляє і припиняє намагання конкурентів до здійснення недобросовісної конкуренції. У промисловорозвинутих країнах термін "недобросовісна конкуренція" вживається давно, і за ним криється винахідливість конкурентів, які ставлять за мету досягнення переваги над супротивником протизаконними методами. Недобросовісна конкуренція може виступати у таких формах:
-
промисловий шпіонаж;
-
використання товарного знаку, фірмової назви, чи маркування товару без дозволу особи, на чиє ім'я вони зареєстровані;
-
порушення прав власника патенту;
-
дискредитація репутації підприємства;
-
зговір конкурентів з метою нав'язування фірмі зазделегідь невигідних умов;
-
дезорганізація виробничого процесу шляхом підкупу чи зманювання робітників чи службовців, особливо тих, хто має доступ до таємної інформації.
2. Виявляє факти порушення договірних зобов'язань з боку партнерів-споживачів та постачальників продукції чи сировини, застосовує до них штрафні санкції, інші заходи, передбачені діючим законодавством.
3. Приймає заходи із недопущення контрактів на невигідних умовах. Візьмемо приклад з організації забезпечення економічної та фінансової безпеки комерційного підприємства, що займається бізнесом у кредитно-фінансовій сфері. Якщо проаналізувати збитки вітчизняних комерційних банків, то махінації з кредитами займуть перше місце - саме тому служба економічної безпеки банків в нашій державі може слугувати зразком організації цієї роботи.
Основні види предметних махінацій:
-
надання фальшивих документів недобросовісним позичальником;
-
підроблення гарантійних зобов'язань чи надання підробленого балансу;
-
обман банка-гаранта під час страхування кредитів чи надання застави;
-
створення фіктивної фірми (на короткий проміжок часу), яка зникає після отримання кредиту;
-
більш складна схема - створення фіктивних фірм, які шляхом переганяння коштів з рахунка на рахунок імітують успішну діяльність, з тією ж метою - зникнути після отримання кредиту;
-
"прикормка" банку - точне і безперечне дотримання умов ряду послідовних предметних договорів з поступовим збільшенням суми кредиту, а потім зникнення розпорядника зі значним кредитом.
Припинити діяльність злочинців в момент зникнення дуже важко, тому універсальним є твердження про те, що профілактика значно ефективніша будь-якого лікування. Це в повній мірі стосується і умов економічної безпеки.
Однак, що стосується економічної безпеки банку, то тут частіше виникають внутрішні протиріччя між службою безпеки (СБ) і управлінням кредитування.
Позиція співробітників відділу (управління) кредитування дуже проста: розміщення коштів у вигляді кредитів - найбільш вигідне використання вільних ресурсів. Тому прагнення видати кредит на вигідних для банку умовах призводить до видавання заздалегідь проблемних кредитів та до їх неодноразової пролонгації (подовження строку повернення).
У результаті в службу безпеки звертаються, коли пройшли всі строки повернення, кошти витрачені і повернення кредиту майже неможливе. Окрім того, кредитний відділ вбачає своє завдання тільки в оцінці бізнес-плану клієнта та у правильному оформленні всього пакету документів. Це відбувається, коли співробітники не мають уявлення про обмеження та управління ризиками. А тепер поглянемо на цю ситуацію з боку професіоналів.
Найпростішим способом обмеження ризику буде створення кредитного комітету, членом якого буде співробітник служби безпеки, а кожен кредит, що видається, проходить попередню експертизу в службі безпеки, при цьому вивчається:
-
клієнт;
-
активи клієнта (розмір установчого капіталу, співвідношення між власними засобами та тими, що знаходяться в управлінні, вкладання коштів у нерухомість тощо);
-
склад засновників, наявність інших фірм, які очолюють засновники даного підприємства (кількість фірм, зареєстрованих за цією адресою тощо);
-
форма, в якій створена юридична особа (звісно, найменш надійними є товариства з обмеженою відповідальністю);
-
час перебування на ринку та на обслуговуванні в певному банку;
-
проект, бізнес-план (призначення коштів);
-
забезпечення кредиту (гарантія, застава тощо);
-
результати обов'язкового виїзду на об'єкти клієнта, огляд застави тощо;
-
використання відкритих та нетрадиційних джерел інформації.
Під час перевірки працівники служби безпеки звертають увагу не тільки на ці параметри, але і на ряд інших ознак під час проведення банківських операцій клієнтом у минулому з метою виявити, чи не займається клієнт протизаконною діяльністю (що може призвести як до неповернення коштів, так і до інших економічних ризиків, дорогих судових процесів, перевірок правоохоронними органами тощо).
Під час проведення перевірок інспектори служби безпеки повинні звертати увагу на операції, що мають такі ознаки:
-
розмір операцій підпадає під встановлену чинним законодавством норму щодо інформування правоохоронних органів (Закони України "Про організаційно-правові основи боротьби з організованою злочинністю" та "Про заходи протидії незаконному обігу наркотичних засобів, психотропних речовин і прекурсорів та зловживанню ними");
-
операції здійснюються за незвично заплутаних умов (незвичність умов визначається з урахуванням характеру операцій, а також їх кінцевих результатів);
-
операції є економічно невиправданими, відсутній зв'язок між такими операціями та професійною та економічною діяльністю клієнта, або вони суперечать звичайній практиці такого клієнта.
При оцінці проекта бізнес-плану служба безпеки може здійснити перевірку партнера (особливо закордонного), оцінити ринок з точки зору його криміналізації, можливості збитків при реалізації продукції. При цьому співробітникам служби безпеки необхідно:
-
визначити, чи підтримував "потерпілий" банк, чи його співробітники мали безпосередній контакт з отримувачем, чи був одним з посередників;
-
визначити шляхи та способи надходження в банк запиту на отримання кредиту;
-
вивчити всю документацію, яка пов'язана з отриманням грошей, приділяючи увагу можливим змінам чи перекрученням в ній;
-
отримати всі відомості про одержувача кредиту чи про всі комерційні структури, з якими він співробітничав, їх керівників чи співробітників;
-
припинити можливі спроби отримувача кредиту позбутися отриманих коштів, витратити їх тощо;
-
розглянути всі матеріали, складені співробітником банку, який оформляв видачу кредита;
-
отримати відомості, що характеризують його, включаючи відомості про можливі контакти з отримувачем кредита;
-
ознайомитися з надходженнями на його власний рахунок, реєстраційними номерами транспортних засобів, які належать йому чи членам його сім'ї;
-
встановити основні джерела доходів (можливо, звернувшись до правоохоронних органів);
-
розпитати вказаного співробітника за питанням, пов'язаним з видаванням кредиту, порівняти його відповіді з відомостями, отриманими під час аналізу його телефонних переговорів, особистого щоденника тощо.
В залежності від інформації, отриманої службою безпеки, її керівник викладає свої аргументи за чи проти надання кредиту (у вигляді експертного висновку). Звісно, кредитний комітет може проігнорувати думку служби безпеки, або навіть не внести її до протоколу засідання, однак, чітке виконання вимог оформлення кредитної справи (відмова керівництва розглядати справу без візи служби безпеки чи юристів) значно ускладнює подібні дії.
Окрім того, в положенні про службу безпеки може бути прямо вказано, що "служба не несе відповідальності за кредити, коли вони були видані всупереч її думки чи взагалі без експертизи та не залучається до заходів щодо їх повернення".
Усі ці заходи служби безпеки були наведені як приклад, але подібним чином необхідно організувати заходи з економічної та фінансової безпеки будь-якої комерційної структури із певними змінами, в залежності від комерційної орієнтації фірми. Більш докладно дії окремих підрозділів банку щодо попередження шахрайств з кредитними коштами будуть викладені в лекції 7 „Фінансові шахрайства та крадіжки у кредитно-фінансових установах".