94. Факторы повышения конкурентоспособности предприятия

Различают следующие факторы конкурентоспособности предприятия:

1) внешние факторы конкурентоспособности предприятия:

а) политические (социально‑политическая обстановка в стране);

б) государственные (амортизационная, налоговая, финансово‑кредитная и инвестиционная политики, таможенные и импортные пошлины, система страхования, участие в международном разделении труда, разработка и реализация законодательных актов, способствующих развитию рыночных отношений, обязательное требование госстандартов, правовая защита интересов потребителей);

в) экономические (конкуренты на рынке, тип рынка, состав и структура трудовых ресурсов, негосударственные инвестиционные институты);

2) внутренние факторы конкурентоспособности предприятия:

а) потенциал маркетинговых служб; б) производственно‑технологический потенциал; в) уровень материально‑технического обеспечения, финансово‑экономический потенциал;

г) эффективность рекламы;

д) научно‑технический потенциал, уровень научно– технических разработок;

е) уровень патентно‑правовой работы;

ж) кадровый потенциал (структура, профессионализм, квалификация кадров);

з) подготовка и разработка производственных процессов, выбор оптимальной технологии производства;

и) сертификация продукции;

к) уровень обеспечения надежной упаковки и условий хранения;

л) экологический потенциал, уровень осуществления монтажных и пусконаладочных работ;

м) уровень технического обслуживания в постпроизводственный период;

н) уровень сервисного и гарантийного обслуживания.

Факторы конкурентоспособности предприятия в зависимости от целевого назначения создаваемого продукта:

1) коммерческие условия – возможности фирмы предоставлять покупателям потребительский или коммерческие кредиты, скидки, возможности заключения товарообменных сделок;

2) организация сбытовой сети – расположение сети магазинов, супермаркетов, доступность их широкому кругу покупателей, проведение демонстрации изделий в действии, эффективность проводимых рекламных кампаний;

3) организация технического обслуживания продукции – объем предоставляемых услуг, сроки гарантийного ремонта, стоимость послегарантийного обслуживания и т. д;

4) представление потребителей о фирме, ее авторитете и репутации, ассортименте ее продукции, сервисе, воздействие товарного знака фирмы на привлечение внимания покупателей к ее продукции. Факторы конкурентоспособности М. Портер напрямую

связывает с факторами производства. Все факторы, определяющие конкурентные преимущества предприятия, он представляет в виде нескольких больших групп:

1) людские ресурсы – количество, квалификация и стоимость рабочей силы;

2) физические ресурсы – количество, качество, доступность и стоимость участков, воды, полезных ископаемых, лесных и рыболовных угодий, источников гидроэлектроэнергии, климатические условия и географическое положение страны базирования предприятия;

3) ресурс знаний – сумма научной, технической и рыночной информации, влияющей на конкурентоспособность товаров и услуг и сосредоточенной в академических университетах, государственных отраслевых НИИ и других источниках;

4) денежные ресурсы – капитал, который может быть использован на финансирование промышленности и отдельного предприятия;

5) инфраструктура – тип, качество имеющейся инфраструктуры и плата за пользование ею, влияющие на характер конкуренции.