Підготовка приміщень

Основними вимогами до приміщень для ділових зустрічей є чистота і порядок. Повинно бути не душно і не шумно; саме приміщення перед зустріччю треба добре провітрити.

Підготовкою приміщень для ділових зустрічей звичайно займаються або спеціально призначені працівники фірми, або запрошені спеціалісти. Столи для переговорів часто покриваються традиційною зеленою скатертиною. На столах розкладаються для кожного учасника блокноти, ручки і проспекти. Стільці чи крісла мають бути зручними і в достатній кількості.

Вздовж столу для переговорів заведено розставляти групами пляшки з мінеральною водою. Біля них ставлять чисті склянки і приладдя для відкривання. Якщо немає мінеральної води, то, як виняток, можна поставити графини з кип’яченою водою, попередньо поклавши туди декілька кубиків льоду. В полі зору керівників повинен бути годинник, який нагадує про те, що затягувати час не можна: «time is money». Максимальна тривалість переговорів — 2—2,5 години. Якщо в приміщенні, де планується проведення переговорів, немає годинника, допускається покласти свій наручний годинник у полі зору, збоку. Бажано потурбуватися про каву або чай. Для цього необхідно передбачити на столах для переговорів самовар, кілька гарних сервізів, чай, каву, печиво чи кондитерські вироби.

На відміну від інших країн, в Туреччині багато ділових розмов починаються за чаєм із тістечками. Турки надзвичайно полюбляють солодке. У них навіть є прислів'я: «Солодко поїли — солодко поговорили». Весь світ знає про російську гостинність і українську хлібосольність. І наші співвітчизники, дійсно, намагаються показати себе достойно перед іноземними партнерами. Разом з тим немає особливої потреби пишно пригощати партнерів під час ділової зустрічі — для цього існують прийоми.

Якщо ви поставили на стіл попільничку, це є сигналом, що палити можна, але перш ніж запалити, запитайте дозволу у присутніх осіб. Якщо ж палити не можна, має бути підготовлене приміщення для паління під час перерви?

4.8. Переговори з кредитними установами

Переговори про надання кредиту пройдуть для вас тим успішніше, чим краще ви підготуєтесь до них. Ведіть переговори тільки з тими особами, які самі можуть приймати рішення про надання кредиту. Йдучи на переговори, візьміть з собою всі документи, які дадуть партнеру конкретну уяву про те, чи зможете ви повернути кредит. Ваша мета поля гас в тому, щоб не брати на себе додаткові витрати і встановити єдину процентну ставку. Заручіться довірою банку, надавши чітку інформацію про свою фірму.

Старайтесь вести переговори з керуючим. Підтримуйте контакт з банком. Проінформуйте його про свою концепцію щодо реклами. Особисто з директором банку чи з його заступником обговоріть рекламний баланс (прибуток, розхід). У цьому випадку банк буде навіть зацікавлений у подальшому наданні кредиту.

Переговори про надання кредиту:

1. Виберіть для переговорів про надання вам кредиту два чи гри кредитних заклади і місцевий банк.

2. Знайдіть у спеціальних виданнях інформацію про діючі ставки процента.

3. Почувайтеся впевнено в елегантному одязі.

4. Покажіть, що ваша фірма в порівнянні з конкурентною має більше переваг.

5. Оживіть текст графіками, схемами.

6. Особисто підписуйте представлені вам документи.

7. Давайте завжди повну і достовірну інформацію.

8. Наприкінці переговорів повинен бути визначений максимальний термін надання кредиту.