- •Дніпропетровський державний аграрний університет навчально-науковий інститут економіки
- •6.030601 - Менеджмент
- •Модуль 1. Вступ у менеджмент
- •Тема 1. Сутність, роль і методологічні основи менеджменту Логіка викладення матеріалу
- •2. Управлінські відносини як предмет менеджменту. Менеджмент як система наукових знань та як мистецтво управління
- •Уроки Лі Якокки
- •3. Категорії менеджерів за рівнями і сферами
- •4. Методи досліджень
- •Рекомендована література
- •Тема 2. Закони, закономірності та принципи менеджменту Логіка викладення матеріалу
- •1. Закон спільності цілей.
- •2. Закон поділу праці
- •3. Закон зовнішнього доповнення.
- •4. Закон інерції
- •5. Закон економії часу
- •2. Поняття й еволюція принципів менеджменту
- •Еволюція принципів
- •3. Склад і зміст загальних принципів менеджменту
- •Основні принципи управління
- •Тема 3. Виникнення і розвиток менеджменту Логіка викладення матеріалу
- •1. Передумови виникнення менеджменту; управлінські революції
- •2. Етапи розвитку менеджменту, та їх коротка характеристика
- •2. Класична теорія управління.
- •3. Біхевіористська теорія:
- •3. Характеристика та аналіз підходів і нової парадигми управління.
- •4. Підхід на основі виділення шкіл менеджменту
- •2. Класична або адміністративна школа управління
- •3. Школа людських відносин
- •4. Школа науки управління або “нова” школа.
- •5. Сучасні існуючі теорії менеджменту
- •1.Теорії соціальних систем.
- •2.Теорія “z”
- •3. Концепція управління по цілям
- •4. Теорія адаптації
- •5.Стратегія функціонування
- •6. Розвиток системи управління в Україні
- •Рекомендована література
- •Тема 4. Методи менеджменту Логіка викладення матеріалу
- •1. Сутність методів менеджменту
- •2. Адміністративні методи
- •3.Економічні методи
- •4. Соціально-психологічні методи
- •1) Методи управління соціально-масовими процесами.
- •2) Методи управління організованими групами.
- •3) Методи управління внутрішньогруповими процесами і явищами.
- •4) Методи управління індивідуально-особистісною поведінкою.
- •2. Психологічні методи менеджменту
- •Рекомендована література
- •Модуль 3. Технології і функції менеджменту в організаціях як об’єктах управління
- •Тема 5. Організації як об'єкти управління Логіка викладення матеріалу
- •1. Поняття й ознаки організації
- •Загальні риси організації
- •2. Організація як відкрита динамічна систем
- •3. Середовище організації
- •4. Загальні параметри організації, що забезпечують успіх
- •Складовими успіху організації є:
- •Рекомендована література
- •Тема 6. Функції та технології менеджменту Логіка викладення матеріалу
- •1. Поняття та класифікація функцій менеджменту
- •2. Механізм реалізації функцій менеджменту
- •3. Процеси управління в організаціях
- •4. Особливості процесу управління
- •Рекомендована література
- •Модуль 4. Планування та організація як загальні функції менеджменту
- •Тема 7. Планування як загальна функція менеджменту Логіка викладення матеріалу
- •1. Сутність планування та цілей організації
- •2. Сутність та зміст стратегічного менеджменту
- •3. Тактичне, оперативне та альтернативне планування
- •1.Сутність планування та цілей організації
- •2. Сутність і зміст стратегічного менеджменту
- •3. Тактичне, оперативне та альтернативне планування
- •Рекомендована література
- •Тема 8. Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту Логіка викладення матеріалу
- •1. Теоретичні аспекти здійснення організаційної функції менеджменту
- •2. Головні форми проектування організацій
- •3. Бюрократична модель проекту організації
- •4. Вплив ситуаційних чинників на проектування організації
- •Рекомендована література
- •Тема 9. Мотивація як загальна функція менеджменту Логіка викладення матеріалу
- •1. Поняття мотивації, і її зміст
- •2. Характеристика мотиваційних теорій
- •3. Формування мотиваційного механізму управління поведінкою людей
- •1. Поняття та зміст мотивації
- •2. Характеристика мотиваційних теорій
- •3. Формування мотиваційного механізму управління поведінкою людей
- •2. Моральне заохочення (визнання).
- •6. Підвищення кваліфікації.
- •9. Різні винагороди.
- •2. Нові форми трудових угод
- •Уроки Лі Якокки
- •Тема 10. Функція регулювання в процесах менеджменту Логіка викладення матеріалу
- •1. Cутність і призначення функції регулювання.
- •2. Зміст й місце функції регулювання в процесі управління.
- •3. Процесний погляд на функцію регулювання.
- •Сутність і призначення функції регулювання
- •2. Зміст й місце функції регулювання в процесі управління
- •Регулювання
- •3. Процесний погляд на функцію регулювання
- •Тема 11. Контролювання як загальна функція менеджменту Логіка викладення матеріалу
- •1. Природа контролю в організаціях
- •2. Операційний, фінансовий та структурний контроль
- •3. Керування контролем в організаціях
- •1. Природа контролю в організаціях
- •2. Операційний, фінансовий та структурний контроль
- •Попередній контроль
- •Поточний контроль
- •Підсумковий контроль
- •3.Керування контролем в організаціях
- •Модуль 6. Управлінські рішення; комунікаційний менеджмент
- •Тема 12. Розробка й прийняття управлінських рішень Логіка викладення матеріалу
- •1. Сутність і класифікація управлінських рішень
- •Класифікація управлінських рішень
- •Умови ухвалення рішення
- •3. Технологія розробки управлінських рішень.
- •Вимоги, пропоновані до технології менеджменту:
- •3 Стадії розвитку проблеми:
- •Фактори, що впливають на прийняття рішень:
- •Зміст етапів раціональної технології прийняття рішень:
- •1. Діагноз проблеми:
- •4. Методи й моделі оптимізації рішень
- •Методи прийняття управлінських рішень
- •1. Метод ділових ігор.
- •5.Застосування методик для вирішення проблеми та прийняття рішень
- •Рекомендована література
- •Тема 13. Комунікації в менеджменті Логіка викладення матеріалу
- •1. Поняття й характеристика комунікацій
- •Елементи комунікації:
- •2.Інформаційне забезпечення менеджменту
- •Класифікація інформації:
- •3.Документаційне забезпечення менеджменту
- •4.Мистецтво ефективно слухати
- •Десять правил мистецтва ефективно слухати професора к. Девіса
- •Поради к. Девіса
- •Дев’ять правил переконання
- •Рекомендована література
- •Тема 14. Керівництво та лідерство Логіка викладення матеріалу
- •1) Сутність, загальна характеристика та стилі керівництва.
- •2) Лідерство та вплив.
- •3) Керування індивідуальною поведінкою.
- •1. Сутність, загальна характеристика та стилі керівництва
- •2. Лідерство та вплив
- •Основні форми влади:
- •Основні форми впливу:
- •3. Керування індивідуальною поведінкою
- •Внесок працівника:
- •Стимули з боку організації:
- •Рекомендована література
- •Тема 15. Відповідальність та етика в менеджменті Логіка викладення матеріалу
- •1. Сутність відповідальності та етики в менеджменті
- •2. Зміст соціальної та юридичної відповідальності
- •3. Сутність та формування етичної поведінки
- •1. Сутність відповідальності та етики в менеджменті
- •2. Зміст соціальної та юридичної відповідальності
- •Аргументи на користь соціальної відповідальності:
- •Аргументи проти соціальної відповідальності:
- •3. Сутність та формування етичної поведінки
- •Рекомендована література
- •Тема 16. Організаційні зміни та ефективність менеджменту Логіка викладення матеріалу
- •1. Природа організаційних змін
- •2. Керування змінами в організаціях
- •3. Сутність ефективності менеджменту та підходи до її вивчення
- •1. Природа організаційних змін
- •2. Керування змінами в організаціях
- •3. Сутність ефективності менеджменту та підходи до її вивчення
6. Розвиток системи управління в Україні
Розвиток управлінської думки в Україні прийнято розглядати в тісній взаємодії з Росією. Так, відомі українські вчені-економісти, як І.В. Вернадський (1821-1884 рр.), М.І. Туган-Баранівський (1865-1919 рр.), А.К. Гастєв (1882-1941 рр.), П.М. Кержинцев (1881-1940 рр.), Ф.Р. Дунаєвський (1887-1960 рр.) працювали не тільки в Україні, але й в Росії.
Ці вчені займалися різноманітними напрямками досліджень, а саме: пошуком законів, принципів побудови організаційних систем; методів і принципів управління, добором, перепідготовкою кадрів; з’ясовували роль і стиль роботи керівника.
Співробітники Московського вищого технічного училища розробили методику раціоналізації робочих рухів. Ф.Р. Дунаєвський вперше запропонував теорію “адміністративної ємності” або норм керованості.
Один із фундаторів наукової організації праці (НОТ) у колишньому СРСР Гастєв Олексій Капітонович обґрунтував необхідність комплексного управління працею окремої людини. У 1920 році він організував Центральний інститут праці ВЦСПС, яким керував до 1938 р., одночасно був заступником голови Ради наукової організації праці при Наркоматі Робітничо-селянської інспекції, головою Всесоюзного комітету стандартизації при Раді праці й оборони СРСР. Деякі ідеї О.К. Гастєва пізніше були розвинуті в розділі науки про управління – кібернетиці.
Кєржинцев Платон Михайлович (псевд., справжнє прізвище - Лебедєв) – радянський державний діяч, історик, фахівець у сфері організації праці, у 20-ті роки – активний пропагандист наукової організації праці і виробництва. Був організатором і керівником відомої в СРСР «Ліги Часу», що пізніше була перейменована у товариство «Ліга наукової організації праці». П.К. Кєржинцев розробив теорію організаційної діяльності і виділив три об’єкти: праця, виробництво, управління. Він є основоположником наукової організації праці. Також П.М. Кержинцев довів наявність загальних і окремих принципів менеджменту.
У літературі виділяють п’ять основних періодів формування науки управління:
1) 1917-1921 рр. - формування основ управління соціалістичною економікою. Обґрунтування основних принципів (принцип демократичного централізму в управлінні, принцип ієрархічності), нової системи відносин і форм заохочення працівників до управління.
2) 1921-1928 рр. - становлення системи управління соціалістичною промисловістю. Розроблено концепцію планування, що через роки була використана іншими країнами з ринковою економікою. Розробка принципів добору кадрів, принцип єдиноначальності на промислових підприємствах.
3) 1929-1945 рр. - удосконалення системи управління. Вирішуються організаційно-технічні і частково соціальні проблеми. Одержала розвиток раціоналізація форм вертикального поділу праці в управлінні у бік надання повноважень низовим ланкам. Надано значні права партійним організаціям щодо контролю над діяльністю керівників підприємства.
4) 1946-1965 рр. - пошук нових форм управління. Цей період пов’язаний із відновленням економіки країни. Спостерігається об’єднання галузевого і територіального управління, розроблюються питання реалізації окремих функцій управління, з’являються перші роботи з економіко-математичних методів, кібернетики, психології і соціології управління.
5) 1965-1975 рр. - комплексний підхід до удосконалення систем управління, розроблюються відповідні державні програми. Почали формуватися напрямки по розробці теоретичних і прикладних проблем управління в СРСР і в країнах соціалістичної співдружності. Розроблюються методології щодо реалізації загальних функцій управління, організації роботи апарата управління, проектування організаційних структур. Проводяться системні дослідження, одержано результати в кібернетиці, узагальнено нормативні підходи. Цими напрямками займалися аж до 1990 року.
У 60-70-их роках потужним поштовхом у розвитку теорії управління став напрямок по створенню і впровадженню автоматизованих систем управління (АСУ) на всіх рівнях господарювання. Теорія управління почала розвиватися на основі системного підходу. На жаль в Україні не прийнято виділяти школи управління, але ж в той час почали утворюватися великі наукові центри і школи, що активно проводили дослідження в сфері управління.
Так, в Києві стали розвиватися три наукові напрямки. В.М.Глушков (1923-1982) очолив напрямок по розробці і впровадженню в практику математичних методів прогнозування і моделювання виробничих систем, розроблена методологія створення АСУ. Наукова школа, під керівництвом В.І. Рибальского розробила методи управління складними будівельними об’єктами. Одержали розвиток методи планування і диспетчеризації на основі оптимальних мережних моделей (постановка цілей, пошук засобів і методів досягнення цілей). Наукова школа під керівництвом Г.М. Доброва на підставі розробленої попередньою школою теорії об’єктно-цільового підходу до проектування організаційних структур на початку 80-их років активно стала розвивати концепцію програмно-цільового управління - в основі якого лежить метод розробки специфічних планів (важелів управління) досягнення визначених цілей.
Цікаві розробки були набуті в Інституті економіки АН України В.І. Голіковим, що проводив дослідження систем відносин в управління, сфер діяльності лінійних і функціональних органів управління. Також він вивчав застосування економіко-математичних методів прогнозування в системі довгострокового планування комплексним розвитком народного господарства.
Теорія української моделі менеджменту базується на об’єднанні накопичених у світі знань і їхньої адаптації до конкретних національних умов. Просліджується концепція адаптації американської моделі менеджменту до конкретних українських умов і створення української версії менеджменту відповідно з запровадженням в систему навчання кейсового (ситуаційного) підходу.
Наступний напрямок ґрунтується на розвитку функціонального підходу до менеджменту: менеджмент розглядається як процес планування, організації, мотивації, контролю і регулювання. Також менеджмент пропонується розглядати як сукупність категорій: поняття організації, функцій управління, рівней управління, методів менеджменту, стилів керівництва, комунікації, управлінських рішень.
Ф.Хміль, досліджуючи теоретичні основи становлення вітчизняної моделі менеджменту організацій, обґрунтував методи програмованого активно-адаптивного управління діяльністю організацій. Програмоване управління – це розробка і реалізація сукупності заходів, що дозволяють координувати і управляти діяльністю, яка здійснюється в зовнішньому середовищі організації в цілому і її структурних підрозділах. Також Ф.Хміль обґрунтував доцільність формування нової системи соціально-психологічних відносин у трудових колективах на основі урахування ментальності українського народу.
Взагалі в практиці застосування моделей менеджменту в Україні маємо три різновиди менеджменту. Найбільш розповсюдженою є менеджмент радянської моделі. Ця модель залишається на тих підприємствах, керівники яких є “старими кадрами”, колишніми державними керівниками. Відповідно сутність і форма управління практично з тих часів не змінилась.
Другий тип менеджменту – це менеджмент “здорового глузду”. Він застосовується в нових організаціях, керівники яких не мають спеціальної менеджерської освіти, тому вони лише демонструють повагу до менеджменту, але в практичній діяльності керуються здоровим глуздом.
Третій тип менеджменту спостерігається в спільних підприємствах або в іноземних фірмах, що функціонують на території України. На таких підприємствах використовуються западні моделі менеджменту. персонал таких підприємств проходе спеціальну підготовку в сфері менеджменту в тій країні, де знаходяться засновники або материнська компанія.
Отже, вітчизняні школи науки управління пройшли певний період становлення та розвитку. Змінювались підходи та акценти на окремі принципи та закономірності управління, активно проводились і проводиться пошук удосконалення менеджменту в нових підприємствах в залежності від організаційно-правових форм господарювання.