Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
украинское деловое общение.rtf
Скачиваний:
14
Добавлен:
13.11.2019
Размер:
7.14 Mб
Скачать

Передавання

г

хв.

о год.

Номер роб. місця

Д

Передав

Службові позначки

ержавний комітет зв ’язку та інформатизації України
Телеграма

сл. го год. хв.Відмітка категорії та виду телеграми Куди Кому

Засвідчена

Полтава 2 Лісова 10 кв 8 Козаченко Світлані Дем ’янівні

Терміново приїжджай захворів батько Степан

Прізвище і адреса відправника Бойко С. І. Київ, 1 (не оплачується і каналами вул. Софіївська, 21, кв.З

зв ’язку не передається)

Складання тексту міжнародної телеграми

Міжнародна телеграма може бути написана відправником ла­тинськими літерами будь-якою мовою.

Для міжнародних телеграм встановлено спеціальні бланки. У текстах цих телеграм застосовуються такі ж розділові знаки, як і для внутрішніх. Римські цифри у телеграмах не використовуються, а при потребі передаються арабськими цифрами.

Адреса в міжнародній телеграмі подається відправником у та­кій послідовності:

  • позначка про категорію або вид телеграми;

  • найменування адресата (у називному відмінку);

  • місце проживання адресата (вулиця, бульвар тощо, номер будинку, номер квартири);

  • найменування пункту й країни призначення.

В одній міжнародній телеграмі не повинно бути більше чоти­рьохсот слів.

Зразок міжнародної телеграми:

Прізвище адресата: Paul Schmidt

Blumenstrasse 15 74551 Leipzig Allemagne

P

Манько I. K.

ryjidu pjatogo Ivan Прізвище відправника:

Київ, 58, вул. Горлівська, 100, кв.

1

§ 14. Телефонограма. Радіограма

Т елефонограма — це термінове повідомлення, що передається адресату по телефону (текст диктується і записуєть­ся). Це найпростіша й найшвидша форма передання службових документів.

Телефонограми мають такі реквізити:

  1. Назва документа — заголовок.

  2. Номер і дата телефонограми. Слово «Телефонограма», її номер і дату надходження пишуть у першому рядку. Дата теле­фонограми — дата її передання.

  3. Назва організації і службової особи — відправника теле­фонограми.

  4. Назва організації і службової особи — одержувача (кому).

  5. Текст телефонограми (стислий, як і текст телеграми, не біль­ше 50 слів).

  6. Підпис службової особи — керівника організації або його заступника.

  7. У графах «Передано» і «Прийнято» зазначають посаду, іні­ціали, прізвище того, хто передає і хто приймає.

У багатьох установах використовують спеціальні бланки, на яких нотуються телефонограми.

Зразок бланка телефонограм:

Телефонограма № від « » 200 р.

Від кого Телефон Передав

Кому Прийняв

год хв

(Текст) (підпис)

Радіограма — це повідомлення, передане по радіо.

§ 15. Факси

Факс — це узагальнена назва різноманітних за змістом до­кументів, що надходять до установ, організацій, фірм за допомогою спеціального апарата (телефаксу) телефонними каналами зв’язку.

Факс — це ксерокопія документа, що передається до орга­нізації.

Реквізити факсу такі:

  1. Назва документа.

  2. Дата.

  3. Назва адресанта, установи, яка передає факс.

  4. Прізвище, посада особи, що підписала документ.

  5. Назва адресата, організації та службової особи — одержувача факсу.

  6. Тема.

  7. Текст.

  8. Кількість сторінок.

Текст факсу складається без скорочень.

Після закінчення передавання факсу адресант має одержати підтвердження (CONFIRMATION REPORT) про те, що адресат отримав інформацію.

Реквізити підтвердження такі:

  1. Назва (код) фірми-одержувача.

  2. Номер телефаксу.

  3. Дата.

  4. Кількість одержаних сторінок (р).

  5. Результат (RESULTS) — у разі одержання факсу повністю й без помилок проставляється «Ок»; якщо були помилки, то вка­зуються сторінки, на яких сталися перебої. Стандартний бланк факсу виглядає так:

Назва

організації

Факс

Кому: [наберіть прізвище]

Від: [наберіть прізвище]

Факс: [номер факсу]

Сторінок: [кількість сторінок]

Телефон: [номер телефона]

Дата: .... р.

Тема: [тема повідомлення]

Копія:

□ Терміново О Для ознайомлення

О Потребує відповіді О Повернути О Підтвердити

з позначками отриманняІнформаційні документи

  • Текст [Наберіть текст].

  • Зворотна адреса [Наберіть зворотну адресу]

Зразок факсу:

Товариство з обмеженою відповідальністю «Джерела»

  1. жовтня 1999 р. № 02-04/138

Директорові заводу «Росинка» панові Діденку І. П.

Факс (064) 244 34 87

Про постачання турбогенераторів

Факс

Згідно з договором постачання № 4/24 від 18 вересня 1999 р. Би повинні були постачити нам 5 турбогенераторів (МФ-165). Про­симо терміново відвантажити обладнання.

Наша адреса: 04063, Україна, м. Київ-63,

вул. Грінченка, 123.

Факс: (044)212 44 38

Оплату гарантуємо.

  1. повагою:

Президент фірми (підпис) О. П. Корнієнко.