Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
украинское деловое общение.rtf
Скачиваний:
14
Добавлен:
13.11.2019
Размер:
7.14 Mб
Скачать

.Запит рекомендації від ділового партнера

Шановні панове!

Хочемо висловити Вам вдячність за Ваше замовлення.

Будемо вдячні, якщо Ви надішлете нам кілька рекомендацій Вашої фірми, оскільки ми ще не мали нагоди співпрацювати з Вами.

Таке прохання є звичайною для нас процедурою. Маємо надію, що Ви зрозумієте нас.

З пошаною...

Шановні панове!

Ми плануємо налагодити ділове співробітництво з ... (назва фірми). Нам відомо, що Ви впродовж кількох років співпрацюєте з цією фірмою. Будемо вельми вдячні, якщо Ви повідомите нам про її надійність.

Запевняємо Вас у дотриманні цілковитої конфіденційності. При нагоді будемо раді надати взаємну послугу.

З повагою...

Запит на відкриття представництва

Шановні... !

Мені порадили звернутися до Вас у консульстві...

Упродовж багатьох років я працюю в галузі ...і був би вельми зацікавлений у реалізації Вашої продукції в... (назва країни). Прошу повідомити мені, чи зацікавлені Ви в експорті... (назва товару) в... (назва країни).

Хотів би звернути Вашу увагу на те, що зараз я репрезентую кілька добре відомих фірм тут і в інших країнах і досяг непоганих результатів. У нашому розпорядженні висококваліфікований персонал, надійні складські приміщення, достатня кількість транспортних засобів.

Якщо Ви зацікавлені у представництві в ... (назва країни), сподіваюся, ми зможемо виконати всю пов 'язану з цим роботу.

Просимо письмово повідомити про своє рішення.

З повагою..

.Інформаційні документи 133

Запит на бронювання номерів у готелі

Шановні панове!

Наша фірма планує провести нараду рекламних агентів у Вашому готелі... (дата).

У період з ...по нам знадобляться... номерів на одну особу, а

також ... номерів на дві особи. У кожному номері неодмінно має бути ванна кімната або душ.

Просимо надіслати нам розцінки на номери, сніданок, послуги тощо.

Ми плануємо влаштувати офіційний обід ... (дата) на ... осіб у банкетній чалі Просимо Вас надати інформацію про меню (парти ті. обіду пипиічш ми приблизно з розрахунку... на одну особу).

Ч повагою ...

Шановні панове!

Просимо Вас забронювати для нашого клієнта, пана ... (прізвище). 1 (назва міста, країни) номер на одну особу з ванною кімнатою і, якщо можливо, з вікнами, що виходять на море (озеро), і... по ... (дата). Пан ... (прізвище) повинен прилетіти в... (назва міста) рейсом ...з... (назва міста) і розраховує дістатися до Вашого готелю близько ... години. Просимо надіслати нам рахунок за це бронювання, врахувавши також додаткові послуги (рахунок за щоденні потуги оплатить гість).

Чекаємо на Ваше підтвердження.

1 повагою...

Запит на відкриття рахунка

Шановні панове!

Ми маємо намір відкрити поточний рахунок у Вашому банку. Будемо вдячні, якщо Ви повідомите нам відсоткові ставки, банківські комісійні, а також тарифи на операційні послуги.

З повагою ...

Запит на отримання кредиту

Шановні добродії!

Згідно з нашою домовленістю від... (дата) просимо повідомити про Ваші умови надання кредиту за поточним рахунком на суму...

134 Розділ ПІ

Як заставу ми пропонуємо товар, що зберігається у наших складських приміщеннях. Приблизна вартість його становить ....

Будемо вдячні Вам за відповідь.

З повагою....

ТИПОВІ МОВНІ ЗВОРОТИ

Загальний запит

  1. Просимо надіслати нам прейскуранти (прайси) на всі види Вашої продукції.

  2. Ми регулярно здійснюємо закупівлю ... (назва товару) і хотіли б знати, що Ви можете ще запропонувати нам.

  3. Наша фірма є головним дистриб’ютором ... (назва товару) в ... (назва країни). Ми хотіли б налагодити з Вами ділову співпрацю. Просимо повідомити, яку продукцію Ви можете запропонувати нам для реалізації в ... (назва країни).

  4. Повідомте, будь ласка, чи можете Ви постачити нам... (назва товару).

  5. Просимо повідомити нам, яку продукцію Ви виробляєте.

  6. Просимо надіслати нам Вашу тверду пропозицію. Ми щойно одержали ліцензію на імпорт ... (назва товару).

  7. Нині наша фірма формує зимовий асортимент, і ми хотіли б знати, що Ви зможете нам запропонувати. Ми зацікавлені у співпраці з Вами і чекаємо на Ваші пропозиції.

  8. Просимо надіслати нам пропозиції на постачання ... (назва товару).

  9. Ми знайшли Вашу адресу в довіднику. Чи могли б Ви запропонувати нам ... (назва товару)? Отримавши Вашу відповідь, ми відразу повідомимо всі подробиці.

  10. Нам надали Вашу адресу в посольстві (консульстві, торговій палаті тощо).

  11. Ми дізналися про Вашу фірму з комерційного журналу ... (назва).

  12. Нам порадив звернутися до Вас пан ... з ...

  13. Просимо повідомити, на яких умовах Ви могли б укласти угоду на страхування автомобільних перевезень.

Інформаційні документи 135

  1. Відповідно до нашої домовленості від ... (дата) просимо зробити тверду пропозицію на перевезення наших вантажів морем.

  2. Для остаточної підготовки пропозиції нам потрібно знати чинні зараз тарифи страхування повітряних перевезень.

  3. Якщо Ваші страхові тарифи відповідають нашим сподіванням, ми готові укласти контракт ...

  4. Ми дізналися з журналу ... (назва), що Ви зацікавлені в налагодженні нових контактів. Просимо надіслати нам докладну інформацію для ознайомлення з можливостями Вашої фірми.

  5. Надалі ми хотіли б відправляти наші товари в упакуванні одноразового використання. Будемо раді отримати Ваші пропозиції.

  6. Просимо надати нам докладну інформацію про Ваші спеціальні транспортні послуги.

  7. Для іабезпечення високого рівня обслуговування наших клієнтів ми хотіли б співпрацювати з експедиторськими фірмами, іцо мають досвід роботи, великі обороти й добре відомі на ринку наданням високоякісних послуг. Просимо надіслати нам свої пропозиції.

  8. Просимо надіслати нам умови Вашого коносамента.

??. Маємо намір укласти договір про регулярні перевезення і . п ..., починаючи з ... Якщо Ви вважаєте, що зможете ііикоім і и нліиі пимоги, ми з радістю розглянемо Ваші пропозиції.

?3 Спираючись на Ваше оголошення в газеті ... (назва), просимо надіслати нам пропозицію на ...

?4. У пропозиції просимо вказати вартість упакування, іранспортування, термін постачання та умови оплати.

Запит на отримання рекламних проспектів, прейскурантів (прайсів)

  1. Ми зацікавилися продукцією, яку Ви виробляєте, і раді були б отримати Ваші рекламні проспекти.

  2. Просимо надіслати нам рекламні проспекти Вашої фірми у кількості ... примірників. Вони потрібні різним відділам нашої фірми для роботи.

Просимо надіслати ще кілька рекламних проспектів, оскільки ті, що Ви надіслали раніше, надійшли зі значними пошкодженнями.4о Просимо надіслати нам рекламний проспект українською мовою.

  1. Сподіваємося, що у Вашому проспекті зазначені умови постачання товарів.

  2. Просимо надіслати нам повний прейскурант.

  3. Просимо повідомити найнижчі ціни на Ваші товари.

  4. Просимо повідомити ціни нетто (брутто).

  5. Визначаючи ціну на послуги, просимо врахувати, що ми сплачуємо велике мито.

  6. Просимо повідомити нам термін дії цього прейскуранта.

  7. У зв’язку із внутрішньогалузевою конкуренцією просимо повідомити Ваші найнижчі ціни на ... (назва товару).

Запит на отримання інформації про якість та кількість продукції

  1. Просимо надіслати докладну інформацію про якість Ваших товарів.

  2. Просимо повідомити, чи є на Вашому складі товари відповідної якості.

  3. Ми можемо придбати товари лише високої якості.

  4. Просимо повідомити, чи зможете Ви постачати товари, що відповідають міжнародним стандартам, упродовж ... років.

  5. Будь ласка, інформуйте нас про можливі зміни якості Ваших товарів.

  6. Для нас якість товару є важливішою, ніж його вартість.

  7. Повідомте, будь ласка, чи гарантуєте Ви якість своїх товарів.

  8. Ваші товари прийматимуться лише за умови, якщо матимуть належну гарантію.

  9. Повідомте, будь ласка, чи можете Ви продовжити термін дії гарантії на Ваші товари.

  10. Ми зможемо реалізувати лише продукцію, що має тривалу гарантію.

  11. Просимо повідомити точну кількість товарів, які зберігаються у Ваших складських приміщеннях.

  12. Просимо повідомити, яку мінімальну партію товару можна замовити.

Найближчим часом нам знадобиться велика партія ... (назва товару). Чи зможете Ви гарантувати нам їх (його) постачання?Інформаційні документи 7

  1. Яку кількість зазначеного товару Ви зможете постачати нам регулярно?

  2. Просимо надіслати нам зразки Вашої продукції. Як правило, ми оформляємо замовлення лише після ознайомлення із зразками.

  3. Просимо надіслати безкоштовно кілька зразків із Вашої колекції.

  4. За Вашими зразками ми отримаємо точну інформацію про якість Вашої продукції.

  5. Чи є надіслані до ... (дата) зразки частиною Вашого нинішнього асортименту?

  6. Чи є у Вас зразки продукції?

Запит на отримання пробної партії товару, закупівлі

  1. Ми зацікавлені у придбанні пробної партії Вашої продукції. Будемо вдячні за пропозиції.

  2. Просимо повідомити, чи зможете Ви постачити нам пробну партію ... (назва товару).

  3. Будь ласка, повідомте нам про максимальне зниження ціни на пробну партію.

  4. Повідомте, будь ласка, яким має бути мінімальний обсяг пробної партії.

  5. Якщо пробна партія задовольнить нас, Ви можете розраховувати на великі замовлення.

  6. Пробна партія Вашої продукції засвідчить її якість, а також терміни виконання замовлень.

  7. Будь ласка, повідомте нам про умови пробної закупівлі.

  8. Просимо повідомити, чи зможете Ви постачити ... (назва товару) на пробній основі.

  9. Зазвичай ми оформляємо замовлення тільки після тестування машин на пробній основі.

  10. Будь ласка, повідомте нам точний термін пробного постачання та умови оплати.

  11. Чи можете Ви гарантувати, що ми отримаємо пробну партію товару до ... (дата)?

  12. Просимо повідомити, чи зможемо ми здійснити оплату пробної закупівлі за допомогою безвідкличного акредитива.

  1. Чи можете Ви постачити пробну партію замовленого товару за гарантією банку?

  2. Ми згодні заплатити додатково ... гривень за термінову пробну партію товару.