84. Понятие, категории качества продукции. Экономич. И соц. Значение повыш. Кп.

1. Качество как философская категория - это хар-ка отличия предмета от всех остальных.

2. Качество как экономич. категория КП - овеществленный результат производственной деят-ти людей.

3. Качество как соц.-экономическая категория - это удовлетворения потребностей человека и общества в целом.

4. Качество как технич. категория - совокупность св-в.

ГОСТ 15467-79: Кач-во продукции - совокуп-ть св-в продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соотв. с ее назначением.

Повышение КП - важный путь увеличения эффективности пр-ва, которая определяется соотношением полученных рез-в и произведенных затрат. 2 пути повышения эфф-ти: снижение издержек пр-ва или повышение общественной значимости рез-в труда, которая может возрастать за счет увеличения кол-ва продукции или путем повышения КП.

Повышение КП - процесс, направленный на наиболее полное удовлетворение потребностей в данной продукции, который включает в себя улучшение качественных параметров освоенной продукции исоздание, освоение качественно новых ее видов.

Рост КП имеет ограничители: научно-технич. достижения и производственный потенциал общества, обусловливающий величину затрат совокупного общественного труда, необходимых на создание и использование продукции.

Высокое КП - свидетельство достижения макс. экономии труда на удовлетворение определенной потребности за счет оптимизации затрат труда на стадиях изготовления и потребления продукции.

Повышение КП обеспечивает экономию средств предпр. Несмотря на первоначальные затраты, экономия так велика, что фирмы могут снизить цены на свои товары, что повышает их конкурентоспособность.

Мера общественной полезности продукта – соц. необходимое качество. Социально необходимое качество - уровень потребительских св-в продукции, который обеспечивает удовлетворение общественных и индивид-х потребностей при наиболее эффективном исп-ии всех видов рес-в, имеющихся в распоряжении общества.

КП явл. социально необходимым, когда его уровень находится в пределах реализуемой общественной полезности, а затраты труда на пр-во продукта регулируются средним соотношением общественных затрат на единицу потребительной стоимости. Повышение КП в рамках общественно необходимого уровня должно сопровождаться снижением затрат в расчете на единицу полезности.

Границы соц.-необходимого качества: Нижняя граница - уровень технич. качества, при котором продукт еще явл. потребительной стоимостью, а ниже этого уровня становится вещью, которая не удовлетворяет ни одну потребность индивида, общества. Верхяя граница – макс. величина общественной потребности, при которой КП полностью выступает как обществ-я полезность.

В наст. время всё важнее соц. аспект кач-ва, когда кач-во рассматривают в широком смысле как кач-во жизни. Под этим понимается сов-ть объектов кач-ва: качество окр. среды, охраны здоровья, образования, товаров, услуг и др.

85. Классиф-ия и номенклатура показателей качества продукции.

Показатель качества продукции - колич. хар-ка одного или нескольких свойств продукции, составляющих ее качество, рассматриваемая применительно к определенным условиям ее создания, эксплуатации или потребления.

Единичный показатель КП характеризует одно из ее св-в. Комплексный показ-ль КП характеризует несколько ее св-в.

Интегральный показатель КП (разновидность комплексного) отражает отношение суммарного полезного эффекта от экспл. или потребления продукции к суммарным затратам на ее создание и экспл. или потребление.

Удельные затраты на ед. эффекта – величина, обратная интегральному показателю.

Определяющим называют показатель КП, по которому принимают решение оценивать качество продукции.

Обобщенным называют комплексный определяющий показатель КП. Групповым называют комплексный показатель, относящийся к определенной группе св-в продукции.

Номенклатура показателей качества продукции (НПКП) - совокупность (перечень) хар-к свойств продукции, выражающих ее качественную определенность как продукта пр-ва и средства удовлетворения потребности.

Выделяют следующие группы показателей качества:

1) Показатели назначения хар-т св-ва продукции, определяющие осн. функции, для выполнения которых она предназначена, и обусловливают область ее применения.

2) Показатели надежности. Надежность – св-во изделия выполнять заданные функции, сохраняя свои эксплуатационные показатели в заданных пределах в течение требуемого промежутка времени или требуемой наработки.

Данные показатель хар-т св-ва изделия сохранять во времени в установленных пределах значения всех параметров, выражающих способность выполнять требуемые функции в заданных режимах и усл-х применения, технич. обслуж-я, ремонта, хранения, транспортирования.

3) Показатели экономного использования ресурсов характеризуют уровень или степень использования в конструкции изделия и при его эксплуатации сырья, материалов, топлива, энергии, трудовых ресурсов. К ним относятся:

4) Эргономические показатели хар-т приспособленность изделия к эксплуатации и проявляются при функционировании системы "человек-изделие-среда исп-ия".

5) Эстетические показатели хар-т такие св-ва, как худож. выразительность; рац-ть формы; целостность композиции; совершенство произв. исполнения; соответствие моде и др

6) Показатели технологичности хар-т св-ва изделия, определяющие приспособленность его конструкции к достижению наименьших затрат ресур-в при пр-ве, экспл, ремонте.

7) Показатели транспортабельности характеризуют пригодность продукции к транспортным операциям.

8) Показатели стандартизации и унификации хар-т насыщенность продукции стандартными, унифицированными и оригинальными частями, уровень унификации ее по сравнению с др. изделиями аналогичного назначения.

9) Патентно-правовые показатели хар-т патентную защиту и патентную чистоту продукции. К ним относятся показатели патентной защиты П_п.з. и патентной чистоты П_п.ч.

10) Экологические показатели хар-т уровень вредных воздействий на окр. среду при экспл. или потребл. продукции.

11) Показатели безопасности хар-т св-ва изделия, гарантирующие безопасность чел. и др. объектов на всех режимах его экспл., при обслуживании, транспортир-ии и хранении.

12) Показатели стойкости к внешним воздействиям хар-т стойкость изделия к воздействиям факторов окружающей среды: пылезащищ-ть; влагозащищ-ть; водонепроницаемость; ударопрочность; вибропрочность и др.

13) Экономические показатели хар-т затраты на разработку, изготовление, экспл. или потребление продукции, и экономическую эфф-ть ее пр-ва и применения.