- •Сущность, категории и науч. Определение менеджмента. Общая теория управления.
- •Сущность организации в современном менеджменте. Виды и элементы организации.
- •Менеджеры в организациях: цели, задачи и функции менеджера. Организация труда и оценка эффективности работы менеджера.
- •Эволюция управленческой мысли. Школы и подходы к управлению.
- •Природа и состав функций менеджмента, их взаимосвязь.
- •Внутренняя и внешняя среда организации, их взаимодействие и воздействие на организацию.
- •Коммуникации в управлении. Организационные и межличностные коммуникации пути их совершенствования.
- •Полномочия в управлении, их виды, организация делегирования полномочий, полномочия и ответственность.
- •Структуры управления организацией, понятия и виды структур.
- •1.Линейная структура управления. Особенности
- •Управленческие решения и наука управления: природа и требования к управленческому решению.
- •Классификация управл.Решений.
- •Условия, в которых принимаются управленческие решения.
- •Методологические основы, методы и задача принятия управленческих решений.
- •Моделирование в принятии управленческих решений: виды моделей и методы моделирования, применяемые в управлении.
- •Формальная модель задачи принятия решений и характеристика ее элементов.
- •Процесс принятия решений: схема, содержание этапов
- •Измерения в принятии упр. Решений: элементы теории и шкалы измерений.
- •Методы субъек-х измерений, измер. Достоверности ситуаций, важности целей и предпочтений упр.Решений.
- •Анализ проблемной ситуации, формирование целей, ограничений,
- •Выбор управ. Решения: подготовка и последов-сть, методы выбора решения.
- •Сущность и содержание индивид-ого и группового выбора управл.Решения.
- •Сущность, содержание метода экспертн.Оценок выбора управл.Решений.
- •Основные функции менеджмента, их взаимосвязь и взаимодействие.
- •Планирование деятельности организации. Сущность, задачи стратегического, тактического и оперативного планирования.
- •Стратегическое планирование как основа управления. Сущность и этапы стратег.Планирования.
- •Методы реализации стратегического плана, оценка эффективности и управление реализацией стратегии.
- •Оценка стратегии
- •Проектирование структур упр-ния. Централизация децентрализация в управлении.
- •Понятие, объект, предмет и сущность теор. Организации. Иерархические уровни организации.
- •Отличительные особенности больших и сложных систем и методология системного подхода.
- •Общесистемные принципы организации: принципы необходимого разнообразия, эмерджентности и внешнего дополнения.
- •Связи и их характеристика. Применение графов для анализа и синтеза структуры систем.
- •Производств-ая структура и факторы ее определяющие. Макропроектирование и инженерное проектирование производстве-ых систем.
- •Организационная структура и факторы ее определяющие.
- •Классическая, неоклассическая и современная теория организации.
- •Мотивация в управлении: понятие, смысл и основные теории мотивации.
- •Групповая динамика в управлении: сущность и содержание.
- •Виды групп в управлении: формальные и неформальные. Значение групп и управление группами.
- •Руководство, власть и личное влияние в управлении. Стили руководства.
- •Содержание, смысл и виды контроля в управлении.
- •Процесс, организация и поведенческие аспекты контроля в управлении.
- •Конфликты в управлении: природа и виды конфликтов, управление конфликтами.
- •Функциональные виды менеджмента, их взаимосвязь и взаимодействие.
- •Сущность, цели и задачи стратегического менеджмента. Миссия и цель работы организации; общий порядок формирования стратегии организации.
- •Конкурентоспособность организации: виды и силы конкуренции. Понятие конкурентного преимущества, конкурентный статус организации, детерминанты конкурентного преимущества.
- •Диагностика и анализ внешней среды организации: основные внешние зоны и факторы влияния на организацию.
- •Стратегические ресурсы орг-ии их состав. Оценка стратег. Потенциала орг-ии в функциональном разрезе.
- •Товарная стратегия организации. Оценка нестабильности внеш. Среды и выбор системы управл. Организацией.
- •Методы и модели определения стратегических альтернатив: кривые жизненных циклов продукции, модель бкг, модель Мак Кинзи и др.
- •Составляющие внутренней среды организации, их анализ при формировании стратегии.
- •Функциональные стратегии организации, их состав, сущность и значение при разработке стратегического плана.
- •Ценовая стратегия. Ценовая политика и методы определения цен. Порядок выработки ценовой стратегии.
- •Стратегия снижения производстве издержек. Направления получения конкурентного преимущ. За счет снижения затрат на стадиях жизн. Цикла продук.
- •II. Регулирование уровня кумулятивных затрат путем дифференциации (выделение частного из совокупности по признакам) и сбережения на всех стадиях производства и продвижения товара.
- •Стратегия инвестиционной деятельности организац. И ее отражение в стратегической программе развития организации.
- •Реализация стратегии. Формы и методы реализации стратегических решений.
- •Стратегический контроль. Функции стратегического контроля. Понятие и содержание стратегического контроля.
- •Организационное обеспечение стратегического менеджмента. Стратегия выделения стратегических хозяйственных подразделений (схп) и организация их деятельности.
- •Организационное проектирование системы управления персоналом: цели, функции и организационные структуры системы.
- •60. Обеспеч. Системы уп: кадр., делопроизводственное, инф., технич., нормативно-методическое, правовое
- •61. Взаимосвязь страт. Уп и страт. Развит. Орг-ии. Компетенция перс. Как объект стратегич. Упр-ия
- •62. Сущность, цели, задачи кадр. Планир. Маркетинг перс. Нормир-е, учет числ. Перс.
- •63. Наем, отбор, прием перс. Дел. Оценка перс. Технология провед. Аттестации перс.
- •64. Проф. Ориентация, труд. Адаптац. Перс. Системы подготовки и обучения персонала
- •1) Обучение на рабочем месте
- •2) Обучение вне рабочего места
- •66. Базовые ден. Потоки экон. Системы
- •68. Финансы коммерч. Предпр. Формирование, исп-ие фин. Рес-в коммерч. Предпр.
- •69. Сущность бу и его задачи
- •70. Понятие и виды счетов бухучета
- •71. Синтетич., аналитич. Счета бухучета, их взаимосвязь. Аналитич. И синтетич. Учет
- •72. Отражение хоз. Операций посредством двойной записи.
- •73. Первичные документы бухг. Учета
- •74. Состав бухгалтерской отчетности предприятия. Структура бухг. Баланса.
- •75. Основные этапы учетного процесса
- •76. Основные понятия инновац. Менеджмента и структура инновац. Процесса
- •77. Сущность и этапы инновац. Проекта.
- •78. Сущность научной, научно-технич., инновац. Деятельности и маркетинга в инновационном процессе.
- •79. Орг. Формы инновац. Процесса. Венчурные предпр.: сущность, особенности.
- •80. Гос. Участие в научной и инновац. Деятельности. Межгос. Технологич. Трансферт
- •81. Задачи, методы моделирования инновационного процесса.
- •82. Показатели эфф-ти и экон. Характеристик инновационного проекта (ип) и опр-е себестоимости инновационного проекта
- •83. Финансирование инновационной деятельности. Особенности финансирования рискового бизнеса и лизинговое фин-е
- •84. Понятие, категории качества продукции. Экономич. И соц. Значение повыш. Кп.
- •85. Классиф-ия и номенклатура показателей качества продукции.
- •86. Цель, методы оценки кач-ва продукции
- •87. Сущность, цели, задачи стандартизации. Научно-методические основы стандарт-ии: нормативн. Документы по технич. Регулированию кач-ва и виды стандартов
- •88. Сущность упр-я кач-м продукции. Системы менеджмента качества. М/н стандарты на сис-мы менеджм. Кач-ва
- •89. Сущность и статистические методы контроля качества продукции. Статистическое регулирование технологич. Процесса
- •90. Сущность и задачи сертификации. Российская система сертификации. Сертификация систем качества и производств.
- •91. Сущность кризисов в орг-произв. Системе (опс), классиф-я по причинам возникн-я, хар-ру протекания, последствиям
- •92. Технология, этапы антикр. Упр (ау)
- •93. История менеджмента и его исторические концепции. Зависимость развития от внешних усл-й и историч. Этапа общества.
- •94. Основные нац. Модели менеджмента. Развитие менеджмента в России.
- •95. Современные направления развития менеджмента: теории хаоса, самооргани-зация систем, принцип золотого сечения.
- •96. Соврем. Направл. Развития менеджмен-та: закон синергии, самосохранения, нели-нейность, нов. Концепц. Теории орг. И упр-я
66. Базовые ден. Потоки экон. Системы
Функционирование макроэкономич. системы, построенной на тов-ден. отношениях - непрерывный кругооборот доходов, продуктов. В нем выделяют 2 встречных потока:
поток товаров, усл., которые потребляют предпр., насел.;
поток ден. платежей, компенсирующих предоставленные товары, усл.
Схема кругооборота денег в экономич. системе
Содержание и особенности отдельных потоков платежей:
1. Поток ден. платежей населению за предоставленные ресурсы. Население продает ресурсы (труд, права на польз. собственностью) предприятиям через рынок ресурсов. Рынок ресурсов - функциональная зона экон. системы, в кот. действуют субъекты экономики: предпр. как покупатели, насел. как продавец. Составляющие потока: зарплата (платеж за труд. рес-сы), прибыль собственника (платеж за матер. рес-сы), аренд. плата. Этот поток явл. потоком нац. дохода
2. Поток ден. платежей населения за потребляемые товары, усл. (на рынке конечн. тов-в в кач. продавцов- предпр, покупатели - насел)
3. Поток ден. платежей предприятиям за проданные конечн. товары компенсирует предприятиям расходы на пр-во продукции.
4. Поток ден. платежей предприятий за потребляемые ресурсы обеспечивает предприятиям приток ресурсов, непрерывность пр-ва. Замыкает круг ден. обращения, охватывающий гл. субъекты экономики: предпр. и население. Описанные потоки - базовые для любой экон. системы, в их рамках происходят реальные экономич. процессы: пр-во новых стоимостей и их целесообразное потребление.
Важный участник ден. обращ: государство - совокупность институтов, обеспечивающих соц. стабильность в обществе. Гос-во играет в ден. обращении двоякую роль:
нормативный регулятор ден. процессов в стране, административными и экономич. методами;
потребитель ден. рес-в при выполнении своих функций. Эти ресурсы гос-во получает в виде налогов - обязательных ден. платежей населения, предпр. в пользу гос-ва:
5. Поток налогов с предпр. (пример, налог на прибыль, отчисления во внебюдж. фонды).
6. Поток налогов с насел. (прим, подоходный налог, налог на имущ).
Налоговые поступления концентрируются в Фед. казначействе и ЦБ и распределяются через бюджет и внебюдж. фонды, образуя поток 7.
7. Поток гос. расходов - ден. платежи гос-ва в процессе решения им соц., экономич. задач. Отражает процесс перераспредел-я части нац. дохода. В нем выделяют 2 части в завис. от цели распределения.
доля нац. дохода возвращается насел. в виде соц. выплат - пенсий, пособий (трансфертные расходы).
доля нац. дохода расходуется на общегос. нужды в виде гос. закупок: военная техника, создание гос. резервов и т.п.
Важный участник нац. ден. обращения: иностр. сектор экономики – сов-ть зарубежн. партнеров, взаимодейств-х с нац. предпр, гос-м:
8. Поток платежей населения за импортируемые товары - часть нац. дохода, которая уходит из нац. экономики.
9. Поток платежей иностр. сектора экономики за экспортируемые товары - часть нац. дохода зарубежн. стран, которая вливается в ден. обращение экспортирующего гос-ва. Неравные стоимостные объемы экспорта и импорта наруш. равновесие. Механизмы балансирования внешнеэкономич. обмена:
изменение валютного курса через мировой валютный рынок, который выравнивает стоимостные объемы экспорта и импорта;
компенсация разбалансированности экспорта и импорта за счет междунар. фин. операций через фин. рынки.
10. Поток сбережений – от населения на фин. рынок.
11. Поток инвестиций – от фин. рынка к предприятиям.
Важный участник деят-ти фин. рынка - гос-во, оно явл. крупным потребителем свобод. ден. средств, производит заимствования по каналам прямого финансир-я (размещение гос. долговых обязательств). Такие заимствования образуют отдельный ден. поток 12.
12. Поток гос. кредита – от фин. рынка к гос-ву.
В деят-ти нац. фин. рынка участие принимает иностр. сектор экономики, который формирует ден. поток.
13. Поток иностранных инвестиций: его направление явл разным в зависимости от того, что явл. привлекательным для инвесторов: размещать деньги в нац. экономике или за рубежом. Определяющий фактор - соотношение цен денег на внутр. и внешн. фин. рынках.
67. Фин. рынок, его макроэкономич. задача. Коммерч. принцип работы фин. рынка.
Сбережения - часть доходов населения, предназначенная не для немедленного потребления, а для обеспечения определенных расходов в будущем. Сбережения формирует население, предпр. (фонды развития, резервн. фонды) и гос-во (валютные, золотые резервы).
Объем сбережений населения измеряют склонностью к сбережениям - доля каждого рубля дохода, выделенная на резервирование. Группы населения с выс. доходом сберегают больше, чем с низким.
Наличие сбережений в виде денег вызывает трудности у предпр. Если часть нац. дохода не расходуют на покупку товара, затраты на пр-во не возвращаются. Нарушается равновесие экон. системы, орг-ии не могут возобновить пр-во в прежних масштабах, падает нац. доход. Полож. сторона: предпр. тщательно подходят к ассортименту продукции, снижают издержки пр-ва, повышают его эффективность.
Макроэкономич. задача, как следствие наличия сбережений, состоит в том, чтоб вернуть сберегаемые средства в ден. оборот, превратив их в инвестиции: средства, используемые в произв. деят-ти.
Решение этой задачи обеспечивает фин. рынок.
Фин. рынок - совокупность каналов, по которым происходит перемещение денег от владельцев временно свободных ден. средств к лицам (юр. и физ.), которые нуждаются в фин. ресурсах.
Каналы финансирования - способы перемещ. денег на фин. рынке, их совокупность образует функциональную структуру фин. рынка:
1. Каналы прямого финансир-я напрямую связывают владельца и потребителя ден. средств. Владелец передает деньги потребителю, который отвечает перед ним за их использование или становится совладельцем собственности. Эти каналы привлекательны для инве-сторов (владельцы денег), которые сами решают, куда направить инвестиции. Сущ. 2 формы прямого финансирования:
а) капитальное финансирование - приобретение прав собственности на объект инвестирования в виде акций АО, паев товариществ, долей кооперативов. Наиболее рисковый и доходный способ инвестирования, его участники несут солидарную ответственность за эффективное использ-е их собственности, а доход возникает как от использования собственности, так и от ее реализации (получение дивидендов и разница между ценой приобретения и продажи прав собств-ти).
б) займы - предоставление свободных денег во времен. пользование с гарантией выплаты фиксированного дохода (приобретение облигаций предпр, гос-ва). Доходность, риск ниже, чем в кап. финансир: инвестор не участвует в упр-ии объектом инвестирования, выплата дохода, погашение облигаций юридически обязательны.
При кап. финансир., размещении займов возникает вид ден. активов - ценные бумаги. В институциональной структуре фин. рынка выделяется рынок ценных бумаг (фондовый рынок).
2. Каналы косвенного финансир-я связывают владельца и потребителя ден. средств через промежут. звено - фин. посредника, отвечающего перед владельцем за сохранность денег, выплату фиксированного дохода (пример банк. вклады, ссуды: фин. посредник - коммерч. банк). Фактич. инвестор отделен от объекта инвестир-я, его рез-в: даже если инвестиции несут убыток посреднику, владелец средств получит доход- это юр. обязанность посредника. Доходность, риск средние: ниже, чем при кап. финанс; выше, чем при инвестициях в гос. облиг.; ниже, чем при вложениях в облигации предпр.
В структуре фин. рынка каналы косв. финансир. образуют рынок кре-дитов и в небольш. доле - рынок ценных бумаг (акции банков).
Институциональная структура фин. рынка - совокупность орг-ий, обслуживающих отдельные каналы финансирования. Фонд. биржи, инвестиц. банки занимаются прямым финансир., коммерческие банки - косвенным. Но в России коммерч. банки вкладывают средств и в цен. бум., участвуя одновременно в прямом и косв. финансировании.
Функционально, институционально развитый фин. рынок помимо мак-роэк. задачи (превращ. сбереж. в инвестиц) решает орг-экон. задачи:
1. Задача аккумуляции - объединение небольших разрозненных источников свободных фин. ресурсов в крупные ден. фонды (акционерн. капитал, капитал коммерч. банка), позволяющие удовлетворить потребности в инвестициях любого субъекта экономики.
2. Задача перераспределения - создание усл. для оперативного удовлетворения потребностей в размещении, использ-ии свободных ден. средств (прием вкладов, выдача ссуд, размещение цен. бумаг)
Решение этих 2ух задач дает возможность реализации коммерч. принципа работы институтов фин. рынка. Пользуясь их услугами, субъекты хозяйствования экономят собств. средства, увеличивают прибыль, могут оплачивать эти услуги. Для соблюдения интересов своих институтов, клиентов фин. рынок должен решить 3юю задачу.
3. Задача определения цены фин. ресурсов – стоимости инвестиций. Решается путем сосредоточения на фин. рынке совокупного спроса на деньги и совокупного предлож. денег. Фин. рынок определяет разн. цены: банковский, ссудный % для усл. вкладов, кредитования, рын. цены цен. бумаг. Также фин. рынок вырабатывает единые (условные или относительные) цены - ставка рефинансирования ЦБ, биржевые индексы и т.п. Коммерч. принцип работы фин. рынка стимулирует поведение инвесторов и потребителей инвестиций.