- •Сущность, категории и науч. Определение менеджмента. Общая теория управления.
- •Сущность организации в современном менеджменте. Виды и элементы организации.
- •Менеджеры в организациях: цели, задачи и функции менеджера. Организация труда и оценка эффективности работы менеджера.
- •Эволюция управленческой мысли. Школы и подходы к управлению.
- •Природа и состав функций менеджмента, их взаимосвязь.
- •Внутренняя и внешняя среда организации, их взаимодействие и воздействие на организацию.
- •Коммуникации в управлении. Организационные и межличностные коммуникации пути их совершенствования.
- •Полномочия в управлении, их виды, организация делегирования полномочий, полномочия и ответственность.
- •Структуры управления организацией, понятия и виды структур.
- •1.Линейная структура управления. Особенности
- •Управленческие решения и наука управления: природа и требования к управленческому решению.
- •Классификация управл.Решений.
- •Условия, в которых принимаются управленческие решения.
- •Методологические основы, методы и задача принятия управленческих решений.
- •Моделирование в принятии управленческих решений: виды моделей и методы моделирования, применяемые в управлении.
- •Формальная модель задачи принятия решений и характеристика ее элементов.
- •Процесс принятия решений: схема, содержание этапов
- •Измерения в принятии упр. Решений: элементы теории и шкалы измерений.
- •Методы субъек-х измерений, измер. Достоверности ситуаций, важности целей и предпочтений упр.Решений.
- •Анализ проблемной ситуации, формирование целей, ограничений,
- •Выбор управ. Решения: подготовка и последов-сть, методы выбора решения.
- •Сущность и содержание индивид-ого и группового выбора управл.Решения.
- •Сущность, содержание метода экспертн.Оценок выбора управл.Решений.
- •Основные функции менеджмента, их взаимосвязь и взаимодействие.
- •Планирование деятельности организации. Сущность, задачи стратегического, тактического и оперативного планирования.
- •Стратегическое планирование как основа управления. Сущность и этапы стратег.Планирования.
- •Методы реализации стратегического плана, оценка эффективности и управление реализацией стратегии.
- •Оценка стратегии
- •Проектирование структур упр-ния. Централизация децентрализация в управлении.
- •Понятие, объект, предмет и сущность теор. Организации. Иерархические уровни организации.
- •Отличительные особенности больших и сложных систем и методология системного подхода.
- •Общесистемные принципы организации: принципы необходимого разнообразия, эмерджентности и внешнего дополнения.
- •Связи и их характеристика. Применение графов для анализа и синтеза структуры систем.
- •Производств-ая структура и факторы ее определяющие. Макропроектирование и инженерное проектирование производстве-ых систем.
- •Организационная структура и факторы ее определяющие.
- •Классическая, неоклассическая и современная теория организации.
- •Мотивация в управлении: понятие, смысл и основные теории мотивации.
- •Групповая динамика в управлении: сущность и содержание.
- •Виды групп в управлении: формальные и неформальные. Значение групп и управление группами.
- •Руководство, власть и личное влияние в управлении. Стили руководства.
- •Содержание, смысл и виды контроля в управлении.
- •Процесс, организация и поведенческие аспекты контроля в управлении.
- •Конфликты в управлении: природа и виды конфликтов, управление конфликтами.
- •Функциональные виды менеджмента, их взаимосвязь и взаимодействие.
- •Сущность, цели и задачи стратегического менеджмента. Миссия и цель работы организации; общий порядок формирования стратегии организации.
- •Конкурентоспособность организации: виды и силы конкуренции. Понятие конкурентного преимущества, конкурентный статус организации, детерминанты конкурентного преимущества.
- •Диагностика и анализ внешней среды организации: основные внешние зоны и факторы влияния на организацию.
- •Стратегические ресурсы орг-ии их состав. Оценка стратег. Потенциала орг-ии в функциональном разрезе.
- •Товарная стратегия организации. Оценка нестабильности внеш. Среды и выбор системы управл. Организацией.
- •Методы и модели определения стратегических альтернатив: кривые жизненных циклов продукции, модель бкг, модель Мак Кинзи и др.
- •Составляющие внутренней среды организации, их анализ при формировании стратегии.
- •Функциональные стратегии организации, их состав, сущность и значение при разработке стратегического плана.
- •Ценовая стратегия. Ценовая политика и методы определения цен. Порядок выработки ценовой стратегии.
- •Стратегия снижения производстве издержек. Направления получения конкурентного преимущ. За счет снижения затрат на стадиях жизн. Цикла продук.
- •II. Регулирование уровня кумулятивных затрат путем дифференциации (выделение частного из совокупности по признакам) и сбережения на всех стадиях производства и продвижения товара.
- •Стратегия инвестиционной деятельности организац. И ее отражение в стратегической программе развития организации.
- •Реализация стратегии. Формы и методы реализации стратегических решений.
- •Стратегический контроль. Функции стратегического контроля. Понятие и содержание стратегического контроля.
- •Организационное обеспечение стратегического менеджмента. Стратегия выделения стратегических хозяйственных подразделений (схп) и организация их деятельности.
- •Организационное проектирование системы управления персоналом: цели, функции и организационные структуры системы.
- •60. Обеспеч. Системы уп: кадр., делопроизводственное, инф., технич., нормативно-методическое, правовое
- •61. Взаимосвязь страт. Уп и страт. Развит. Орг-ии. Компетенция перс. Как объект стратегич. Упр-ия
- •62. Сущность, цели, задачи кадр. Планир. Маркетинг перс. Нормир-е, учет числ. Перс.
- •63. Наем, отбор, прием перс. Дел. Оценка перс. Технология провед. Аттестации перс.
- •64. Проф. Ориентация, труд. Адаптац. Перс. Системы подготовки и обучения персонала
- •1) Обучение на рабочем месте
- •2) Обучение вне рабочего места
- •66. Базовые ден. Потоки экон. Системы
- •68. Финансы коммерч. Предпр. Формирование, исп-ие фин. Рес-в коммерч. Предпр.
- •69. Сущность бу и его задачи
- •70. Понятие и виды счетов бухучета
- •71. Синтетич., аналитич. Счета бухучета, их взаимосвязь. Аналитич. И синтетич. Учет
- •72. Отражение хоз. Операций посредством двойной записи.
- •73. Первичные документы бухг. Учета
- •74. Состав бухгалтерской отчетности предприятия. Структура бухг. Баланса.
- •75. Основные этапы учетного процесса
- •76. Основные понятия инновац. Менеджмента и структура инновац. Процесса
- •77. Сущность и этапы инновац. Проекта.
- •78. Сущность научной, научно-технич., инновац. Деятельности и маркетинга в инновационном процессе.
- •79. Орг. Формы инновац. Процесса. Венчурные предпр.: сущность, особенности.
- •80. Гос. Участие в научной и инновац. Деятельности. Межгос. Технологич. Трансферт
- •81. Задачи, методы моделирования инновационного процесса.
- •82. Показатели эфф-ти и экон. Характеристик инновационного проекта (ип) и опр-е себестоимости инновационного проекта
- •83. Финансирование инновационной деятельности. Особенности финансирования рискового бизнеса и лизинговое фин-е
- •84. Понятие, категории качества продукции. Экономич. И соц. Значение повыш. Кп.
- •85. Классиф-ия и номенклатура показателей качества продукции.
- •86. Цель, методы оценки кач-ва продукции
- •87. Сущность, цели, задачи стандартизации. Научно-методические основы стандарт-ии: нормативн. Документы по технич. Регулированию кач-ва и виды стандартов
- •88. Сущность упр-я кач-м продукции. Системы менеджмента качества. М/н стандарты на сис-мы менеджм. Кач-ва
- •89. Сущность и статистические методы контроля качества продукции. Статистическое регулирование технологич. Процесса
- •90. Сущность и задачи сертификации. Российская система сертификации. Сертификация систем качества и производств.
- •91. Сущность кризисов в орг-произв. Системе (опс), классиф-я по причинам возникн-я, хар-ру протекания, последствиям
- •92. Технология, этапы антикр. Упр (ау)
- •93. История менеджмента и его исторические концепции. Зависимость развития от внешних усл-й и историч. Этапа общества.
- •94. Основные нац. Модели менеджмента. Развитие менеджмента в России.
- •95. Современные направления развития менеджмента: теории хаоса, самооргани-зация систем, принцип золотого сечения.
- •96. Соврем. Направл. Развития менеджмен-та: закон синергии, самосохранения, нели-нейность, нов. Концепц. Теории орг. И упр-я
75. Основные этапы учетного процесса
Полный цикл бухг. учета состоит из 4ех основных этапов:
1) измерение и регистрация хозяйственных операций
2) систематизация и группировка учетной информации
3) подготовка форм бухгалтерской отчетности
4) использование учетной и отчетной инф-ии в анализе финансово-хоз. деятельности предприятия.
1ая и 2ая стадии учетного процесса сильно связаны др. с др., т.к. они базируются на обработке инф-ии, содержащейся в первичных учетных документах. Сначала данные из этих документов в хронологическом порядке заносятся в журнал хоз. операций предпр. Затем они группируются по счетам, наиболее распространенной формой обработки явл. журнально-ордерная (в ручном варианте), основанная на применении шахматного принципа регистрации операций и их накапливания за каждый отчетный месяц. Журналы-ордера сочетают данные аналитического и синтетического учета, в дополнение к ним часто ведутся вспомогательные ведомости для более детального аналитич. учета.
Обязательный элемент учета: Главная книга – регистр синтетического учета, в которой каждому счету отводится развернутый лист, для записи сальдо и оборотов по счетам в развернутом виде, исх. данные для ее заполнения берутся из журналов-ордеров. Главная книга открывается на год, каждому мес. выделяется строка, она явл. осн. источником инф-ии при составлении бухг. отчетности.
Как правило, инф-ии, собранной в Главной книге, достаточно для заполнения форм бухг. отчетности и приложений к ним.
76. Основные понятия инновац. Менеджмента и структура инновац. Процесса
Инновационный менеджмент – управление комплексным многоуровневым процессом включающим не только оригинальные изобретения, разработку новых технологий и получение нового продукта, но и распространение нововведений и др. отрасли, управление подготовкой кадров для адаптации новых методов.
Объект инновационного менеджмента – нововведение: новые виды услуг, методы управления, любые изобретения, принятые к распространению.
Форма и скорость распространения инф-ии зависят от мощности коммуникационных каналов, особенностей восприятия инф-ии хозяйствующими субъектами. Диффузия инновации - процесс, посредствам которого нововведение передается по коммуникационным каналам между членами соц. системы во времени. Скорость диффузии нововведения зависит от 1) формы принятия реш-я; 2) способа передачи инф-ии; 3) свойств соц. системы и нововведения.
Свойства нововведения: 1) относительные преимущества в сравнении с традиц. решениями 2) совместимость со сложившейся практикой и технологич. структурой 3) сложность, накопленный опыт внедрения.
Инновационный процесс -процесс преобразования научного знания в инновацию, который можно представить как последовательную цепь событий, в ходе которых инновация вызревает от идеи до конкр. продукта, технологии или услуги и распространяется при практич. использовании. В отличие от НТП инновац. процесс не заканчивается внедрением, т.е. первым появлением на рынке нов. продукта, усл. или доведением до проектной мощности новой технологии. Инновац. процесс имеет циклический характер.
Три логические формы инновационного процесса:
1) Простой внутриорганизационный инновационный процесс - создание и использование новшества внутри одной и той же орг-ии, в этом случае новшество не принимает непосредственно товарной формы.
2) Простой межорганизационной инновационный процесс - новшество выступает как предмет купли-продажи. Такая форма означает отделение функции создателя и производителя новшества от функции его потребителя. В усл. товарного инновац. процесса действуют как минимум 2 хо-зяйствующих субъекта: производитель (создатель) и потребитель (пользователь) нововведения.
3) Расширенный инновационный процесс проявляется в создании новых производителей нововведения, в нарушении монополии производителя-пионера, что способствует через взаимную конкуренцию совершенствованию потребительских свойств выпускаемого товара.
Этапы инновационного процесса:
1) фундаментальное (теоретическое) исследование,
2) прикладные исследования,
3) разработки;
4) освоение промышленного производства
5) процесс промышленного производства
6) фазы маркетинга и сбыта.
Длительность цикла от фундаментальных иссл-й до освоения может продолжаться более 10 лет, при этом каждый из этапов обладает относительной самостоятельностью, т.е. выполняется самостоятельной организацией.