16 Визначення цілей участі у виставці.

Виставкова діяльність спрямована на досягнення основних маркетингових цілей туристського підприємства, серед яких:  > подання фірми та її продуктів; > вивчення ринків збуту

> пошук нових ринків;> розширення числа клієнтів

> впровадження нового продукту на ринок;> визначення можливого попиту на новий продукт; > пошук нових ділових партнерів; > вивчення пропозиції конкурентів;> позиціонування своїх продуктів щодо послуг конкурентів;

> формування сприятливого іміджу фірми;> безпосередній збут продуктів та укладання контрактів.

170…. Вибір виставки, у роботі якої братиме участь фірма.

Щорічно проводиться величезна кількість виставкових заходів, тому визначитися у своєму виборі дозволяє оцінка таких аспектів як:  > час і місце проведення виставки;> авторитет виставки;

> склад учасників і відвідувачів;> рівень ділової активності на останній виставці; > можливість надання виставкових площ і послуг

> умови участі у виставці;> розробка чорновий варіант кошторису участі фірми у виставці і вивчення відповідності витрат можливостям фірми;

> остаточне вирішення питання: участь у якій з виставок найбільш ефективно в досягненні поставлених цілей.

171… Підготовчо-організаційний період.

Протягом підготовчо-організаційного періоду туристична фірма інформує оргкомітет виставки про свою участь в ній шляхом подачі відповідної заявки. Паралельно з цим вирішується ряд організаційних питань, таких як: 

> розробка концепції та обсягу участі фірми в роботі виставки; 

> складання переліку підприємств, що виставляються продуктів;

> відбір та підготовка персоналу (комерційного, обслуговуючого, стенднстов, перекладачів.> розробка планів комерційної роботи, реклами та протокольних заходів; > вибір можливого посередника (агента), який надає послуги у забезпеченні участі у виставці;> визначення розмірів необхідних виставочних площ і обсягу різних матеріальних і фінансових ресурсів;  > підбір та виготовлення рекламних та інформаційних матеріалів;  > розробка тематичного плану експозиції (виставкового стенду);  > укладення договору з оргкомітетом, передача йому плану виставкового стенду, а також замовлення на необхідне обладнання та послуги .

172… Робота персоналу фірми під час функціонування виставки.

Особлива роль у забезпеченні успіху у виставковій діяльності фірми належить стендистам - співробітникам фірми, що працюють у публічній зоні експозиції, стенду фірми. Крім високих вимог до індивідуальних властивостей стендиста (вміння і бажання спілкуватися з людьми, витривалість, приваблива зовнішність) професійній компетентності, психологічним навичкам, доброму знанню одного або двох іноземних мов Крім основного, намічають запасний склад стендистів, де розглядаються такі питання, як:

- Тематика виставки,Мети участі,Перелік послуг,Основні новинки;  - Завдання, що стоять перед стендистами

- План стенд,Закріплення місць на стенді, коли керівництва фірми буде перебувати на стенді; категорії гаданих відвідувачів;  - Моделі поведінки - Форми реєстрації відвідувачів;- Форми реєстрації змін, зауважень, недоліків на стенді під час роботи виставки. До початку виставки кожен стендист повинен отримати необхідні для його роботи на стенді документи та інформацію.. Під час виставки бажано, щоб кожен стендист знаходився на відведеній йому за розкладом місці Основні функції стендистів зводяться до встановлення контактів з відвідувачами виставки, виявлення серед них потенційних клієнтів або ділових партнерів і забезпечення подальших їх контактів з комерційними представниками фірми вже в зоні переговорів. Успіх роботи стендиста багато в чому залежить від його поведінки і зовнішнього вигляду.