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Marketing vk Zusammenfassung

1)Marketing Umfeld

Marketing Mix

Marketing Umfeld

Alle Gestaltungskräfte, welche eine Organisation beeinflussen, aber von dieser nicht gesteuert werden können

  • Mikroumfeld: alle Personen, gruppen, etc. die im direkten Kontakt zu Unternehmen stehen (Unternehmen selbst, Absatzhelfer und –mittler, Konkurrenten, Kunden, Lieferanten, Interessengruppen)

  • Makro Umfeld

Fad, Trend & Megatrend

Fads

-Entwicklung: nicht vorhersehbar, kurze Zeitspanne

-Zielgruppe: Unterscheidung von anderen Personen

Bsp.: Tamagotchi

Trend

-Entwicklung: Vorhersehbar, dauerhaft, Verschmelzung mit anderen Märkten möglich

-Zielgruppe: Möchten sich von anderen Zielgruppen abheben

Bsp.: I-Phone

Megatrend

-Entwicklung:Entwickelt sich langsam Zeitspanne 7 Jahre und mehr

-Zielgruppe: Beeinflusst alle Gruppen in gleicher Weise

Bsp.: Demographischer Wandel, wachsendes Umweltbewusstsein

6 Einflussgrößen der Makroumwelt

-Sozio-kulturelle Umwelt: Unbewusstes Weltbild von Überzeugungen, Normen und Wertvorstellungen

-Demographische Umwelt: Zusammensetzung der Population (Größe, Wachstumsrate, Regionen, Nationen, Altersverteilung, Ausbildungsniveau)

-Ökonomische Umwelt: Wichtigstes Element  Kaufkraft

Kaufkraft setzt sich aus dem verfügbarem Einkommen, Preisen, Schulden und Erspartem zusammen

-Ökonomische Umwelt

  • Physische Welt

  • Neue Probleme für die Unternehmen  Rohstoffknappheit, Energiekosten und Gesetzgebung

-Politisch-rechtliche Umwelt: Gesetzte Interessengruppen, politisches System

-Technologische Umwelt:

  • Innovationen sind wichtig und gefährlich für Unternehmen

  • Wichtig: Wirtschaftswachstum

  • Gefährlich: Unternehmen muss sie wahrnehmen und reagieren

Werte/ Normen/ Einstellungen (ad sozio-kulturelle Umwelt)

Werte

Grundhaltung bzw. Vorstellung von „gut“ und „schlecht“ eines Individuums oder einer Gruppe, die bewusst Verhalten beeinflusst

Normen

Regeln, Richtlinien, Handlungsaufforderungen basierend auf Werten; sind erlernbar; nicht Befolgung wird sanktioniert;

Einstellungen

Individuelle kurz- bis mittelfristige Anwendung von Werten und Normen im Alltag  Absicht  Handlung

Subkulturen (ad Sozio-kulturelle Umwelt)

Verschiedene Gruppen von Menschen mit gemeinsamen Werthaltungen, Überzeugungen, Vorlieben und Verhaltensweisen

Innerhalb einer Schulklasse herrschen mehrere Subkulturen vor:

Subgruppen kann man bspw. nach dem Musikgeschmack unterteilen.

Politisch-rechtliche Grundlagen und Einflüsse

Werbepolitik und rechtliche Aspekte:

-Kein eigenständiges Werberecht in Ö: zahlreiche Gesetze, Rechtsverordnungen sowie die Rechtssprechung schränken Wirtschaftstreibende stark ein

Restriktionen

-Wertneutrale Normen: aus Gründen ordnender Zweckmässigkeit (Preisangabeverordnung, Gesetze über Einheiten im Messwesen)

-Wertbezogene Normen: Verfolgen soziale Schutzzwecke (Schutz der Volksgesundheit; Schutz des Wettbewerbs, Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb)

Zwischen Unternehmen und Konsumenten

Verbraucherschutz (Produkthaftung für konkrete normative Mindeststandards)

Konsumentenschutzgesetz (Rücktrittsrechte, Widerrufsrecht, Gewährleistungsänderungsgesetz bspw. bei Mängeln)

Schadenersatzregelungen

Versicherungsvertragsgesetz

Wettbewerbsrecht

Kombination von Einflussgrößen der Makroumwelt

Oftmals wirken die Einflussgrößen der Makroumwelt nicht singulär sondern in Kombination.

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