Marketing vk Zusammenfassung
1)Marketing Umfeld
Marketing Mix
Marketing Umfeld
Alle Gestaltungskräfte, welche eine Organisation beeinflussen, aber von dieser nicht gesteuert werden können
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Mikroumfeld: alle Personen, gruppen, etc. die im direkten Kontakt zu Unternehmen stehen (Unternehmen selbst, Absatzhelfer und –mittler, Konkurrenten, Kunden, Lieferanten, Interessengruppen)
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Makro Umfeld
Fad, Trend & Megatrend
Fads
-Entwicklung: nicht vorhersehbar, kurze Zeitspanne
-Zielgruppe: Unterscheidung von anderen Personen
Bsp.: Tamagotchi
Trend
-Entwicklung: Vorhersehbar, dauerhaft, Verschmelzung mit anderen Märkten möglich
-Zielgruppe: Möchten sich von anderen Zielgruppen abheben
Bsp.: I-Phone
Megatrend
-Entwicklung:Entwickelt sich langsam Zeitspanne 7 Jahre und mehr
-Zielgruppe: Beeinflusst alle Gruppen in gleicher Weise
Bsp.: Demographischer Wandel, wachsendes Umweltbewusstsein
6 Einflussgrößen der Makroumwelt
-Sozio-kulturelle Umwelt: Unbewusstes Weltbild von Überzeugungen, Normen und Wertvorstellungen
-Demographische Umwelt: Zusammensetzung der Population (Größe, Wachstumsrate, Regionen, Nationen, Altersverteilung, Ausbildungsniveau)
-Ökonomische Umwelt: Wichtigstes Element Kaufkraft
Kaufkraft setzt sich aus dem verfügbarem Einkommen, Preisen, Schulden und Erspartem zusammen
-Ökonomische Umwelt
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Physische Welt
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Neue Probleme für die Unternehmen Rohstoffknappheit, Energiekosten und Gesetzgebung
-Politisch-rechtliche Umwelt: Gesetzte Interessengruppen, politisches System
-Technologische Umwelt:
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Innovationen sind wichtig und gefährlich für Unternehmen
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Wichtig: Wirtschaftswachstum
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Gefährlich: Unternehmen muss sie wahrnehmen und reagieren
Werte/ Normen/ Einstellungen (ad sozio-kulturelle Umwelt)
Werte
Grundhaltung bzw. Vorstellung von „gut“ und „schlecht“ eines Individuums oder einer Gruppe, die bewusst Verhalten beeinflusst
Normen
Regeln, Richtlinien, Handlungsaufforderungen basierend auf Werten; sind erlernbar; nicht Befolgung wird sanktioniert;
Einstellungen
Individuelle kurz- bis mittelfristige Anwendung von Werten und Normen im Alltag Absicht Handlung
Subkulturen (ad Sozio-kulturelle Umwelt)
Verschiedene Gruppen von Menschen mit gemeinsamen Werthaltungen, Überzeugungen, Vorlieben und Verhaltensweisen
Innerhalb einer Schulklasse herrschen mehrere Subkulturen vor:
Subgruppen kann man bspw. nach dem Musikgeschmack unterteilen.
Politisch-rechtliche Grundlagen und Einflüsse
Werbepolitik und rechtliche Aspekte:
-Kein eigenständiges Werberecht in Ö: zahlreiche Gesetze, Rechtsverordnungen sowie die Rechtssprechung schränken Wirtschaftstreibende stark ein
Restriktionen
-Wertneutrale Normen: aus Gründen ordnender Zweckmässigkeit (Preisangabeverordnung, Gesetze über Einheiten im Messwesen)
-Wertbezogene Normen: Verfolgen soziale Schutzzwecke (Schutz der Volksgesundheit; Schutz des Wettbewerbs, Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb)
Zwischen Unternehmen und Konsumenten
Verbraucherschutz (Produkthaftung für konkrete normative Mindeststandards)
Konsumentenschutzgesetz (Rücktrittsrechte, Widerrufsrecht, Gewährleistungsänderungsgesetz bspw. bei Mängeln)
Schadenersatzregelungen
Versicherungsvertragsgesetz
Wettbewerbsrecht
Kombination von Einflussgrößen der Makroumwelt
Oftmals wirken die Einflussgrößen der Makroumwelt nicht singulär sondern in Kombination.