82. Соотнесите понятия технологий создания привлекательного образа с их характеристиками.

1. самоорганизация а) достижение вершин в деятельности,

стать лучшим;

2.самосовершенствование б) представление своего имиджа;

3.самообразование в) упорядочение своей деятельности;

4. самопрезентация г) самообучение (усвоение ЗУН), создание

собственного образа.

83. Основными критериями эффективности работы над имиджем являются …

1. критерий научных знаний;

2. критерий воспитанности;

3. критерий социализации личности;

4. критерий общественного мнения;

5. все ответы верны.

84. Адекватность сознания и поведения личности тем целям, которые она ставит в процессе построения обаятельного образа называется …

85. … - это оценка человеком собственных качеств, достоинств и недостатков.

86. Самовыражение и поведение, направленное на создание благоприятного впечатления или мнения, соответствующего чьим-либо идеалам, называется ...

87. Можно ли принимать гостя, сидя за рабочим столом?

1. да;

2. нет.

88. Понятие «имидж» может быть применимо:

1. к человеку;

2. к организации;

3. к стране;

4. все ответы верны.

89. Кем и в каком году в научный оборот введен термин «стресс»?

90. … - чрезмерное напряжение, понижающее возможности организма адекватно реагировать на требования внешней среды.

91. Неспецифический ответ организма на любое предъявленное ему требование; ответ представляет собой напряжение организма и является …

92. С чем связаны коммуникативные способности …

1. с высоким уровнем интеллектуальной деятельности;

2. с быстрым запоминанием и воспроизведением большого объема информации;

3. с успешным решением проблем межличностного общения?

93. В динамике стрессового реагирования Г.Селье видит фазы (отметьте необходимые):

1. реакцию тревоги;

2. фазу упущения;

3. фазу исключения;

4. фазу сопротивления;

5. фазу истощения.

94. Креативность делового партнера характеризует …

1. его способность воспринимать деловые ситуации под новым углом зрения;

2. продуцирование им нестандартных решений деловой проблемы;

3. системный анализ деловой ситуации;

4. оригинальность и нетривиальность предлагаемых им идей.

95. Автор рекламных текстов называется …

96. Требования, предъявляемые к тексту рекламной продукции …

1. способность вызвать коммерческий интерес;

2. творческий подход;

3. объективность изложения;

4. запоминаемость.

97. Рекламный слоган «Наше пиво – пиво, от которого не полнеют!» неудачен, так как …

1. нарушена последовательность подачи информации;

2. использован речевой штамп;

3. скрыто выражена негативная информация;

4. для правильного понимания у целевой аудитории недостаточно фоновых знаний.

98. Учение о нравственности, объясняющее природу, структуру и социальные функции этого явления, называется …

1. эстетика;

2. этика;

3. этикет.

99. Информация о потребительских свойствах товаров и услуг с целью создания на них спроса называется …

100. Отсутствие единства, целостности, последовательности в убеждениях – это …

101. Какой из ниже перечисленных способов воздействия на партнера основан на том, чтобы с помощью логического обоснования добиться согласия?

1. внушение

2. убеждение

3. общение

4. эмпатия

102. … - это любой материальный объект (предмет, явление, событие), который выступает в качестве указания и обозначения, хранения, переработки и передачи информации.

103. Какой блок предмета деловое общение связан с социально-психологическими проблемами?

1. политический

2. психологический

3. ценностный

4. организационно-технический

104. … - система знаков, служащих средством мышления и средством общения и взаимопонимания людей.

105. Одним из механизмов познания человека в процессе общения является:

1. эмпатия,

2. подражание,

3. эксперимент,

4. убеждение.

106. Определите, к какому способу воздействия партнеров друг на друга относится следующее определение: « … - бессознательная, невольная поддержка подверженность человека определенным психологическим состоянием»

1. убеждение,

2. внушение,

3. заражение,

4. подражание.

107. … - реально существующая деловая практика во всем многообразии деловых отношений и взаимосвязей.

108. Соотнесите понятия и их характеристики:

психологические проблемы	организационно-технические параметры;
ценностные проблемы	реализация идеологий делового общения;
организационно-технические проблемы	механизмы межличностного общения, психологические особенности делового общения;