Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Деловое общение. Теория и практика. Максимова Е....doc
Скачиваний:
8
Добавлен:
21.12.2018
Размер:
1.67 Mб
Скачать

Практикум

ψ 1. Какие эмоции являются самыми важными в вашей жизни?

2. Какие эмоции вы должны культивировать, чтобы максимально повысить качество своей жизни и быстрее продвигаться к цели?

3. Участники тренинга по кругу в обращении к соседу произносят фразу, например, «Подумайте и изложите имеющийся фактический материал» с разной эмоциональной интонацией. Сосед должен угадать эмоцию, описать ее и после этого сказать эту же фразу другому соседу, но уже с другой эмоциональной окрашенностью.

Дискуссионное обсуждение.

Кому было сравнительно легко угадать эмоцию? Кому трудно? Что было проще угадать интонацию или воспроизвести? Какая роль в жизни отводится интонации? Приведите примеры из своего жизненного опыта.

4. «Мои положительные эмоции»

Поочередно всеми участниками группы описываются положительные эмоции конкретного участника. Из описаний данных группой каждый узнает об особенностях своих положительных эмоций, о впечатлении, которое он производит на окружающих в моменты своего радостного настроения.

Примечание: данное упражнение позволяет увидеть себя со стороны, осознать свои особенности, понять степень восприятия окружающими проявляемых вами позитивных эмоций, проследить каким образом это влияет на взаимоотношения с окружающими, проанализировать так ли вам хочется, чтобы вас воспринимали.

5. «Спектр чувств»

Участникам предлагается записать как можно больше названий эмоций, переживаемых нами в реальной жизни. Названия следует группировать в два столбика: слева – положительные, справа – отрицательные. Затем список эмоций зачитывается участникам. (Следует быть внимательным к тем участникам, у которых количество отрицательных эмоций превышает положительные).

Дискуссионное обсуждение.

Обсуждение подводит к выводу о разнообразии эмоций, об огромной палитре переживаемых чувств, об абсолютной нормальности присутствия их в жизни.

Успех в общении зависит от многих причин, в том числе и от понимания принципов общения. Один из них – принцип кооперации – лег в основу универсальных постулатов коммуникации, выведенных американским логиком П.Грайсом. Это своего рода правила эффективного общения, которые образуют четыре группы:

  1. постулаты информативности (высказывание должно быть достаточно информативным);

  2. постулаты истинности (не говори о том, что ты плохо знаешь, или то, что считаешь ложным);

  3. постулаты релевантности (говори только то, что в данной момент существенно и прямо относится к делу);

  4. постулаты ясности выражения (говори кратко, точно, избегай неоднозначности толкования).

Понимание себя, осознание своей оригинальности, неповторимой индивидуальности дает толчок к изучению других, их разнородности и особенностей. Для того чтобы общение с окружающими приносило успех, нужно обязательно знать и помнить то, что люди не меняются. Все мы должны заниматься тем, что умеем делать лучше всего. Это придает смысл деятельности, усиливает стремление использовать свой потенциал наилучшим образом, жить и работать в гармонии с окружающими

Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.

Оставленные комментарии видны всем.