Практикум

1. «Планирование времени»

Составьте еженедельный график ваших действий, включающих следующие пункты:

- ежедневные события: сон, еда, зарядка, гигиена, учеба, планирование, финансовый учет и т.д.;

- еженедельные события: спорт, друзья, помощь родителям и т.д.;

- эпизодические события: гости, врачи и т.д.

Конкретизируйте график ежедневно, внося исправления. Помните, что начинать учебу по планированию рекомендуется с планирования отдельных фрагментов дня.

2. Творческое задание.

Поразмышляйте о том, как вы понимаете выражение «Есть два вида отдыха: отдых ОТ и отдых ДЛЯ».

3. Работа со справочной литературой.

Экономия, продуктивность, планирование, рабочий стиль, инвентаризация времени, репрезентативность, регистрация.

Рекомендуемая литература к разделу II.

Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни. – М., 1991.

Аксельрод А., Хольти Д. 201 способ управлять временем. Издательство «Урал LTD», 1999.

Аредондо Лэни. Искусство деловой презентации: Пер. с англ. – Челябинск, 1998.

Архангельский Г. Организация времени: от личной эффективности к развитию фирмы/ - СПб.: Питер, 2003. – 415с.

Глисон К. Программа оптимизации персональной деятельности. Как организовать свой труд, чтобы делать больше, а работать меньше. – М.: Олимп-Бизнес, 2001.

Головаха Е.И., Кроник А.А. Психологическое время личности. – Киев:»Наукова думка», 1984.

Джейм М., Джонгвард Д. Рожденные выигрывать: трансакционный анализ с гештальтупражнениями. – М., 1993.

Добротворский И. Технология успеха: Все, что нужно знать о достижении успеха. – М., 1996.

Друкер П. Эффективное управление. – М., 1998.

Зайверт Л. Ваше время – в ваших руках. - М.: Интерэксперт, Интра-М, 1995.

Лакейн А. Искусство успевать. – М.: Агенство «ФАИР», 1996.

Максвелл Т. 21 обязательное качество лидера/ Пер. с англ. Е.Г.Гендель; Худ. Обл. М.В.Драко.-М.: ООО «Попурри»; 2002. – 176с.

Моисеева Н.А. Время в нас и время вне нас. – Л.: Лениздат, 1991.-156с.

Стратегия Успеха. – Екатеринбург: Изд-во «ЛИТУР», 2001. – 736с.

Форсайт П. Делу время. – М.: Амалфея, 1998.

Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех: Пер.с нем. –М.: А/О Издательская группа «Прогресс», «Прогресс-Интер», 1993. – 240с.

Раздел 3. Эффективное преодоление проблем, уiiравление проектами

Да здравствуют преграды – трамплины для успеха!

Да здравствуют ненастья – залог большого счастья!

Да здравствуют потери – залог приобретений!

В.Петрушин

Ступень 1. Техники принятия решений

Проблемность является атрибутом жизнедеятельности человека и проявляется как затруднение, требующее осмысления, рефлексии. Проблемность характеризует противоречивость, неопределенность, рискованность жизненных ситуаций. Сложность, многогранность мира подчас не дает однозначного решения, а предлагает тщательное рассмотрение каждого элемента для понимания, идентификации наблюдаемого проявления, уяснения состояния изучаемого явления с его позитивными и негативными составляющими, а также прогнозирование того, каким оно должно стать.

Умение разрешать проблемные ситуации, искать нестандартные и альтернативные решения трудных вопросов рассматривается нами как стремление человека к достижению успешности. По отношению человека к противоречиям, неопределенности, неоднозначности жизненных ситуаций можно судить об уровне сформированности проблемности его мышления. Если он во всем видит только то, что подтверждают общие законы и закономерности, то действительные факты, противоречащие этим законам, будут им либо незамечены, либо приведут к рассогласованию, интеллектуальной депрессии и т.д.

Предлагаемый тест «Умелое решение проблем» поможет определить уровень сформированности проблемности вашего мышления. Утверждения, перечисленные ниже, отметьте по шкале «обычно», «время от времени», «редко» (См.: 23.).

1. Я постоянно решаю проблемы, не оставляя их не разрешенными.

2. Я выбираю подходящие методы.

3. Я использую системный подход.

4. Я четко определяю ответственных за каждый вид работ по проблеме.

5. Я ясно обозначаю цели в работе каждого члена группы, если работа идет в группе.

6. Я эффективно координирую работу группы.

7. Я устанавливаю четкие критерии для определения успеха.

8. Я умело собираю и анализирую информацию.

9. Я эффективно планирую.

10. Я выделяю время для анализа событий.

Работа с тестом

За каждый ответ «обычно» вы получаете 2 балла, за ответ «время от времени» - 1 балл, за ответ «редко» - 0. Сумма от 0 до 6 баллов говорит, что вы плохо справляетесь с проблемами. Результат от 7 до 14 баллов – это свидетельство того, что вы способны решать проблемы на адаптационном уровне. Сумма от 15 до 20 – вы способны принимать инновационные решения. Каким бы ни был результат, вернитесь к списку и отметьте наиболее проблемные для вас утверждения.

Что же такое проблема в жизни человека? Это задача, вопрос, ситуация, на которую не возможно ответить легко и быстро. Таким образом, природа, форма, содержание проблем могут быть очень разнообразными и многогранными. Опытный тренинг-менеджер Игорь Викторов основные проблемы управления собой видит в следующих причинах:

• внутренние конфликты

Это ситуации, когда внутри себя человек не может принять единое решение. Возникает конфликт, когда хочется одного, а приходится делать совсем другое.

• непонимание критериев принятия решений

Человек не осознает внутренней основы собственных решений и не понимает, как и что положено в основу принятых им решений. Выявление и фиксация критериев помогает найти фундамент для принятия решений.

• психологические травмы

Это ситуации, в которых человек получает опыт сильных негативных переживаний, часто вытесняемых из памяти. Что в последствие затрудняет понимание проявляющихся негативных чувств и реакций.

• отсутствие доступа к ресурсам бессознательного

Это проявляется в снижении восприимчивости к сигналам своего тела и ослабленной способности к инициативным решениям и догадкам.

• непонимание себя и других

Плохое понимание человеком основ своего и чужого поведения, мотивов и ценностей других людей.

На самом деле решать проблемы – не такое уж тяжелое занятие при условии наличия отработанных методик, техник, способов обработки и решения проблем. Н.Петрова, тренер-консультант, специалист по творческим решениям в бизнесе и корпоративным программам обучения, советует развивать следующие навыки, необходимые для принятия успешных решений:

I. Применение системного подхода к достижению целей, наличие общих схем решения, а именно:

- максимально сосредоточить внимание на проблеме и ее уточнении;

- установить цели и сформулировать критерии успеха;

- собрать и проанализировать информацию с последующим планированием действий;

- собственно действия по решению проблемы, последующий их анализ и вновь уточнение проблемы и т.д. пока проблема не будет решена окончательно.

II. Освоение и применение методов, подходящих для конкретной проблемы, соответствующих различным уровням принятия решений, требующих и различных групп навыков:

1. рутинные решения – это решения каждого дня на основе строгого следования процедуре, оценивания ситуации, гуманного лидерства, контроля за действиями и поддержанием стабильной мотивации;

2. селективные решения – это определение цели, планирование, анализирование информации и проектирование (набор известных алгоритмов, их сочетание в соответствии с новым заданием);

3. адаптационные решения требуют творческого подхода и инициативности, индивидуальной адаптации к тому, чтобы распознать и сфокусировать проблему, систематизировать ее решение, проанализировать возможность риска;

4. инновационные решения – это решения совершенно новых проблем абсолютно новыми способами, которые требуют творческого управления, стратегического прогнозирования, масштабного планирования, системного решения на высоком уровне.

III. Активной жизни всегда сопутствуют проблемы, противоречия, кризисы. Эффективная самоорганизация, твердая позиция включает в себя не только умелое преодоление трудностей, но и действенные меры борьбы с ними:

• способность прогнозировать назревающие события;

• своевременно выработать стратегию решения проблемы;

• не растрачивать энергию на незначительные трудности, принимая их за значительные;

• научиться в кризисный момент действовать быстро, твердо и спокойно, гибко реагируя на обратную связь.

Для превращения проблем в результат Н.Козлов предлагает воспользоваться ключом Синтез-технологии: