Используемая литература

1. Алиева М.А., Гришанович Т.В. и др. Тренинг развития жизненных целей (программа психологического содействия успешной адаптации) под ред. Е.Т. Трошихиной. - СПб.: Речь, 2002. 261с.

2. Андерсен Р., Щихирев II.Н. «Акулы» и «Дельфины» (Психология и этика Российско-американского делового партнерства). - М., 1994.

3. Бороздина Г. В. Психология делового общения: Учеб.пособие. - 2-е изд. -М.: ИНФРА - М., 2001. - 295с.

4. Власова П. И проснешься боссом...- Справочник по психологии управле­ния. -М.: ИНФРА-М., 1994. -С 29-45.

5. Вудкок М., Фрэнсис Д Раскрепощенный менеджер. Для руководителя практика: Пер.с англ. - М.: «Дело», 1991. - 320с.

6. Данцев А.А., Нефедова П.В. Русский язык и культура речи для техниче­ских вузов.- Ростов н/д.: Феникс, 2001. -320 с.

7. Жуйкова Л. П. Актуализация образовательно-профессиональных дости­жений студентов в процессе изучения педагогических дисциплин: Авто­реф. дис…канд.пед.наук. - СПб.: 1998.. – 18с.

8. Зайверт Л. Наше время в ваших руках. - А/.: «Экономика», 1991.

9. Карлофф Б. Деловая стратегия: Пер. с англ./Научи. Ред.и авт.послесловие В. А.Приписное. - М.: Экономика, 1991. - 239с.

10. Козлов Н.И. Формула успеха, или философия .жизни эффективного человека / Н.И.Козлов. - А/.: ООО «Издательство Астрель: ООО «Издатель­ство ACT»: ЗАОНПП «Ермак», 2004.-265с.

11. Корнелиус X., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Практическое руко­водство по конфликтологии для предпринимателей, широкого круга чи­тателей. М., АО Стрингер, 1992. - 116с.

12. Культура парламентской речи. - М.: Наука, 1994.

13. Культура устной и письменной речи делового человека: Справочник. Практикум. изд. М.: Флинта: Наука, 2001. - 315с.

14. Курс практической психологии, или Как научиться работать и доби­ваться успеха: Учебной пособие /Автор-сост. Р.Р.Кашапов. - Ижевск: Изд-во Удм. Ун-та, 2001. -448с.

15. Лебедев О. Г., Каньковская А. Р. Основы менеджмента. СПб.: Изда­тельский дом «МиМ», 1998. - 192с

16. Личность и прогнозирование / Под. ред.Л.А.Регуш. 1989. 84с.

17. Ломоносов М.В. Полное собрание сочин. Т. 7: Труды по филологии. - М.-Л. 1952. С. 447.

18. Маккей X. Как уцелеть среди акул: (Опередить конкурентов в умении продавать, руководить, стимулировать, заключать сделки!: Пер. с англ./Пер.: Ю.В.Семенов; Предисл.: И.В. Липсиц, Л.Б. Неепин: Под общ.ред. И.В. Липсица. М.: Экономика, /992. - 172с.

19. Максвелл JI. 21 обязательное качество лидера /Пер. с англ. Е.Г.Гендель; Худ.обл. М.В.Драка.- Мн.: ООО «Попурри», 2002- 176с.

20. Митина Л.М. Психология развития конкурентоспособной личности. -М.: московский психолого-социальный институт; Воронеж-: Издатель­ство НПО «МОДЭК», 2002. - 400с.

21. Немцов PC. Психология. М,. 1995. -С. 546-573.

22. Пезешкиан X. Торговец и попугай. Восточные истории в позитивной пси­хотерапии. СПб.: Издательский Фонд Бахай «Единение», 1995. - 240с.

23. Петрова Н.П. Тренинг победителя. Самоменеджмент эпохи Интернет. - СПб.: Речь, 2002.- 216с.

24. Петрушин В.И. Настольная книга карьериста. СПб.: Питер, 2002. -256с.

25. Пиз А. Язык телодвижений / Пер. с англ. Н.Новгород. 1994.

26. Попова Е.Б. Конкуренция. Психология победы в бизнесе и жизни. - СПб.: Питер, 2002. - 256с.

27. Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Становление человека: - М., 1994. -480с.

28. Ромек ВТ. Тренинг уверенности в межличностных отношениях. - СПб.: Речь, 2003.-175с.

29. Рубцов ВВ. Основы социально-генетической психологии. М.: Изд-во «Ин­ститут практической психологии», - Воронеж: НПО «МОДЭК», 1996.

30. Русский язык. Энциклопедия. - М., 1997.

31. Сергеич П. Искусство речи на суде. - М.: Юрид. лит., 1988.

32. Скотт Дж. Т. Конфликты. Пути их преодоления. Киев, 1991.

33. Судебное красноречие русских юристов прошлого. - М., 1992.

34. Трейси Б. Личность лидера /Пер. с англ. Е.Т.Гендель; Худ. Обл.М.В.Драко. - Мн.: ООО «Попурри», 2002. - 288с.

35. Управление качеством образования: Практикоориентированная моно­графия и методическое пособие /Под ред. ММ. Поташника. - М.: Педа­гогическое общество России, 2000, - 448с.

36. Федосюк М.Ю., Ладыженская ТА.. Мгаайлова О.А., Николина И.А. Рус­ский язык для студентов-нефилологов: Учебное пособие. - 4-е изд. - М.: Флинта: Наука, 2000. - 256с.

37. Чернер С.Л. Опыт формирования деловых качеств личности //Педагоги­ка. -1998.-№5.-С28-34.

38. Чуковский К.И. Живой как жизнь. М., 1962.

39. Энциклопедия афоризмов: Россыпи мыслей/ Э.Ворохов. — М.: ООО «Издательство АТС»,2001.-716 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Графические материалы по курсу «Деловое общение»

Взаимосвязь делового общения и сфер общественной жизни

Объект науки «деловое общение» - это реально существующая деловая практика во всем многообразии отношений и взаимосвязей.

Предметная область науки «деловое общение»

Предметом науки «деловое общение» выступает изучение социально-психологических, ценностных и организационно-технических проблем общения людей в профессиональной и предпринимательской деятельности.

Как поступить в ситуации морального выбора?

Шаг 1. Распознать и пояснить дилемму (дилемма [от греч. dilemma di (s) – дважды + lemma – посылка] Положение, при котором выбор одного из двух противоположных решений одинаково затруднителен)

Шаг 2. Получить все возможные факты.

Шаг 3. Перечислить все ваши варианты выбора.

Шаг 4. Проверить каждый вариант, задавая три вопроса: «Это законно?», «Это правильно?», «Это полезно?».

Шаг 5. Принятие решения

Шаг 6. Дважды проверить решение, задавая два вопроса: «Как я себя буду чувствовать, если моя семья узнает о моем решении?», «Как я себя буду чувствовать, если о моем решении сообщат в местной печати?»

Шаг 7. Предпринять действие.

Обратите внимание на шаг № 6. для субъекта действия далеко не безразлично его нравственное самочувствие, моральная оценка и отношение к нему родных и близких, коллег и знакомых. Очень хорошо выразил эту мысль Эрнест Хемингуэй. Один из его героев в романе «Смерть после полуночи» говорит: «Морально то, от чего ты потом себя хорошо чувствуешь, и не морально то, отчего ты потом чувствуешь себя плохо».