Практикум

1. Задания для самостоятельной работы

1. Примерная тематика эссе

1. Особенности российского стиля делового поведения.

2. Психологическая устойчивость работника как основа нормальной обстановки в организации.

3. Психологические свойства личности.

4. Социальные характеристики личности. Типы поведения личности в организации.

5. Причины, мешающие деловому общению.

6. Роль речевого этикета в деловом общении.

7. Невербальные средства коммуникации.

8. Психологическая культура в деловом общении.

9. Искусство создания хорошего впечатления о себе.

10. Подготовка к публичному выступлению.

11. Правила вербального этикета.

12. Разрядка отрицательных эмоций и техника самоуспокоения.

13. Этапы принятия решений.

14. Создание хорошего впечатления о себе.

15. Выслушивание собеседника как психологический прием.

16. Умозаключения и их использование в деловой разговорной практике.

17. Создание благоприятного психологического климата в ходе делового разговора.

18. Способы опровержения доводов оппонента.

19. Психологическая культура делового разговора.

20. Поведение с собеседниками различных психологических типов.

21. Психологическая культура в деловом общении.

22. Классификация служебных документов.

23. Значение публичного выступления в карьере делового человека.

24. Организация проведения публичного выступления.

25. Прием посетителей и общение с ними.

26. Приемы защиты от некорректных вопросов собеседника.

27. Понятие карьеры делового человека.

28. Личностные качества делового человека.

29. Профессиональные качества делового человека.

30. Роль здоровья, работоспособности в карьере делового человека.

31. Деловые подарки.

2. Примерная тематика проектов

1. Вербальное и невербальное поведение: обращение к собеседнику, извинение, поздравление, выражение благодарности в русской деловой культуре.

2. Вербальное и невербальное поведение в иноязычных деловых культурах.

3. Восприятие времени в русской деловой культуре. Планирование – спонтанность. Пунктуальность – неформальное общение.

4. Диалог культур как стимул развития человеческого общества.

5. «Женский» и «мужской» деловые стили.

6. Имидж и самооценка.

7. Культурно обусловленные особенности делового общения.

8. Национальный деловой характер: миф или реальность?

9. Образ жизни и деловая культура.

10. Проксемика: личностная дистанция в русской деловой культуре.

11. Реклама как рефлекс культуры.

12. Риторические способности и профессиональный успех.

13. Русская деловая культура и ее особенности

14. Самооценка и максима скромности: сравнительный анализ на примере русской и американской деловых культур.

15. Самопрезентация и самооценка в русской и немецкой/английской деловых культурах.

16. Способ организации информации в тексте как культурный феномен.

17. Фразеология как элемент деловой культуры.

18. Ценностные доминанты в русской деловой культуре.

19. Языковая политика и культурные особенности.

2. Проверочные тесты

1. Деловое общение как особая область знаний и как наука сформировалась

1. в XVIII веке;

2. в середине XIV века;

3. в середине XX века

2. …. – это особый вид общения, который реализуется в совместной профессионально-предметной деятельности людей и содержание которого определяется социально значимым предметом общения, взаимным психологическим влиянием субъектов общения и формально-ролевым принципом их взаимодействия.

3. Кто из мыслителей первым ввел термин «этика»?

1. Сократ;

2. Лютер;

3. Аристотель;

4. Демокрит.

4. …. – прикладная наука, изучающая факторы проявления и формирования в деловой сфере моральных критериев, норм, нравственных параметров в отношениях между производителями и потребителями, служащими и руководством, покупателями и продавцами и т.д.

5. Что в переводе с греческого языка означает слово этика?

1. ценность;

2. мораль;

3. обычай, нрав;

4. культура.

6. Сопоставьте понятия с их толкованием

1. коммуникативная сторона общения	а) организация взаимодействия между индивидами
2. перцептивная сторона общения	б) обмен информацией между субъектами общения.
3. интерактивная сторона общения	в) процесс восприятия друг друга партнерами

7. Содержание психологического блока науки «деловое общение» составляют:

1. проблемы социально-психологических механизмов межличностного общения;

2. проблемы делового этикета;

3. проблемы генетических оснований экономического поведения.

8. Основные механизмы познания другого человека в процессе общения – это ….

9. Какие признаки присущи партнерскому деловому общению?

4. скрытое внедрение в психику одного из партнеров мотивации, намерений, установок, внутренне не присущих ему;

5. рассмотрение партнера как личностно-значимого и психологически равноправного;

6. взаимное согласование интересов партнеров;

7. принуждение партнера к каким-либо действиям или решениям;

8. рассмотрение партнера в качестве объекта психологического воздействия.

10. …- это французское слово, означающее манеру, способ вести себя в обществе.