![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
- •Міністерство освіти і науки україни
- •Тема №1 (модуль) № м-1 Введення в дисципліну «Маркетинг галузі». Стисла історія розвитку маркетингу і його сутність.
- •Еволюція концепцій маркетингу.
- •3.1 Сутність, мета і задачі.
- •3.2 Основні поняття.
- •Висновки.
- •Питання для самоперевірки.
- •Тема (модуль) № м-2. Особливості маркетингу галузі «Будівництво».
- •Особливості продукції будівельної галузі Таблиця 2.2
- •2.2. Специфіка будівельної продукції (товарів, послуг).
- •Загальні поняття маркетингу в будівництві. Типи маркетингу.
- •Маркетингове середовище будівельної фірми, організації.
- •4.1 Мікросередовище будівельної фірми.
- •Конкуренти
- •2.4.2 Макросередовище будівельної фірми.
- •Висновки.
- •Питання для самоперевірки.
- •Тема (модуль) №: м-3 Організаційні маркетингові структури будівельних організацій.
- •Будівництво
- •3.3. Організаційні форми служб маркетингу проектно-будівельної фірми.
- •4. Основні функції служб маркетингу будівельної організації.
- •Висновки.
- •Питання для самоперевірки.
- •4.1 Структура маркетингових досліджень.
- •4.2 Етапи маркетингових досліджень.
- •4.2.1. Виявлення проблем і формування цілей дослідження.
- •4.2.2. Добір джерел інформації.
- •4.2.3. Збір інформації.
- •4.2.4. Аналіз інформації і розробка плану маркетингу фірми.
- •Висновки.
- •Питання для самоперевірки.
- •5.1.1. Аналіз попиту на будівельну продукцію
- •Основні критерії сегментації внутрішнього ринку будівельної продукції.
- •Приклад цифрової моделі вихідних даних по місту __________ За період з 2001 по 2002 р.
- •Аналіз зміни по джерелах фінансування
- •Аналіз змін структури капітальних вкладень по джерелах фінансування будівництва.
- •Матриця сегментації ринків
- •5.1.2. Аналіз ринкових можливостей будівельної фірми.
- •Матриця розвитку послуг (товару) і ринку
- •5.1.3. Аналіз реальної конкуренції на внутрішньому ринку об'єктів будівництва.
- •Список конкурентів за станом на 01.01.2002
- •Сегментація досліджуваних ринків за рівнем конкуренції.
- •5.1.4. Аналіз загальних умов будівництва об'єктів на внутрішньому ринку.
- •Сегментація внутрішнього ринку за критерієм перспективності попиту на об'єкти будівництва.
- •5.2. Дослідження власної діяльності будівельної організації.
- •5.2.1. Аналіз основних техніко-економічних показників будівельної фірми.
- •Аналіз динаміки основних об'єктів бмр за формою. ______
- •Аналіз зміни рентабельності роботи фірми.
- •5.2.2. Аналіз факторів конкурентноздатності.
- •Таблиця порівняння показників фірми з показниками конкурентів.
- •Сегментація внутрішніх ринків за рівнем конкурентноздатності фірми.
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки.
- •6.1.Цілі та задачі розробки плану
- •6.2 Планування маркетингу
- •6.3. Вибір перспективних ринків і ключових факторів фірми.
- •6.4 Вибір стратегії маркетингу фірми.
- •Висновки.
- •Питання для самоперевірки.
- •Тема (модуль) № м-7 Маркетингова стратегія і стратегічне планування.
- •7.1. Стратегічне планування і його етапи.
- •7.2. Види стратегії будівельних фірм стосовно будівельної продукції.
- •7.3. Стратегії будівельних фірм у відношенні охоплення ринку.
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки.
- •Тема (модуль) № м-8 Інвестиції в об'єкти капітального будівництва.
- •8.1. Сутність маркетингу інвестиційної діяльності.
- •8.2. Капітальні вкладення на підприємствах
- •2000000
- •8.3. Вплив фактора часу в будівництві на капітальні вкладення.
- •8.4. Маркетинг іноземних інвестицій.
- •Висновки.
- •Питання для самоперевірки.
- •Тема (модуль) № м-9 Реклама в системі маркетингових комунікацій і стимулювання збуту будівельної продукції.
- •9.1. Сутність реклами, принципи, мети і задачі, функції реклами.
- •9.2. Види реклами, сфера діяльності реклами, кошти і носії реклами.
- •9.2.1. Види реклами.
- •9.2.2. Сфера діяльності реклами.
- •9.2.3. Кошти і носії реклами. Рекламне звертання.
- •9.3. Планування реклами, достоїнства і недоліки.
- •9.4. Стимулювання збуту будівельної продукції.
- •Висновки.
- •Питання для самоперевірки.
- •Тема (модуль) № м-10 Маркетингова цінова політика.
- •10.1. Ціноутворення в маркетингу.
- •10.1.1. Основні цілі і задачі.
- •10.1.2. Етапи ціноутворення.
- •10.1.3. Класифікація цін.
- •10.2. Основні положення ціноутворення в будівництві.
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки.
- •Тема (модуль) № м-11 Маркетинг інновацій.
- •11.1. Сутність, мета і задачі маркетингу інновацій у будівництві.
- •11.2. Фактори, від яких залежить впровадження інновацій у будівництві.
- •11.3. Етапи інноваційного процесу.
- •11.4. Основні напрямки впровадження інновацій у будівництві.
- •11.5. Місце служби маркетингу в створенні і реалізації інвестицій у будівництві.
- •Висновки.
- •Питання для самоперевірки.
- •Тема (модуль) м-12 Маркетинг якості в будівництві.
- •12.1. Якість і конкурентноздатність, їхнє місце в стратегії маркетингу.
- •12.2. Стратегія маркетингу в забезпеченні якості будівельної продукції.
- •12.3. Основні функції відділу маркетингу в керуванні якістю.
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки.
- •Література та методичні посібники.
4. Основні функції служб маркетингу будівельної організації.
Приведена функціональна організаційна структура служби маркетингу, як ми бачимо, впроваджена в структуру ПБФ. Вона покликана і повинна координувати діяльність інших підрозділів підприємства з орієнтуванням на споживача, клієнта, замовника.
Підрозділу служби маркетингу тісно зв'язані між собою й у цей самий час вони покликані вирішувати кожна свої задачі, функції, спрямовані на задоволення вимог замовників зробленою будівельною продукцією, у тому числі її технічним обслуговуванням і ремонтом. Функції маркетингу будівельної організації залежить від її типу, виду діяльності, масштабності переліку виконуваних будівельно-монтажних робіт та інше.
Розглянемо основні функції служб маркетингу проектно-будівельної фірми, що визначені загальною концепцією маркетингу і пов’язанім з проектуванням і будівництвом об'єкта.
Відділу дослідження ринку, планування і попиту.
Визначення географічного розміщення потенційних споживачів будівельної продукції.
Пошук і дослідження ринку інвестицій, у тому числі нових замовників.
Проведення довгострокової інвестиційної політики з інвесторами.
Аналіз мікросередовища будівельної фірми (постачальники, конкуренти, посередники).
Аналіз зв'язків з контактною аудиторією (фінансові кола, інвестиційні компанії, акціонери і т.д.).
Аналіз існуючого ринку будівельної продукції.
Аналіз загальних умов будівництва об'єктів на внутрішньому ринку.
Вивчення споживачів (замовників), сегментація існуючого і нового ринку будівельної продукції.
Визначення місткості ринку будівельної продукції і структури замовників.
Вивчення й аналіз конкурентного середовища будівельної продукції.
Аналіз сегментів ринку будівельної продукції.
Аналіз існуючих проектних рішень, дослідження і розробка нових, шляхом комплексного підходу до впровадження науково-технічного прогресу (НТП).
Дослідження ринку на предмет створення нових технологічних, об’ємно-планувальних і конструктивних рішень.
Вивчення ринку на предмет упровадження нових будівельних технологій, конструктивів, нових матеріалів при створенні будівельної продукції.
Дослідження власної діяльності фірми.
Аналіз техніко-економічних показників.
Визначення частки ринку будівельної продукції фірми на внутрішньому ринку.
Розробка плану маркетингової діяльності, з визначенням цілей і задач будівельної організації.
Розробка короткострокової, середньострокової і довгострокової стратегії маркетингу будівельної фірми.
Організація керування якістю будівельної продукції до виробництва, у процесі виробництва й у процесі технічного обслуговування.
Вивчення попиту на будівельну продукцію.
Розробка системи будівельних заходів (стратегічних установок)
Участь власне з економічними й іншими відділеннями будівельної фірми у визначенні собівартості будівельної продукції і прибутку.
Організація контролю маркетингу.
Координація й узгодження дій відділів будівельної організації у виробленні єдиної маркетингової політики і т.д.
Відділу реклами і стимулювання збуту.
Розробка стратегії реклами будівельної продукції і плану проведення рекламних заходів.
Організація реклами за допомогою засобів масової інформації (радіо, телебачення, статті в газетах, журналах і т.п.)
Організація проведення виставок, показу виконаних будівельних робіт, конструктивів та іншої продукції, а також участь у центральній і регіональній галузевій виставках.
Вибір і застосування найбільш ефективних методів проведення реклами.
Підготовка договорів з рекламними агентами й іншими організаціями з приводу проведення реклами.
Складання кошторисів витрат на проведення рекламних заходів і здійснення контролю за її дотриманням.
Цілеспрямована рекламна цінова політика по забезпеченню запланованих цілей.
Участь у розробці заходів щодо збільшення гарантійних термінів і якості будівельної продукції.
Участь у розробці системи знижок договірної ціни будівельної продукції.
Вивчення й аналіз організації реклами на аналогічних підприємствах у країні і за рубежем і розробкою пропозицій по використанню їхнього досвіду.
Рекламне оформлення документів по експлуатації і ремонту будівельної продукції.
Аналіз дії реклами, її вплив на збут продукції. Визначення ефективності реклами і т.д.
Відділу матеріально-технічного забезпечення і збуту продукції.
Визначення разом з іншими відділами потреби в матеріально-технічних ресурсах (закупівлях).
Визначення постачальників матеріально-технічних ресурсів (МТР).
Складання балансу покриття в МТР разом з іншими відділами будівельної фірми.
Участь у підготовці і висновку договорів по закупівлях.
Участь у складанні та аналізуванні річних, квартальних, місячних планів закупівель.
Організація правильного складування і збереження матеріально-технічних ресурсів.
Організація контролю якості закупівель.
Розробка заходів щодо скорочення запасів матеріальних ресурсів.
Ведення обліку і складання оперативної і стратегічної звітності
Дослідження й аналіз відкликань замовників по якості виконуваних СМР і введених об'єктів в експлуатацію.
Аналіз гарантійних термінів будівельної продукції.
Розгляд претензій замовників по якості будівельної продукції та інших недоліків.
Участь у підготовці документації зі здачі об'єктів в експлуатацію і виконані роботи і послуг.