8. Планирование — инструмент профессионала.

Если вы отметили сроки достижения поставленной цели в календаре, то это уже начало планирования. Следующим вашим шагом должно стать составление списка надлежащих мер. Кому я должен позвонить? Что необходимо заказать? Где и какую информацию я могу получить? Что я могу перепоручить и кому? В какие сроки должны быть достигнуты промежуточные цели? К сожалению, именно на этом этапе многие срываются. Вы можете быть выдающимся мечтателем, вы даже сумеете из своей мечты сформулировать цель, а потом... все ложится под сукно. Саму работу должен выполнять кто-то другой.

Лично я использую для планирования специальный блокнот, в который помимо годовых, месячных и ежедневных планов записываю данные по постановке целей и проектам и адреса. Я называю его «сценарий моей жизни». Мне кажется, стоит немного окунуться в философию этой системы. Многие издательства выпускают дополнительно к теме различные видео- и аудиоматериалы. Я бы еще порекомендовал вам посетить краткий семинар по теме «Менеджмент и сроки». Гарантирую, что это будет одно из самых удачных размещений вашего капитала. Если вы потом будете тратить на ту же самую работу в три раза меньше времени, то это счастливым образом отразится не только на вашей личной жизни, но и на толщине вашего кошелька.

После того как вы составили список мер по каждой конкретной цели, необходимо определить приоритеты. Что действительно важно? Клиент, который настаивает на срочной поставке, или ваше занятие теннисом, запланированное ранее? Все зависит от того, как посмотреть. Если речь идет о приятном клиенте с безупречным отношением к платежам, то я бы все-таки перенес игру на другое время. Если же речь идет о клиенте, которому вы уже трижды посылали напоминание о платежах, то в этом случае предпочтительнее заняться укреплением своего здоровья. Кажется, все логично. Однако я не раз сталкивался с малыми предприятиями, обанкротившимися именно по этой причине. Часто подобные предприятия попадались на удочку рекламы, обещавшей колоссальные прибыли. Подробнее об этом мы поговорим в разделе X. Один из моих клиентов дал точное определение ситуации: выполнять для дрянного клиента дрянную работу в дрянном состоянии — вот уж действительно дрянь дело. Я прошу прощения за эти грубые выражения, но они весьма показательны.

Теперь вы видите, что неплохо условно поделить своих клиентов на группы, например, А, Б, В. Эта «классификация» окажет вам незаменимую помощь при определении приоритетов. На следующем этапе вы должны научиться отличать «важное» от «срочного». Если вы все время выполняете только срочную работу, то рискуете завязнуть в ежедневной коммерции. Почти каждый из известных мне кандидатов в инфарктники страдал этой болезнью суеты. Она одновременно мешает серьезно заняться важными заданиями, т. е. долгосрочными целями. Кроме того, она лишает вас ежедневной мотивации. Ни один человек не заряжается энергией от ежедневной работы! Я отказался от двух месячных доходов, только чтобы написать эту книгу, которую считаю важной и для себя, и для вас. Тем самым я хочу сказать, что и вы, реализуя свою мечту, должны принимать в расчет и возможные финансовые потери. И само собой, дело не сдвинется с места без упорной работы. Она, кстати, может доставлять огромное удовольствие, если правильно ее выполнять. Как именно, это вы сейчас узнаете.