2. Управление путем заполнения пробелов

Как известно, существует огромное число различных способов управления. Многие из них названы достаточно остроумно. Например, есть такой способ управления, как «управление по типу вертолета». Это означает «неожиданно появиться, создать много шума, поднять много пыли и, если запахнет жареным, вновь смыться». Для наших целей подобный способ вряд ли подходит. Лучше остановимся на «управлении путем заполнения пробелов». Это очень простой способ, и в примере с Аляской его применение могло бы выглядеть следующим образом:

Что у меня уже есть?	Что еще мне нужно?	Кто может мне помочь?
Знание основ английского языка.	Улучшить знание английского.	Фирма Xсо своей суперпрограммой обучения.
100000 марок.	Еще 100000 марок.	Мои друзья и знакомые. (Может быть, мой консультант по вопросам налогообложения знает других частных инвесторов).
Способность ладить с детьми.	Информация о месте расположения.	Посольство США. Моя коллега Лиана в Анкоридже.
Хорошие контакты на Аляске.	Информация по юридическим вопросам.	Посольство США. Представитель штата Аляска в ФРГ. Торговая палата. Возможно, Диана знает кого-нибудь на Аляске, кто обладает большей информацией.
Контакты с бюро путешествий и молодежными организациями в ФРГ.	Информация о потребности в детских лагерях в немецкоговоряших странах.	Германское общество друзей детства (если такого не окажется, срочно создать!).
Желание чего-то достичь в этой жизни.	Мужество перенести последствия.	Только я сам!

Чтобы ваш шеф не выгнал вас сразу же из-за подобного плана, рассмотрим еще один, на этот раз безобидный, но не менее интересный пример.

Предположим, что в вашем перечне желаний есть такие: «знакомиться с людьми», «помогать людям», «продавать», «пользоваться уважением», «зарабатывать много денег, чтобы хорошо жить». В этом случае у вас может возникнуть желание превратиться через два года из обыкновенного продавца в продавца экстра-класса.

Для этого вы должны будете, вероятно, ежедневно обслуживать дополнительно еще пятерых клиентов, поискать информацию о работе курсов для заведующих сбытом, поговорить с вашим шефом относительно возможности дальнейшего повышения квалификации, приобрести в книжных магазинах все книги по вопросам приемов торговли и еще... и еще... (могу поспорить, что этот абзац очень понравится вашему шефу).

Заканчивая главу, я хочу убедить вас оставаться верными своим целям. Нет ничего хуже, если вы из-за преувеличенной потребности в надежности откажетесь вдруг от их достижения. Вы себе этого никогда не простите.

Возьмем на вооружение «гибкое упорство». Звучит несколько парадоксально, да? Это только так кажется. Вы должны быть достаточно упорными, чтобы не отступать при первой же возникшей проблеме, и достаточно гибкими, чтобы учитывать и реагировать на новую информацию или изменившуюся рыночную конъюнктуру.

Впрочем... людям негибким придется, вероятно, столкнуться с некоторыми сложностями при прочтении следующего раздела...

Резюме для нетерпеливого читателя:

1. Измерьте глубину вашего состояния с помощью упражнения «Что мне нравится?»

2. Помните: все, что приносит радость и никому не наносит вреда,— хорошо.

3. Составьте перечень ваших духовных и физических способностей. Заголовки: Что я могу? Чем я обладаю?

4. Попытайтесь сформулировать, чего вам еще не хватает. Не начинайте с денег! Они найдутся, если правильно взяться за дело.

5. Запишите, что вы можете сделать, чтобы заполнить эти пробелы, и кто при этом может вам помочь.

6. Действуйте!

Первое заблуждение служащего со средней зарплатой:,