- •Ханс-Петер Циммерманн
- •Содержание
- •К большому успеху в малом бизнесе.
- •I. А нужна ли вам вообще эта книга?
- •II. «Деньги на бочку — и побыстрее!»
- •1. Икра, шампанское, «мерседес» и «ролекс».
- •2. Путь к успеху начинается в голове.
- •3. Пробовать означает ничего не делать.
- •4. Как развить в себе чувство успеха.
- •5. Что общего между мечтой и успехом?
- •6. Цель должна воодушевлять.
- •7. Цель — это мечта с ультиматумом
- •8. Планирование — инструмент профессионала.
- •9. Когда упорная работа приносит радость.
- •10. Похвала самому себе - это психологическая бомба.
- •III. «Ужас, сколько все это стоит!»
- •1. Инвестиции, которые выгодны.
- •2. Компьютер вместо секретарши и типографии.
- •3. Автоответчик необходим.
- •4. Телефакс вызывает доверие.
- •5. Что дает автомобильный телефон?
- •6. Бухгалтерия — книга за семью печатями?
- •IV. «Ох, этот персонал!»
- •1. Как мне найти хороших работников.
- •2. Как мне добиться приятной рабочей атмосферы?
- •3. Как мне избежать сплетен и недовольства?
- •4. Пока все сам не сделаешь...
- •5. Нет времени!
- •6. Что делать, если кто-то заявляет об уходе?
- •7. Когда следует увольнять сотрудника?
- •V. «Реклама безбожно дорога, а толку от нее почти никакого!»
- •1. Что случилось со специалистами по рекламе?
- •2. Неверно, но очевидно — я могу составить рекламный текст!
- •Вы хотите новую ванну?
- •3. И неожиданно реклама оправдывает себя.
- •4. Караул, они просто валом валят!
- •5. В два раза больше читателей благодаря правильно подобранному шрифту.
- •VI. «Клиент глуп, клиент ничего не замечает».
- •1. Для чего нужна витрина.
- •2.Еще раз: Мечта - вот альфа и омега!
- •3. Плакаты помогают продавать
- •4. Недостатки как выражение сильных сторон.
- •5. Золотая тайна истории продукта.
- •6. Мой письменный стол - неведомое существо.
- •VII. «Продать - это значит всучить холодильник эскимосу».
- •1. Признанное приключение.
- •2. Секретная формула успешной продажи.
- •3. Шесть ступеней беседы.
- •4. Самый большой враг продавца.
- •VIII. «Ручки потер, в кулачок усмехнулся... И был таков!»
- •1. Быть более полезным, чем конкуренты.
- •2. «Я должен что-то доставить».
- •3. Адреса — гигантский капитал.
- •4. Секретное оружие — газета для клиентов.
- •5. Рекламное письмо, которое служит для пополнения кассы, а не корзины для бумаг.
- •IX. «Телефон - этот вечный нарушитель спокойствия!»
- •1. Если телефон вас нокаутировал, то вы сами виноваты в этом.
- •2. Телефонные страдания из каменного века.
- •X. «Ну я ему и показал!».
- •1. Если клиент еще и дерзит.
- •2. Каждая рекламация — это шанс
- •3. Таким образом у вас всегда все будет получаться
- •4. Не стойте под дождем!
- •XI. «Деньги поступили — что теперь?»
- •Вверх по служебной лестнице Сердечное спасибо!
- •Привет середняки!
- •Небольшое обращение к руководителям.
- •I. Что делать, если у меня «тупая апатия»?
- •1. Чему могут научить анекдоты.
- •2. Где взять живительный сок?
- •3. Проблема или контра-блема?
- •4. Сокровище мое, мы сумели это сделать!
- •5. Что такое «челендж»?
- •II. «Если бы я только знал, чего я хочу!»
- •1. Насколько велико ваше со-стояние?
- •2. Управление путем заполнения пробелов
- •III. «Это не входит в мою компетенцию!»
- •1. Не посылайте ваших уток в орлиную школу!
- •2. Вы кто — «иесбаттер» или «уайноттер»?
- •IV. «Почему, когда кончаются деньги, остается еще так много месяцев?»
- •1. Самый лучший способ поднять цену
- •2. Учиться, учиться, учиться...
- •3. Небольшая игра в конкурс на занятие должности
- •4. Скажи честно...
- •5. Наконец-то... Шеф согласился встретиться со мной!
- •V.«я хочу больше, я хочу больше, я хочу больше!»
- •1. Добро пожаловать в страну улыбки!
- •2. Я работаю лучше всех!
- •3. Я рад неизвестности!
- •4. Кто важен для меня?
- •5. Разбейте старые пластинки!
- •6. Успешнее продавайте себя!
- •7. Уделяйте больше времени действительно важным вещам!
- •8. Учитесь руководить собственными чувствами!
- •9. Посмотрите на жизнь со стороны!
- •10. Делайте больше, чем от вас требуется!
- •VI. «я-то хотел, но моя жена...» — «я-то хотела, но мой муж...»
- •1. «Взвесь все, отдаваясь вечным узам брака...»
- •2. «Ты уже больше не тот человек, за которого я выходила замуж...»
- •3. Определите правила игры!
- •4. Нужна ли в браке дипломатия?
- •VII. «Мюллер не может терпеть меня!»
- •1. Производственный дракон
- •2. Расслабление — самое дешевое и лучшее лекарство!
- •VIII. «Так много работы я никогда не сделаю!»
- •1. Как обстоит дело с организацией работы у вас?
- •2. На что ты идешь, рабочее время?
- •3. Ready for take-off!
- •IX. «я чувствую себя всегда таким уставшим!»
- •2. Если вы испытываете отвращение к физическим упражнениям
- •X. «у моего шефа всегда плохое настроение!»
- •1. Кто хлопает шефа по плечу
- •2. Такая викторина лучше
- •XI. «а теперь они меня выгнали без всякой причины!»
- •1. Не поддавайтесь эмоциям!
- •2. Самая дешевая альтернатива суду по трудовым делам
- •3. Как можно мгновенно дистанцироваться
- •XII. «Ну теперь — все!»
- •2. Ваш преемник может быть лучше
- •3. Самому писать рекомендацию?
- •4. Точка над «I»
- •XIII. «а возьмут ли они меня?»
- •1. Телефонная памятка
- •2. Неотразимое заявление
- •3. Черви козыри!
- •5. Проявляете сами активность!
- •XIV. «и что же делать с такой кучей денег?»
V.«я хочу больше, я хочу больше, я хочу больше!»
Десять шагов к вершине...
Если вы уже заболели этой болезнью «стяжательства», то, возможно, есть смысл спросить, чего вы собственно хотите иметь больше? Больше денег? Вас что, действительно привлекают именно сами деньги! Тогда вы должны на этом месте прервать чтение и обратиться к врачу. Потому что все симптомы указывают по меньшей мере на наличие денежного невроза, каким страдал герой известной мультипликационной серии Мак Дак... Не хочется думать, что у вас та же болезнь. Ну, а что же вы на самом деле хотите? Какая польза вам от того, что вы, например, имеете 5 млн., но при этом смертельно больны? Могу спросить по-другому: сколько денег нужно вам заплатить, чтобы вы пожертвовали своей ногой? Нет, я не имею в виду пожертвовать своим организмом ради ближнего. Просто — ногу долой и получите денежки. Миллион? 10 миллионов? Миллиард? Вы считаете, что этого мало? Поздравляю: вы относитесь к тому здоровому большинству, которое поняло, что деньги сами по себе абсолютно ничего не значат до тех пор, пока их появление не связано с какой-либо пользой.
Позвольте признаться, почему я сам хочу иметь достаточно денег:
Я могу заняться более важными делами, чем просто зарабатывание денег. А это я могу сделать лишь тогда, когда буду иметь достаточно денег.
Я хочу иметь возможность приобретать дорогие вещи, которые в свою очередь дают мне необходимую энергию, чтобы правильно выполнить свою задачу на этой планете.
Я хочу иметь возможность оказывать материальную помощь нуждающимся так, чтобы это не сказывалось на условиях моего существования. (Не пишите мне! Я имею в виду действительно нуждающихся).
Предлагаю вам самим составить подобный перечень причин, по которым вам хотелось бы иметь больше денег.
Надеюсь, вы обратили внимание на то, что деньги — это лишь символ той цены, которую вам предлагают. Наша жизнь была бы ужасно сложной, если бы мы расплачивались друг с другом натурой. Только представьте, торговец телевизорами захотел бы заплатить за хлеб в пекарне половиной цветного телевизора. А кондитеру, захотевшему сходить в кино, пришлось бы брать с собой три вишневых торта, чтобы оплатить входной билет.
Все это достаточно банально, не правда ли? Однако подумайте, что действительно за этим скрывается? Почему люди трясутся каждое воскресенье перед телевизорами в надежде выиграть в лотто-миллион, не осознавая, для чего им нужен этот миллион? Вас не удивляет, что 95 % всех немецких лотто-миллионеров признаются, что после крупного выигрыша они не стали более счастливыми? Если «вызов» отсутствует, то вы можете распрощаться с мечтой о радости жизни. Раз и навсегда!
Иметь деньги — это нечто естественное. Универсум неизмеримо богат. И я убежден, что наше естественное состояние является умственным, душевным и материальным богатством. Джозеф Мэрфи отмечает: «Деньги должны течь через вашу жизнь естественным образом. Только тогда вы чувствуете себя здоровым». Это, кстати, еще одна причина, почему скряги не бывают счастливы. Спросите себя как-нибудь: «Я хочу копить деньги или хочу быть счастливым? Что для меня важнее?» Должен признаться, скряг я чувствую за 100 метров. И я не обращаю на них внимание; они меня не интересуют.
Скряга встречает на своем жизненном пути только жадных людей. Учитесь давать, и тогда вам все чаще будут встречаться такие же умеющие отдавать люди.
Будем считать, что мы справились с этой сложной темой «Деньги»? Значит, тогда вы готовы сделать десять шагов к вершине...