4) Отношение подчиненных к внедре-

нию решения, 5) прогноз поведения

подчиненных в случае единоличного

принятия решения руководителем,

6) Степень разделения подчиненными

целей организации и мотивации ими

этих целей, 7) возможность развития

конфликтной ситуации в связи с

обсуждением и принятием того или

иного варианта решения

Степень зрелости группы, которая,

в свою очередь, связана со степенью

вовлеченности членов группы в дела

организации, степенью ощущения

причастности к делам фирмы

Адекватно или неадекватно понимае-

мые позиции и роли общающихся

сторон (родитель, взрослый, ребенок)

Собственные стереотипы, убеждения,

каузальная атрибуция, предвзятость

личности

Простые рекомендации с претензией

≪на все случаи жизни≫, отражающие,

как правило, субъективный опыт

автора ≪рецепта≫

Описание условий деятельности,

определяющих профессиональные и

личностные качества работника

Поведение есть результат проявления

особенностей характера

Борьба ОНО и СВЕРХ-Я на почве Я.

Поведение определяют либидо,

переживания детства, подсознание,

тяга к саморазрушению

Комплексы неполноценности

3

То же

Психология,

менеджмент,

организаци-

онное

поведение

В обыденном

сознании,

в жизни

То же

Управление

персоналом,

социология

труда

Психология

То же

То же

150 Глава 3. Структурные элементы корпоративной культуры 3.5. Культура управления 151

восприниматься как напряженная, и тогда оказывается, что фактор,

исключенный из модели как несущественный, как раз и повлиял на по-

ведение в наибольшей степени из всех.

Каждая научная дисциплина исследует свой предмет, свою сторону

человеческих отношений, поведения, поэтому подходы могут быть раз-

ными:

•обобщенными, как в философии, классической экономике;

•технократическими, как, например, функциональные схемы;

3.5. Культура управления 153

•психологически-прикладными, как в организационном поведе-

нии, менеджменте (на базе мотивационных теорий);

•чисто психологическими, как в психологии;

•социологическими, как в социологии;

•социально-психологическими, как в социальной психологии;

•интегрированными, когда обобщаются различные точки зрения и

подходы и осуществляется попытка разработать единую теорию

на базе этого обобщения.

Примечания:

•моделей на самом деле великое множество; к примеру, фактиче-

ски каждый тест (личностный опросник) основан на том или

ином представлении автора о причинах поведения или поступ-

ков, а также о составе, структуре ценностных ориентации, смысла

жизни, критериев успеха в деятельности и т. п.;

•любая модель - упрощение, поэтому не может гарантировать вы-

сокой вероятности осуществления прогноза поведения;

•факторы в живой системе действуют совместно, влияя друг на дру-

га, синергично, тем самым усложняя картину причин поведения;

•выделение существенных факторов и абстрагирование от несу-

щественных происходит субъективно, т. е. каждый субъект сам

для себя определяет, что, на его взгляд, следует принимать во

внимание, а что —нет;

•существует субъективизм и во взглядах на науку и ее роль для

практики: многие считают, что их собственный опыт значитель-

нее результатов научных исследований, а сами они имеют право

выступать в качестве единственного носителя истинного знания

и единственного и достаточного эксперта;

•согласно принципам ситуативного подхода, зачастую интуиция

помогает принять верное решение, сделать более правильный

прогноз, чем научные методы исследования, но интуиция очень

редко дается как божий дар, свойство, присущее конкретному че-

ловеку, чаще интуиция —это сплав знаний и опыта.