4.1. Понятие и особенности групп в организации. Понятие ≪команды≫ 235

другим, а роль —перечень функций, которые заданы личности груп-

пой и которые определяются спецификой совместной групповой де-

ятельности.

По сути, группа как сложная социальная система постоянно функ-

ционирует, осуществляет какую-то деятельность, поэтому для обеспе-

чения эффективности групповой деятельности, достижения группо-

вых целей и требуются разделение и кооперация функций.

Типологий групповых ролей достаточно много, в основе их лежат

отношения власти —подчинения или предпочтения —отторжения.

Наиболее яркое представление о ролевом разделении в группе дает

анализ групп, где есть такие признаки: жесткая иерархия, недостаток

ресурсов и проблемы с их распределением. Часто к этому добавляется

недостаточная социальная зрелость членов группы, т. е. низкий уро-

вень нравственности и личной культуры.

Пользуясь греческим алфавитом, статусно-ролевое распределение

в такой группе обычно определяют следующим образом:

•альфа —лидер группы, наиболее энергичен, авторитетен, пользу-

ется правом первоочередного присвоения благ;

•бета —второе лицо в группе с соответствующим правом на блага,

менее энергичен, но часто более интеллектуален, чем альфа; час-

то является хранителем групповых норм и правил;

•гамма-1 —приближенные, опора, соратники, команда альфы;

•гамма-2 —обычно многочисленная подгруппа инертных, подчи-

няющихся членов группы, становящихся жертвами манипуляций

представителей верхнего уровня;

•гамма-3 —оппозиция, подгруппа недовольных своим статусом,

но вынужденных подчиняться; по отношению к ним применяется

политика ≪кнута или пряника≫, причем ≪пряником≫ может быть

введение в число приближенных (кооптация), а ≪кнутом≫ —огра-

ничение прав, получаемого вознаграждения, довольства, изгна-

ние из группы, расправа —вплоть до физической;

•гамма-4 —шут, позволяющий себе (с разрешения лидера) крити-

ческие замечания, поддерживающий видимость демократии, сво-

боды слова и т. п.; по статусу может быть на уровне от гамма-1 до

гамма-3;

•омега —козел отпущения, лицо, принимающее на себя групповую

агрессию. Такая роль группе необходима для сплочения, демон-

страции единства, ощущения чувства ≪мы≫ в противовес омеге,

которая как раз и есть ≪не мы≫. Если личность в позиции омега не

236 Глава 4. Субкультуры в корпорации. Культура групп, подразделений

согласна со своим статусом и покидает группу, группа находит

другую личность на эту роль. Повторим, что особенно сильно та-

кое групповое деление проявляется в группах социально незре-

лых личностей —детей, преступников.

По отношению к личности группа может играть как положитель-

ную, так и отрицательную роль. Если группа обеспечивает удовлетво-

рение потребностей личности, а установленный группой статус соот-

ветствует ожиданиям личности, это можно считать положительным

моментом в развитии личности (профессиональном, социальном,

культурном, физическом и т. д.). Если этого нет, возможна деградация

личности, искажение развития, конфликт между личностью и груп-

пой. Как отмечали немецкие ученые В. Зигерт и Л. Ланг, конфликт с

группой особенно характерен для личности, находящейся на стадии

удовлетворения потребностей в уважении и самореализации, если

группа препятствует удовлетворению этих потребностей.

Группа способна подчинить себе человека, заставить его поступать

вопреки собственным убеждениям, но только в том случае, если пре-

бывание в группе для человека более ценно, чем сохранение собствен-

ных моральных принципов, либо если уход из группы ставит под угро-

зу здоровье или даже жизнь.

Группа же и помогает человеку усвоить ее нормы и ценности, осу-

ществить социализацию. Пребывать вне каких бы то ни было групп

длительное время человек не в состоянии: вне общества, вне группы

себе подобных человек деградирует, теряет способность общения, вза-

имодействия с другими людьми. Так, прототип Робинзона Крузо, не-

кий моряк А. Селкирк (информация о нем попала на страницы прес-

сы) после длительного пребывания на необитаемом острове так и не

смог, возвратившись домой, стать опять полноценным членом обще-

ства: он искал уединения, жил в самом глухом углу усадьбы своего

отца и довольно скоро скончался.

К сожалению, широкий и свободный выбор группы не всегда возмо-

жен, поэтому мы всю жизнь ищем наиболее нам подходящее общество,

выбираем те или иные группы, адаптируемся к ним, утверждаемся в

той или иной роли, боремся за изменение статуса, ищем компромисс

между требованиями группы и собственными принципами.

К сведению, социальная психология изучает и массовые социально-

психологические явления —общественное мнение, коллективные пе-

реживания, подражание, соревнование, которые охватывают большие

сообщества людей.