5.4. Первые шаги на пути совершенствования корпоративной культуры 265

Уровень патриотизма по отношению к организации рассматривался

через такие факторы, как:

•информированность о целях организации;

•гордость за свой труд;

•правильность оценки трудового вклада работника его руководи-

телем;

•вовлеченность;

•мотивация;

•ответственность;

•карьерные устремления;

•стремление поменять место работы.

С целью формулирования философии организации в течение 2 дней

проводилась проблемно-ориентированная деловая игра ≪Рыночная

философия управления предприятием≫.

На первом этапе внедрения новой философии организации решено,

что этот процесс будет осуществляться за счет:

•разработки и распространения специальной брошюрки;

•аттестации, в которую будут включены вопросы философии орга-

низации;

•обучения работников;

•наглядной агитации (лозунгов, плакатов).

Ведущая роль при внедрении новой организационной культуры

принадлежит службам управления персоналом (УП). Появилась долж-

ность директора по персоналу. Работа с персоналом получила статус

стратегической значимости в деятельности предприятия. В службу УII

вместо отдела кадров теперь входит отдел развития человеческого по-

тенциала (ОРЧП), а также отдел корпоративной культуры (ОКК).

Новая система распределения полномочий осуществляется через

положения о подразделениях и должностные инструкции, куда вво-

дятся цели, методы и принципы современного управления, критерии

оценки выполнения функций. То же относится и к системе стимулиро-

вания.

Вот как выглядят теперь основные элементы философии АО ≪Му-

ромский радиозавод≫.

Миссия:

1. Служить обществу и потребителям, создавая высококачествен-

ную радиоаппаратуру.

266 Глава 5. Управление корпоративной культурой

2. Организовывать эффективные коммуникации надежными систе-

мами связи по индивидуальным заказам потребителей.

3. Повышать качество жизни людей.

Базовые цели (принципы):

1. Рост к взаимной выгоде компании, потребителей, общества.

2. Справедливую прибыль —высокому качеству нашей компании.

3. Прогресс во всем —основа нашей корпоративной культуры.

4. Наша компания —единая команда, высокий дух.

5. Качество нашей продукции —это наше лицо.

6. Каждый работник —это достояние нашей фирмы.

Кодекс поведения:

1 Имидж фирмы —наша честь и гордость.

2. Желание потребителя —для нас закон.

3. Творческий потенциал каждого —общей цели.

4. Трудовой коллектив —наша общая семья.

5. Полному доверию —высочайшую ответственность.

6. Организуй самого себя: делай трудное привычным, привычное — легким.

7. В здоровом теле —здоровый дух.

Приложение

Материалы для разработки

и диагностики элементов

корпоративной культуры

1. Международные регуляторы

трудовых отношений198

≪Демократия как выражение определенных свобод в мире экономики

и труда находит свое выражение в следующем:

•по отношению к предприятию —в форме предпринимательской

автономии торговли, конкуренции, свободы предприниматель-

ства и свободы заключения договоров;

•по отношению к потребителю —в свободе формирования потре-

бительских привычек, способа покупать и экономить и соответ-

ственно распоряжаться денежными средствами;

•по отношению к владельцу капитала - в обеспечении гарантий

инвестиционных прав акционеров и их права на выбор своих дей-

ствий;

•по отношению к обществу —в контроле за экономической мощью

отдельных компаний с целью избежания монопольных ситуаций

и предотвращения чрезмерных социальных издержек, ложащих-

ся бременем на все население или его часть;

•по отношению к наемным работникам —в тарифной автономии

профсоюзов и союзов предпринимателей (претворение в жизнь

права на коалицию), а также в гарантировании соблюдения опре-

деленных руководящих принципов отношений с наемными ра-

ботниками или же с избранными ими демократическим путем

представителями посредством предоставления им права быть

выслушанными; права на информацию, внесение предложений,

участие в управлении предприятием.

Международные трудовые нормы (стандарты, выработанные Меж-

дународной организацией труда (МОТ) и воспринятые на националь-

ном уровне государственным законодательством) также содействуют

осуществлению основных демократических прав в экономике≫.199