Глава 7. Трудовое поведение содержание, структура, функции

дательством, и неформальные — спонтанная реакция членов трудовой организации (коллективное осуждение, отказ от контактов и т.д.). Применение санкций и поощрений, противодействуя нежелательным поведенческим актам и побуждая работников к соответствующему трудовому поведению, способствует формированию у них сознания необходимости соблюдения определенных норм и предписаний.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

1. Дайте характеристику понятий «трудовая деятельность» и «трудовое поведение* .

2. Раскройте структуру трудового поведения

3. По каким критериям можно дифференцировать трудовое поведение?

4. Какие основные виды трудового поведения вы знаете?

5. Расскажите о механизме формирования трудового поведения.

6. Расскажите о разных формах трудового поведения.

7. В чем основной смысл рыночных преобразований?

8 Расскажите, как формируются новые условия хозяйствования на уровне

предприятия.

9. Что такое социальный контроль? 10 Перечислите функции социального контроля в сфере труда.

11. Расскажите о типах контроля, встречающихся на практике.

12. Раскройте сущность сплошного и избирательного, содержательного,ij формального, открытого и скрытого контроля.

Стр.157

Глава 8

Отношение к труду и удовлетворенность им

как важнейшие характеристики трудового процесса

Содержание и структура понятия «отношение к труду»

( _

v Б процессе трудовой деятельности люди взаимодействуют друг

с другом, вступая в социальные отношения. Наиболее важными являются отношение человека к человеку и отношение человека к труду. Они и определяют характер труда. Если взаимодействие человека со средствами производства формирует у него профессиональные способности и навыки, то отношение к труду, отношение друг к другу — определенные социальные качества.

Профессиональные способности и навыки в сочетании с физическими возможностями работников образуют главную движущую силу производства. Однако результат трудовой деятельности зависит не только и не столько от уровня развития профессионального мастерства и физических возможностей, но и от того, как человек относится к труду.

Отношение к труду может быть положительным, отрицательным и индифферентным. Оно оказывает огромное воздействие на развитие производства и всю систему производственных отношений. Суть отношения к труду заключается в реализации того или иного трудового потенциала работника под влиянием осознанных потребностей и сформировавшейся заинтересованности.

Отношение к труду характеризует стремление (или отсутствие его) человека максимально проявлять свои физические и

157

Стр.158

Глава 8. Отношение к труду и удовлетворенность им

духовные силы, использовать свои знания и опыт, способности для достижения определенных количественных и качествен ных результатов. Оно проявляется в поведении, мотивации оценке труда (рис. 14).

Отношение к труду

Внешнее

Трудовое поведение

Социальная активность

Трудовая Обществ. - Познава-

1 полит. тельно-

Выполне- актив- творчес-

ние произ- ность кая актив-

водствен- 1 ность

ных зада- Обществ.- 1

ний полит. Повыше-

1 деятель- ние обра-

Повыше- ность зователь-

ние каче- 1 ного и

ства про- Управ- квали-

дукции ление фикаци-

1 делами онного

Освоение произ- уровня

вторых и водства 1

смежных Овладе-

профессий ние пере-

1 довыми

Многоста- приема-

ночное ми и ме-

обслужи- тодами

вание труда

1 *

Состяза- Участие

тельность в техни-

1 ческом

Экономия твор-

и бережли- честве

вость и т д

(удовлетворенность)

.,* внутреннее Мотивация Оценка труда

Л

Мо- Уста- Уело- Опла- Содер-ти- нов- вия та и жание вы ки нор- труда

миро-вание труда

Рис 14 Отношение работников к труду в зависимости от факторов, оказывающих на него влияние

158

Стр.159

Содержание и структура понятия «отношение к труду»

Отношение к труду — сложное социальное явление, оно представляет собой единство трех элементов: 1) мотивов и ориентации трудового поведения; 2) реального или фактического трудового поведения; 3) оценку работниками трудовой ситуации — вербального поведения. Первый, мотивационный, элемент отношения к труду связан с трудовыми мотивами и установками, которыми руководствуется работник в трудовой деятельности. Они являются побудителями трудового поведения и в совокупности образуют мотивационное ядро.

Второй элемент отношения к труду — это трудовая активность работников, проявляющаяся в таких формах поведения, как: степень выполнения норм выработки; качество выполняемой работы; дисциплинированность; инициативность; участие в техническом творчестве (рационализации и изобретательстве); состязательность; многостаночное обслуживание; овладение передовыми методами и приемами труда; экономное расходование сырья и материалов, топлива, электроэнергии и т.д.

Третий, оценочный, элемент отношения к труду — субъективное переживание работников. Он связан с их внутренним состоянием, вызванным выполняемой работой. Без оценки самого субъекта труда любая деятельность предстает неполной, незавершенной.

Как видно из рис. 14, трудовое поведение работника характеризуется его социальной активностью. Социальная активность представляет собой меру социальной преобразующей деятельности работников, основанной на внутренней необходимости действий, цели которых определяются общественными потребностями. Социальная активность реализуется в социальной деятельности и соответствует трем формам ее проявления: трудовой, общественно-политической и познавательно-творческой.

Трудовая активность — основной, определяющий вид социальной активности. Она выражается в вовлечении работника в общественное производство и постоянном росте производительности труда, степени реализации им своих физических и умственных возможностей при выполнении конкретного

159

Стр.160