Глава 2. Формирование и развитие индустриальной социологии

ческие проекты, формируются автономные группы, партиси-пативный менеджмент и т.д.

В конце 70-х гг. под эгидой государственных учреждений v научных центров одновременно осуществлялось более 30 крупных исследовательских программ и проводилось огромное количество финансируемых правительством прикладных исследований. Наиболее распространенными темами в индустриальной социологии этого периода (наряду с перечисленным* выше) были следующие: мотивация и удовлетворенность тру дом (по одной только проблеме — удовлетворенность трудом — с 50-х по 90-е гг. в США было проведено более 8 тыс, иссле дований), условия, организация и содержание труда, формаль ные и неформальные отношения в рабочих группах, организа ционный климат, стиль руководства, текучесть кадров адаптация молодежи и т.д. В последние годы появились т новые направления в научном менеджменте. Среди них школ; социальных систем, социальная инженерия.

Школа социальных систем и социальная инженерия

Школа социальных систем разрабатывает системный подход к вопросам организации управления, обращая внимание преимущественно на соотношение отдельных частей системы с системой в целом и на влияние на ее развитие значительного числа переменных факторов. Трудовая организация в целом рассматривается как коалиция, жизнеспособность которой зависит от той степени удовлетворенности ее членов условиями труда, которая может гарантировать продолжение их вклада в организуемый процесс. Центр школы социальных систем — Технологический институт Карнеги занимается исследованием организации как целого, моделируя такие организационные процессы и комбинации, которые оказываются наиболее благоприятными для достижения поставленной цели. Представителями этого направления являются Г. Саймон, Р. Каерт, Д. Марч и др.

38

Стр.39

Школа социальных систем и социальная инженерия

Новая школа науки управления считает своей важнейшей темой и целью исследование процессов принятия решений с применением новейших математических методов. Этой школой ведется большая исследовательская работа по различным направлениям. Это и исследование операций, и экономика, и системотехника, а также общая теория управления и т.д. Среди представителей данной школы Я. Типберген, Л. Клейн, А. Гольбергер, В. Леонтьев, Дж. Форрестер, Р. Акофф и др. В исследовании организационных систем ученые этой школы исходят из того, что любая организация есть система, каждый из элементов которой имеет свои определенные и ограниченные цели. Задачи управления сведены в данном случае к интеграции системообразующих элементов, которая может быть достигнута при условии, что каждый руководитель будет подходить к решению вопросов, относящихся к его компетенции, с точки зрения системного анализа.

Особое направление в эмпирической социологии занимает социальная инженерия, которая хотя и появилась практически одновременно с возникновением социологии, продолжает исследоваться и сегодня. Она представляет собой совокупность подходов прикладной социологии, ориентированной на целенаправленное изменение организационных структур, определяющих человеческое поведение и обеспечивающих контроль за ним. Основной круг проблем, изучаемых «человеческой инженерией», — это повышение безопасности труда и сокращение производственного травматизма, повышение эффективности работы машин, снижение утомляемости работника и обеспечение комфортности в системах «человек — машина». Специалисты в области социальной инженерии занимаются главным образом социальными проблемами в обществе и на производстве, а их круг довольно широк.

Это практически создание и использование набора средств воздействия на поведение и установки людей с целью разрешения острых социальных проблем, адаптации социальных институтов и работников к изменяющимся условиям и сохранения социальной стабильности. Предполагается, что социоло-

39

Стр.40