2. Классификация товаров.

1. По сроку использования:

- товары длительного использования;

- товары кратковременного пользования.

2. По материальной осязаемости:

- традиционные товары;

- услуги.

3. По типу покупателя:

- товары народного потребления;

- товары производственного назначения.

Товары народного потребления – товары, приобретаемые конечным потребителем для личного пользования. Такие вещи маркетологи обычно классифицируют в зависимости от покупательских привычек потребителей:

1. Товары постоянного спроса – товары, которые потребитель обычно покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение и саму покупку:

1.1 основные товары постоянного спроса – приобретаются без особых усилий на сравнение (хлеб, молоко);

1.2. товары импульсного спроса – покупка осуществляется без предварительной подготовки (пакеты, жевательные резинки, журналы);

1.3. товары для экстренных случаев (зонты, колготки, ручки, таблетки).

2. Товары предварительного выбора – товары, которые потребитель в процессе выбора и покупки, как привило, сравнивает по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления:

2.1. аналогичные (схожие) товары – различаются, в основном, только по цене, и она при выборе имеет наибольшее значение;

2.2. неаналогичные (несхожие) товары – первостепенное значение имеют свойства, а цена отодвигается на задний план.

3. Товары особого спроса – товары с уникальными характеристиками или определенной марки, ради приобретения которых значительная часть покупателей готова затратить особые дополнительные усилия.

Примерами подобных товаров могут служить некоторые марки и модели автомобилей, дорогостоящие электронные системы, предметы роскоши.

4. Товары пассивного спроса – товары, о которых потребитель не знает или знает, но обычно не задумывается об их покупке до определенного момента.

Большинство крупных нововведений пребывает в этой категории до тех пор, пока реклама не сообщит потребителю об их существовании. Классическими примерами всем известных товаров пассивного спроса могут служить страхование жизни, домашние охранные системы, надгробия.

Товары производственного назначения – это товары, которые приобретают для дальнейшей переработки или использования в хозяйственной деятельности.

1. Категория готовых материалов и комплектующих – включает в себя материальные составляющие (железо, пряжа, цемент, провод) и комплектующие (электродвигатели, шины). Материальные составляющие обычно впоследствии дорабатываются (из пряжи ткут полотно). Комплектующие включают в состав конечного продукта полностью, без всяких изменений (покрышки на колеса автомобилей).

2. Капитальное имущество – это товары промышленного назначения, которые помогают покупателю в его производственной деятельности или других операциях:

2.1. стационарные сооружения – представляют собой строения (заводы, офисы) и стационарное оборудование (генераторы, станки, подъемники).

2.2. вспомогательное оборудование – включает в себя движимое заводское оборудование и инструменты (ручной инструмент, автопогрузчики) и оргтехнику (факсы, столы).

3. Вспомогательные материалы и услуги – это товары промышленного назначения, которые вообще не присутствуют в готовом изделии. Вспомогательные материалы включают в себя рабочие материалы (смазочные материалы, уголь, бумагу, карандаши), а также материалы для технического обслуживания и ремонта (краски, гвозди, щетки).