Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Коммуникационный менеджмент.doc
Скачиваний:
41
Добавлен:
21.11.2018
Размер:
1.69 Mб
Скачать

2.2 Виды информационных ресурсов

Информационные ресурсы служат источником информации и предполагают их неоднократное использование без участия тех, кто их создал. Являясь средством сохранения знаний, информационные ресурсы служат для построения новых знаний, которые, в свою очередь, могут быть представлены в форме информационных ресурсов.

Существуют следующие виды информационных ресурсов:

1) внешние информационные ресурсы, обладающие значительными информационными резервами.

Они представлены в виде специализированных хранилищ информации:

– музеи;

– библиотеки;

– архивы;

– фильмотеки;

– выставки;

– электронные базы данных;

– Интернет.

Каждый информационный ресурс сопровождается спецификацией, содержащей данные, необходимые для его поиска, определения области применимости и др. В середине 20 века в библиотеках подобные спецификации были представлены в виде карточек, которые хранились в каталожных ящиках. В современных библиотеках, архивах и др., как правило, применяют электронные каталоги (где каждый информационный ресурс имеет электронную спецификацию) и поисковые системы.

Информация, которая содержится на специализированных носителях, является продуктом, требующим определенных условий хранения, обмена и продвижения. Хранилища информационных ресурсов являются инфраструктурой, обеспечивающей такие условия. Организации, которые обеспечивают доступ к информации, предоставляют информационные продукты, называются операторами информационного рынка. Потребители получают доступ к информации либо через посредничество операторов, либо имея непосредственный доступ к ресурсам. Так, государственные учреждения имеют самостоятельный доступ и предоставляют его другим организациям на определенных условиях, порой с различными ограничениями. Коммерческая или общественная организации могут получить доступ к информации на основе рыночных отношений – покупки или обмена.

Развитость информационной инфраструктуры является сегодня одним из критериев развитости общества. Для цивилизованного демократического общества характерны информационная открытость и доступность информации максимально широкому объему субъектов коммуникации, а также регулирование доступа к информации на правовом уровне.

2) Коммуникационные партнеры, с которыми есть устойчивые информационные контакты.

К ним относятся:

– операторы информационного рынка, предоставляющие публичную информацию свободного доступа;

– операторы информационного рынка, предоставляющие специальную информацию;

– рекламные агентства;

– деловые партнеры;

– представители органов государственного управления и регулирования;

– общественные и религиозные организации;

– учреждения культуры и науки;

– клиенты организации;

– дружественные объединения;

– конкуренты и недоброжелатели;

– личные знакомые сотрудников, любящие поделиться сведениями служебного характера о деятельности своей организации.

Все перечисленные являются важнейшими информационными контрагентами организации. Информация от них может поступать по-разному: от одних – в виде личного сообщения, от других – в виде безличного послания по электронной почте, от третьих – через официальные каналы информационного обмена, чаще всего через СМИ.