- •Интеллектуальная техника менеджмента
- •Содержание
- •11. Основы творчества 312
- •1. Введение: понятие интеллекта и креативности
- •1. Техника индивидуальной работы менеджера
- •1.1. Сущность деятельности человека
- •1.2. Человек на работе с помощью коммуникаций человек "оттачивает" свою работу и организацию, развивается сам и развивает окружающую среду. Но у него есть определенные потребности, ожидания, проблемы.
- •1.3. Управленческая деятельность человека
- •1.4. Особенности управленческого труда. Понятие техники работы менеджера
- •1.5. Техника работы в системе основных категорий менеджмента
- •1.6. Техника на основе матричных связей
- •1.7. Техника на основе ранговых корреляций
- •1.8. Причинно-следственные диаграммы
- •1.8.1. Принципиальная структура применения диаграмм
- •1.8.2. Техника решения проблем с помощью причинно-следственной диаграммы
- •1.8.3. Примеры использования диаграмм
- •1.9. Техника парных сравнений
- •1.10. Техника функционально-стоимостного анализа (фса)
- •1.10.1. Понятие и область использования фса в менеджменте
- •1.10.2. Классификация функций объекта
- •1.10.3. Этапы фса
- •1.10.4. Формы и объекты фса
- •2. Прикладная техника: индивидуальное планирование карьеры.
- •2.1. Понятие и направления карьеры
- •2.2. Основы планирования карьеры менеджера
- •2.3. Отличие карьеры современного предпринимателя и классического менеджера
- •2.4. Характеристика образцовых менеджеров
- •2.5. Выбор карьеры
- •2.5.1. Как найти свой штурвал — самомаркетинг
- •2.5.2. Начало выбора карьеры
- •2.5.3. Человек ищет работу
- •2.6. Составление личного плана карьеры
- •Практическая ситуация
- •3. Прикладная техника: кадровое регулирование
- •3.1. Инструменты приобретение персонала
- •3.1.1. Описание должности
- •1. Название должности.
- •3.1.2. Профиль требований
- •3.1.3. Внутренние источники приобретения персонала
- •3.1.4. Внешние источники приобретения персонала
- •3.2. Техника подбора персонала
- •3.2.1. Инструменты сравнительной оценки кандидатов
- •3.2.2. Собеседование перед принятием на работу
- •1. Приветствие и вхождение в собеседование.
- •2. Представление (презентация) предприятия и должности.
- •5. Условия трудового соглашения.
- •6. Заключение.
- •3.3. Техника назначений
- •3.3.1. Профиль-метод
- •3.3.2. Назначения на основе выдвижения и ротации
- •3.3.3. Подбор менеджеров первичных ступеней управления
- •3.4. Техника подбора управленческой элиты — Assessment-Center
- •3.4.1. Структура и возможности ас
- •3.5 Построение системы управления персоналом sap – r/3
- •3.5.1. Производственно-экономичесое применение сисиемы sap r/3
- •3.5.2. Система human resource management (hr)
- •4.1. Многообразие решений.
- •4.2. Исходные принципы принятия решений
- •4.3. Основные положения теории принятия решений
- •4.4. Типовой процесс выработки и реализации управленческих решений
- •Основные операции (фазы) технологии управленческого решения
- •Методы оптимизации, применяемые для обоснования решений.
- •5 Анализ управленческих решений методом Кепнера-Трего
- •5.1.Принципы анализа решения
- •5.1.1.Важнейшие шаги анализа
- •Определение ситуации решения
- •Постановка цели
- •Обязательные и желаемые цели
- •Альтернативы
- •Оценка рисков решений
- •5.1.2. Методика анализа решений
- •Постановка цели
- •Классификация целей
- •Значимость поставленных целей
- •Определение и оценка альтернатив
- •Оценка альтернатив относительно обязательных целей
- •Оценка альтернатив относительно желаемых целей
- •Оценка риска
- •6.Табличная техника решений
- •6.1.Введение
- •6.2.Основные положения табличной техники принятия решений.
- •6.3. Логика и виды таблицы решений
- •6.4. Построение таблицы решений
- •Шаг 1: Выявление релевантных условий и действий из вербальной информации
- •Шаг 4. Установление правил
- •7. Основы техники практической организационной работы
- •7.1. Последовательность организационной работы
- •7.2. Инструменты практической организационной работы
- •8.Техника аналитических оценок труда
- •8.1. Роль оценок труда
- •8.2. Виды требований
- •8.3. Значение видов требований.
- •8.4 .Аналитическая оценочная система
- •9. Основы техники группового развития
- •9.1. Новое понятие группы.
- •9.2. Новое мышление.
- •9.3. Тотальная квалификация.
- •9.4. Техника обучающейся группы.
- •9.5. Групповое самообучение.
- •9.6. Диалог как форма группового развития.
- •10. Основы техники переговоров
- •10.1 Понятие переговоров.
- •10.2. Подготовка переговоров
- •10.3 Техника переговорного процесса
- •10.4. Когнитивная техника переговоров
- •Переговоры
- •10.5 Основы мастерства слушать.
- •11. Основы творчества
- •11.1. Генезис творческого мышления
- •11.2. Синтез творческих процессов
- •11.3. Карты сетевого мышления
- •Пример: инсэт
- •2. Цепь событий и процессов в области менеджмента
- •2.1. Цсп построения организационной структуры
- •2.2. Цсп описания должностей
- •2.3. Цсп занятия должностей
- •3. Цсп планирования затрат на персонал
- •4. Цсп в области квалификации и требований
- •4.1. Цсп разработки профиля требований
- •4.2. Цсп планирования карьеры и последующего планирования
- •4.2.1. Цсп разработки развития персонала
- •5. Цсп планирования расстановки и использования персонала
- •6.2. Цсп реализации мероприятий
- •7. Цсп приобретения персонала
- •7.1. Цсп «вакансия и назначение»
- •7.2. Цсп рекрутирования персонала
- •Литература
2.5. Выбор карьеры
2.5.1. Как найти свой штурвал — самомаркетинг
Надо хорошо знать, какой карьеры вам хочется. Это определит вашу стратегию. Если вы знаете, какое положение вам хочется занять через пять и даже десять лет, то можно говорить о курсе действий и ставить те задачи, которые необходимо достичь. В этом случае можно приступать к планированию своей карьеры.
Если нет четкого видения самого себя через десять лет, то следует принимать решение о выборе карьеры. Будем считать, что сфера деятельности уже определена. Это не политика, не спорт, не искусство и даже не наука. Рассмотрим карьеру в области менеджмента.
Самомаркетинг поможет вам. Он имеет отношение к вашей карьере. Вы продавец своей рабочей силы. Вы охотник за рабочими местами, которые интересны.
Надо знать конъюнктуру рынков рабочей силы и рабочих мест, а также методы работы на этом рынке, чтобы правильно спланировать свою карьеру.
Здесь мы только подчеркнем, что самомаркетинг означает:
поиск фирмы или учреждения, которые вас бы устроили;
хорошую презентацию самого себя.
Для этого необходимо отслеживать ситуации на рынке труда. Будем считать, что в первом приближении вы уже это сделали, когда выбрали свою будущую специальность. Но выбрать карьеру — дело более сложное, потому что речь идет о персональной карьере, которая у каждого специфична и, к сожалению, нет общих “рецептов”, применимых во всех ситуациях. Но есть ряд общих факторов, которые надо учитывать:
свои сильные и слабые стороны, структуру своих деловых качеств, для чего существует множество тестов. Некоторые из них позволяют даже составить структурную формулу своих способностей и определить основную ориентацию их развития;
тенденции развития рынка труда, его отраслевые и местные особенности;
сильные и слабые стороны той внешней среды, в которой вы находитесь;
Это основные факторы при планировании и реализации индивидуальной карьеры.
2.5.2. Начало выбора карьеры
Если выбрана будущая специальность, то уже имеется представление о профессиях. Это значит, что в планировании карьеры определены некоторые рыночные ограничения. Другие ограничения заданы выбором учебного заведения. Они касаются возможностей развития профессиональных знаний. Что касается реальной профессии менеджера, то это — всегда синтез различных видов деятельности, а значит и синтез знаний из различных областей: кибернетический менеджмент, финансовый менеджмент, стратегический менеджмент.
Современный менеджер выступает в роли и социолога, и психолога, и аналитика. Можно определить с достаточной степенью точности перечень функций управления, которые ему свойственны. К ним, прежде всего, относятся: планирование, контроль, мотивация, регулирование, координация работ, построение организации и ее подразделений. С такой же степенью точности говорят и о требованиях к менеджеру. Прежде всего имеются в виду качества, которыми он должен обладать. Рассмотрим ту часть планирования карьеры, которая связана с категорией "способность" и предполагает определение и анализ своих собственных сильных и слабых сторон.
Во-первых, надо знать требования к должности, которую вы хотели бы занять.
Во-вторых, необходимо оценить структуру своих собственных качеств и выяснить, насколько она соответствует этим требованиям.
В-третьих, немаловажно знать механизмы занятия конкретных постов.
Это 3 основополагающих момента планирования карьеры.
После предварительного знакомства с основами технологии карьеры следует еще раз убедить себя в том, что только вы знаете:
какая работа вам нужна;
какой работе вы больше соответствуете;
что для вас важнее — самореализация своих способностей, удовлетворение от труда или его оплата.
Ответив на вопросы самому себе, можно принять решение о выборе карьеры. Как и всякое решение — это выбор альтернативы и сделать его нелегко. В этой связи прибегают к определенным компромиссам, в том числе и с самим собой. Не случайно говорят, что ясная цель предопределяет решительные действия. Поэтому свои цели следует сопоставить со знаниями о себе. Схема выбора карьеры (рис. 2.6) акцентирует внимание на возможностях "карьериста".
Рис. 2.6. Схема основных факторов выбора карьеры
Известен ряд правил, которыми следует пользоваться при выборе и планировании карьеры:
искать работу следует всегда;
никто Вам не должен работу, за нее нужно бороться;
если Вы хотите найти работу, то сначала определите, что этому мешает и как преодолеть такие помехи;
чем больше времени у вас уйдет для определения, чем Вы выделяетесь среди других, которые могли бы выполнять ту же работу, тем выше Ваши шансы;
не принимайте решений исходя только из того, что есть в наличии и что доступно: стремитесь именно к той работе, которую Вы больше всего хотите;
не стремитесь отдавать предпочтение большим организациям, обращайтесь непосредственно к работодателю, а не в отдел кадров, если это возможно;
всегда помните о хороших манерах, любая встреча может содействовать Вашей карьере;
поиск работы — это тоже выбор карьеры, поэтому нельзя демонстрировать пренебрежение к этому процессу;
работодателя всегда интересуют Ваши умения использовать то, что Вы умеете, т.е. умения в квадрате;
мягкая настойчивость в сочетании с выигрышным впечатлением;
если Вы определили, какую работу ищете, объясните это всем вокруг;
не следует выглядеть попрошайкой — организации стремятся нанимать победителей, поэтому надо преподносить себя как подарок судьбы их фирме.