- •Раздел I
- •1.2. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики
- •1.3. Особенности управления апк
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 2 понятие и сущность менеджмента
- •2.1. Понятие менеджмента
- •1. Внутрифирменное управление
- •2. Управление производством
- •3. Управление персоналом
- •2.2. Цели и задачи менеджмента
- •2.3. Аспекты и стадии менеджмента
- •2.4. Предмет и метод науки
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 3 методологические основы менеджмента
- •3.1. Научные подходы к менеджменту
- •3.2. Закономерности менеджмента
- •3.3. Принципы менеджмента
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 4 эволюция менеджмента
- •4.1. История развития менеджмента
- •4. Сравнение форм древней и современной организации деятельности
- •4.2. Школы менеджмента
- •4.3. Особенности российского менеджмента
- •4.4. Современные тенденции развития менеджмента
- •Глава 5 внешняя и внутренняя среды организации
- •5.1. Внешняя среда
- •5.2. Внутренняя среда
- •Раздел II
- •6.2. Роль целеполагания в менеджменте
- •6.3. Принципы использования целей
- •6.4. Оценка ситуации и выработка стратегии развития организации
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 7 методы управления
- •7.1. Система методов управления
- •7.2. Экономические методы
- •7.3. Организационно-распорядительные методы
- •7.4. Социально-психологические методы
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 8 система информационного обеспечения менеджмента
- •8.1. Понятие и классификация информации
- •8.2. Уровни информационного обеспечения менеджмента и типы информации
- •8.3. Система информации
- •8.4. Технология информационной деятельности
- •Глава 9 функции менеджмента
- •9.1 Понятие и значение функций менеджмента
- •9.2 Классификация функций менеджмента
- •9.3 Регламентация функций менеджмента
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 10 коммуникации
- •10.1. Коммуникационный процесс
- •10.2. Виды коммуникаций
- •10.3. Преграды в коммуникациях организации
- •10.4. Совершенствование коммуникаций
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 11 управленческие решения и их реализация
- •11.1. Понятие управленческого решения
- •11.2. Классификация управленческих решений
- •11.3. Технология принятия управленческих решений
- •11.4. Реализация решений
- •11.5. Диверсификация менеджмента
- •Раздел III управление организациями апк
- •Глава 12 функции и структура органов управления апк
- •12.1. Сущность и взаимосвязь функций и структуры управления
- •12.2. Федеральный уровень государственного управления
- •12.3. Региональный уровень государственного управления
- •12.4. Районный уровень государственного управления
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 13 организационные структуры управления
- •13.1. Понятие и сущность структуры управления
- •13.2. Принципы построения структуры управления
- •13.3. Типы структур управления
- •13.4. Менеджмент в фермерском хозяйстве
- •13.5. Проектирование структуры управления
- •13.6 Взаимосвязь структуры управления с организационно-правовой формой хозяйствования
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 14 стратегический менеджмент
- •14.1. Стратегия и ее виды
- •14.2. Понятие стратегического менеджмента
- •14.3. Планирование как инструмент стратегического менеджмента
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 15 контроль в системе менеджмента
- •15.1. Сущность и функции управленческого контроля
- •15.2. Виды и стадии контроля
- •15.3. Этапы контроля
- •15.4. Внешний и внутренний контроль
- •15.5. Управление по отклонениям
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 16 управление маркетингом
- •16.1. Принципы и функции маркетинга
- •16.2. Объекты управления маркетингом
- •16.3. Стратегии маркетинга
- •16.4. Организация маркетинговых структур
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 17 мотивация деятельности в менеджменте
- •17.1. Понятие и виды мотивации
- •17.2. Основные концепции мотивации
- •17.3. Методы мотивации
- •Контрольные вопросы и задания
- •Раздел IV
- •18.2. Системный подход к управлению производством
- •18.3. Интеграционные процессы в менеджменте организаций
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 19 оперативное управление производством
- •19.1. Управление развитием производства
- •19.2. Функции оперативного управления
- •19.3. Организация оперативного управления
- •19.4. Диспетчерская служба и ее функции
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 20 эффективность менеджмента организации
- •20.1. Эффективность и качество управления
- •20.2. Факторы, влияющие на эффективность управления
- •20.3. Критерии и показатели эффективности управления
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 21 управление предпринимательскими рисками
- •21.1. Понятие и виды рисков
- •21.2. Управление рисками
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 22 финансовый менеджмент
- •22.1. Сущность финансового менеджмента
- •22.2. Цель и задачи финансового менеджмента
- •22.3. Финансовая политика организации
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 23 инновационный менеджмент
- •23.1. Понятие инновационного менеджмента
- •23.2. Основные этапы процесса инновации
- •23.3. Инновационная политика
- •23.4. Управление процессом инновации
- •23.5. Сущность и особенности инновационного процесса в сельском хозяйстве
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 24 антикризисное управление
- •24.1. Сущность и практическое значение антикризисного управления
- •24.2. Система антикризисного управления
- •24.3. Технология антикризисного регулирования
- •Контрольные вопросы и задания
- •25.2. Механизм банкротства
- •25.3. Стратегии предотвращения банкротства
- •Контрольные вопросы и задания
- •РазделУ менеджмент персонала
- •Глава 26 социология управления персоналом и формирование человеческого капитала
- •26.1. Социология управления персоналом
- •26.2. Формирование человеческого капитала
- •26.3. Обучение и профессионализация менеджеров
- •Глава 27 формирование кадрового потенциала организации
- •27.1. Кадровая политика
- •27.2. Система работы с кадрами
- •27.3. Управление карьерой
- •27.4. Адаптация кадров
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 28 коллектив и его особенности
- •28.1. Групповая динамика
- •28.2. Понятие и характеристика коллектива
- •28.3. Формирование коллектива
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 29 личность в системе менеджмента
- •29.1. Психология личности
- •29.2. Индивидуальность человека
- •29.3. Личность и коллектив
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 30 лидерство и стиль в менеджменте
- •30.1. Понятие и сущность лидерства
- •30.2. Личность менеджера
- •6. Отличия руководителя от лидера
- •30.3. Стиль управления
- •30.4. Характеристика стилей управления
- •7. Характеристика стилей управления
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 31 власть и партнерство
- •31.1. Понятие власти
- •31.2. Формы и источники власти
- •31.3. Партнерство в системе производственных отношений
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 32 управление конфликтами и стрессами
- •32.1. Виды конфликтов
- •32.2. Конфликт как процесс
- •32.3. Функции конфликтов и формы их разрешения
- •32.4. Управление стрессами
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 33 корпоративная культура
- •33.1. Культура управления бизнесом
- •33.2. Корпоративная культура
- •33.3. Деловой этикет
- •Контрольные вопросы и задания
- •Основные термины и понятия
- •Литература
- •Оглавление
- •214000, Г. Смоленск, проспект им. Ю. Гагарина, 2.
Контрольные вопросы и задания
Каковы составляющие культуры управления?
Дайте понятие корпоративной культуры.
Перечислите принципы формирования корпоративной культуры.
Каковы основные функции корпоративной культуры?
Назовите критерии анализа корпоративной культуры.
В чем заключается профессиональная этика?
Расскажите об основных требованиях делового этикета.
Основные термины и понятия
Агрегирование — укрупнение экономических показателей посредством объединения их в группу. Агрегированные показатели — это обобщенные синтетические измерители, объединяющие многие частные. Агрегирование осуществляется посредством суммирования, группировки или других способов сведения частных показателей к обобщенным.
Адаптация — приспособление системы и ее отдельных элементов к изменяющимся условиям внешней среды.
Административные методы менеджмента — способы и формы управления, в основе которых лежит распорядительство, опирающееся на приказы, распоряжения, установки, спускаемые сверху.
Альтернатива — 1) один из возможных вариантов экономического поведения, сравниваемый с другим вариантом в целях выбора лучшего; 2) управленческое решение, исключающее данное.
Анализ риска — разложение структуры объекта на элементы, установление взаимосвязей между ними для выявления источников, факторов и причин различного вида рисков, сопоставление возможных потерь и выгод.
Анализ системы менеджмента — процесс исследования организационной структуры и системы управления на предмет их жизнеспособности, конкурентоспособности для дальнейшего совершенствования и повышения эффективности их воздействия на результаты деятельности.
Анализ ситуации — изучение параметров управляемого объекта, внешних условий и конкретных ситуаций при разработке или реализации управленческого решения.
Антикризисное управление — система управленческих мер по диагностике, предупреждению, нейтрализации и преодолению кризисных явлений и их причин на всех уровнях экономики.
Венчурные предприятия — небольшие фирмы, занимающиеся прикладными научными исследованиями и разработками, проектно-конструкторской деятельностью, внедрением технических нововведений, технологических инноваций.
Вероятностное решение — решение, принятое в условиях риска или неопределенности, результат которого — несколько вероятных событий.
Вертикальные коммуникации — обмен информацией между уровнями иерархии.
Власть — реальная возможность распоряжаться ресурсами организации.
Внешняя среда системы менеджмента — компоненты макросреды, инфраструктуры региона и микросреды фирмы, оказывающие прямое или косвенное влияние на ее устойчивость, эффективность и конкурентоспособность.
Внутрифирменная информационная система — совокупность информационных потоков, обслуживающих потребности организационных центров принятия решений. Состоит из технических средств обработки информации, каналов связи и информации, зафиксированной на определенных носителях.
Горизонтальные коммуникации — обмен информацией между подразделениями одного уровня иерархии.
Делегирование — передача задач и полномочий определенному лицу, принимающему на себя их выполнение.
Деловая стратегия — стратегия на уровне отдельных предприятий, фирм, входящих в корпорацию или холдинг. Главная задача — обеспечение устойчивого конкурентного преимущества.
«Дерево целей» — структурированная, построенная по иерархическому принципу (ранжированная по уровням) совокупность целей системы, программы, плана, в которой выделены главная цель («вершина дерева»), подчиненные ей подцели первого, второго и последующих уровней («ветви дерева»).
Детерминированное решение — решение, принятое в условиях определенности, результат которого — единственное событие с вероятностью наступления, близкой единице.
Диверсификация риска — 1) распределение инвестируемых средств между различными не связанными между собой объектами с целью снижения риска; 2) расширение ассортимента, изменение вида продукции, производимое с целью повышения эффективности производства, получения экономической выгоды, предотвращения банкротства.
Дотация — денежные средства, выделяемые из государственного и местного бюджетов для оказания финансовой поддержки убыточным предприятиям, у которых денежная выручка от продажи производимого продукта меньше издержек на его производство и продажу.
Имидж — образ, представление, целенаправленно разработанные и пропагандируемые.
Инвестиции — долгосрочные вложения капитала в предприятия разных отраслей, предпринимательские проекты, социально-экономические программы, инновационные проекты.
Инновации — нововведения в области техники, технологии, организации труда и управления, основанные на использовании достижений науки и передового опыта, а также использование этих новшеств в самых разных областях и сферах деятельности.
Интеграция — процесс объединения усилий всех подразделений организации для достижения ее целей и задач.
Информационная технология — комплекс методов и технических средств получения, хранения, преобразований и использования информации.
Карьера — это результат осознанной позиции и поведения человека в области трудовой деятельности, связанной с должностным или профессиональным ростом.
Качество управленческого решения — совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретных потребителей и обеспечивающих реальность его реализации.
Коммерческий риск — вероятность потерь, связанных с коммерческой деятельностью.
Коммуникационный процесс — последовательность взаимосвязанных этапов, необходимых для осуществления информационного обмена: формулирование идей, кодирование информации, выбор канала связи и передачи сообщения, декодирование сообщения, формирование ответа и передача его отправителю.
Коммуникация — процесс обмена информацией.
Компетентность — область полномочий управляющего органа, должностного лица; круг вопросов, по которым они обладают правом принятия решений. Зона полномочий тех или иных органов и лиц устанавливается законами, другими нормативными актами, положениями, инструкциями, уставами.
Конгломерат — одна из форм союза, объединения разнопрофильных фирм, работающих в разных секторах рынка. У входящих в него фирм сохраняется высокая степень самостоятельности и децентрализации управления.
Конкурентоспособность — свойство объекта, характеризующееся степенью удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке.
Конкуренция — состязание между производителями (продавцами) товаров, в общем случае — между любыми экономическими субъектами; борьба за рынки сбыта товаров с целью получения более высоких доходов, прибыли, других выгод. Конкуренция представляет цивилизованную, легализованную форму борьбы за существование в рыночной экономике и один из наиболее действенных механизмов отбора и регулирования.
Конфликт — противоречие во взглядах и отношениях, столкновение противоположных интересов, острый спор.
Концепция — 1) генеральный замысел, определяющий стратегию действий при осуществлении реформ, проектов, планов, программ; 2) система взглядов на процессы и явления природы и общества.
Корпоративная культура — совокупность взглядов, ценностных ориентации и норм поведения, которые разделяют члены организации.
Коэффициент риска — показатель степени риска, определяемый отношением максимально возможного убытка к собственному капиталу инвестора.
Критерий выбора — показатель, на основе которого производится сравнение альтернатив и выбор оптимального решения.
Культура организации — способ выполнения работы и отношения к людям. На культуру организации влияют ее происхождение, форма собственности, яркие события.
Лидерство — способность выдвигать цели для организации (группы) и эффективно использовать все имеющиеся источники власти для их реализации; один из механизмов интеграции групповой деятельности.
Лимитирование риска — установление предельных сумм издержек, связанных с определенным решением, с целью снижения степени риска.
Линейные полномочия — право руководителя единолично принимать решения по всем вопросам, возникающим в подчиненном ему коллективе.
Лицензия — разрешение на осуществление: 1) экспортно-импортных операций, ввоз и вывоз товаров в ограниченных пределах, выдаваемое государственными органами в целях контроля экспорта, импорта, движения валюты; 2) разнообразных видов деятельности в определенных пределах, выдаваемое государственными органами применительно к тем видам, которые нуждаются в ограничении, или в целях взимания платежей за выдаваемое разрешение.
Макросреда — экономическая, природная, культурная и политическая среда, в которой функционирует группа.
Маркетинг — важнейшая функция управления на основе учета и анализа внешних факторов. Призван приспособить производство к требованиям рынка.
Менеджмент — совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств управления производством и производственным персоналом с использованием достижений науки управления. Основная цель менеджмента — высокая эффективность производства, лучшее использование ресурсного потенциала предприятия.
Микросреда — экономическая среда, связанная с фирмой и обслуживанием ее клиентуры, включая поставщиков, покупателей, потребителей услуг и контактные группы, проявляющие интерес к фирме и способные влиять на ее деятельность.
Миссия — цель деятельности организации, ориентированная на будущее.
Мониторинг — непрерывное наблюдение за экономическими объектами, анализ их деятельности.
Мотивация — управленческая функция, использующая мотивы поведения человека для того, чтобы добиться его эффективной деятельности в организации.
Норма управляемости — число работников, непосредственно подчиненных одному руководителю.
Ноу-хау — совокупность знаний, сведений научно-технического, производственно-технологического, управленческого, финансово-экономического, коммерческого характера, еще не ставших предметом общего достояния, представляющих собой новинку, а также опыта их применения на практике.
Обратная связь — реакция получателя на принятое сообщение, доведенная до отправителя, средство повышения эффективности процесса коммуникации.
Оперативное управление — управление текущими событиями, включающее оперативные планирование, учет, контроль.
Опцион — соглашение, предоставляющее одной из сторон, заключающих биржевую сделку купли-продажи, право выбора между альтернативными условиями.
Организация — 1) составная часть управления, суть которой заключена в координации действий отдельных элементов системы, достижении взаимного соответствия функционирования ее частей; 2) форма объединения людей для их совместной деятельности в рамках определенной структуры, учреждение, призванное выполнять заданные функции, решать определенный круг задач.
Ответственность — обязательство работника выполнять задачи, присущие занимаемой им должности, и отвечать за результаты своей деятельности.
Параллельные полномочия — разновидность аппаратных полномочий, означающая право отменять решения линейного руководителя (право вето).
Партнерство — важный элемент корпоративной культуры, означающий-признание взаимозависимости интересов и прав работников на основе доверия, открытости, взаимопомощи.
Патент — документ, содержащий разрешение на занятие каким-либо ремеслом или промыслом при соблюдении зафиксированных условий и внесении платежа (патентного сбора).
Полномочия — ограниченное право распоряжаться ресурсами организации и определять действия ее работников.
Предприятие — самостоятельный хозяйствующий субъект с правами юридического лица, производящий продукцию, товары, услуги, выполняющий работы, занимающийся различными видами экономической деятельности.
Принцип — основное, исходное положение теории, правила деятельности организации в какой-либо сфере или поведения личности.
Проблема — расхождение между желаемым и реальным состояниями объекта управления.
Процедура — 1) составная часть операции, процесса; 2) официально установленный, предусмотренный правилами способ и порядок действий при ведении дел.
Процесс принятия решений — последовательность действий субъекта управления, направленная на разрешение проблем организации и заключающаяся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения.
Профессионализация — процесс повышения квалификации под влиянием психологических установок личности, которые проявляются в виде намерений, планов, программ достижения конечной цели.
Регулирование — управленческая функция по ликвидации отклонений, возникших в ходе процесса производства и управления, и приведению системы и объекта управления в равновесие.
Рекомендательные полномочия — разновидность аппаратных полномочий, означающая право давать линейному руководителю советы и рекомендации, следовать которым он, однако, не обязан.
Репутация (реноме) — создавшееся мнение о качествах, достоинствах или недостатках кого-либо, чего-либо.
Решение — выбор альтернативы.
Риск — опасность непредвиденных потерь прибыли, дохода или имущества, денежных средств в связи со случайным изменением условий экономической деятельности, неблагоприятными обстоятельствами.
Риск-менеджмент (управление риском) — одна из функций современного менеджмента, связанная с анализом возможного риска при осуществлении коммерческих операций и разработкой мер по его снижению и компенсации.
Руководство — функция управления, состоящая в принятии решений, разработке целей и стратегии управления, координации всех уровней организации, общем контроле и подборе кадров.
Рыночные отношения — система экономических, правовых и социально-психологических отношений между изготовителем (продавцом) и потребителями в условиях многообразия форм собственности и конкуренции.
Семантические барьеры — трудности в процессе коммуникации из-за различного значения слов для людей разных национальных культур, профессий, уровней образования, социальных слоев и т. д.
Сепаратизм — политика региональной экономики, стремление создать независимый рынок, получить полную экономическую независимость и самостоятельность.
Система — совокупность элементов, связаных друг с другом, которая образует определенную целостность, единство.
Система управления кадрами — включает кадровую политику, требования к кадрам управления, формирование штатно-должностной их структуры, подбор и формирование управленческого коллектива, оценку кадров управления.
Система управления экономикой — совокупность увязанных, согласованных методов и средств управления, используемых органами управления, управленческим персоналом. Иерархическая структура, разделенная на уровни.
Социальная ответственность — действия организации, предпринимаемые во благо общества добровольно, а не по требованию закона. Определяется общественной значимостью предприятия и характеризуется следующими составляющими: ответственное общественное, стабильное коммуникационное и инновационное поведение.
Социальная политика организации — генеральная линия, система стратегических мер, проводимая руководством в области социального развития коллектива и охраны окружающей среды как компонентов целевой подсистемы системы менеджмента.
Социальный контроль — совокупность способов воздействия через убеждения, предписания, запрещения, признание заслуг и прочее, с помощью которых поведение работников приводится в соответствии со сложившимися ценностями и стандартами.
Спекулятивный риск — вероятность получения не только отрицательного (потери, убыток), но и положительного (дохозяйственная прибыль) экономического результата.
Статус — правовое положение предприятия, предпринимателя, определяемое их организационно-правовой формой, уставом, свидетельством о регистрации, правами и обязанностями, ответственностью, полномочиями, вытекающими из законодательных и нормативных актов.
Стиль руководства — способ обращения руководителей с подчиненными, характер отношений с ними в процессе исполнения служебных обязанностей.
Стратегия — долговременные наиболее принципиальные установки, планы, намерения правительства, администрации регионов, руководства предприятий в отношении производства, доходов и расходов, бюджета, налогов, капиталовложений, цен, социальной защиты.
Стратегический менеджмент — одно из направлений менеджмента, главная задача которого состоит в выработке генерального курса долгосрочных (перспективных) целей предприятия и разработке конкретных программ их достижения.
Страхование риска — способ компенсации вероятных потерь, заключающийся в создании специальных денежных фондов, формируемых за счет страховых взносов.
Субвенция — денежное пособие, выделяемое центральными органами на целевое финансирование определенного мероприятия, объекта. При нарушении целевого использования субвенция подлежит возврату выдавшим ее органам.
Субординация — соблюдение рангов, строгое подчинение младших старшим в соответствии со служебной дисциплиной.
Субсидия — пособие в денежной или натуральной форме, предоставляемое из средств государственного бюджета, местных бюджетов или специальных фондов физическим или юридическим лицам, местным органам.
Тактика — кратковременное экономическое поведение, линия действий, рассчитанная на относительно кратковременный период, исходя из текущей ситуации.
Тенденция — выявленные в результате анализа устойчивые соотношения, свойства, признаки, присущие системе; направленность процессов.
Технократия — подход к экономическим процессам и явлениям с чисто технических позиций, без учета социально-экономических факторов и последствий принимаемых технических решений.
Технология управления — последовательность выполнения взаимосвязанных операций по преобразованию предмета управленческого труда (информации) в продукт — управленческое решение.
Точка безубыточности — объем продукции, при котором предприятие полностью покрывает свои издержки на производство, но не получает прибыль.
Трансферт— 1) перевод иностранной валюты из одной страны в другую; 2) передача одним лицом другому права владения ценными бумагами; 3) перенос оплаты по сделке с одного счета на другой.
Тренд — направленность изменения показателей, определяемая путем обработки отчетных, статистических данных и установления на этой основе тенденций их изменения.
Управление — сознательное целенаправленное воздействие со стороны субъектов, органов управления на людей и экономические субъекты, осуществляемое с целью получить желаемые результаты.
Управление риском — деятельность предприятия, банка, направленная на сокращение возможных потерь, обусловленных риском. Наиболее распространенные методы — диверсификация риска, изучение рынка, клиентов, маркетинговые исследования, страхование риска.
Управленческий потенциал — совокупность всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система управления.
Управленческое решение — выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий, направленный на достижение целей организации.
Устав предприятия — зарегистрированный и утвержденный в установленном законом порядке документ, свод положений, правил деятельности юридического лица, определяющий его структуру, устройство, виды деятельности, отношения с другими лицами и государственными органами, права и обязанности.
Учет — составная часть управления экономическими процессами и объектами, сущность которого состоит в фиксации их состояния и параметров, сборе и накоплении сведений об экономических субъектах и процессах, отражении этих сведений в учетных ведомостях.
Физическое лицо — человек, участвующий в экономической деятельности, выступающий в качестве полноправного субъекта этой деятельности.
Финансовый менеджмент — система управления финансами коммерческой организации, направленная на развитие и совершенствование финансовых отношений путем постоянного внедрения новых принципов, форм, структур и методов управления для повышения эффективности производства.
Форвард — форма срочных, быстрых расчетов, производимых не более чем через два дня после заключения сделки. Обычно форвардные сделки совершаются банками, торгово-промышленными фирмами с целью избежать возможных убытков от колебания, изменения цен, курсов валют.
Функциональное управление — управление по функциям, в процессе которого каждый руководитель ведает исполнением определенного круга функций, работ (производственные, технологические, проектные, финансовые, информационные, обеспечивающие).
Фьючерсный контракт — соглашение поставить, продать товар или принять поставку (купить товар в определенном количестве) по цене, оговоренной при заключении контракта. Фьючерсные контракты продают и покупают на рынках как ценные бумаги.
Хеджирование — страхование, снижение риска от потерь, обусловленных неблагоприятными для продавцов или покупателей изменениями рыночных цен на товары в сравнении с теми, которые учитывались при заключении договора.
Холдинг — корпорация, компания, головное предприятие, управляющее деятельностью или контролирующее деятельность других предприятий, компаний.
Целевой рынок — часть освоенного рынка, на котором предприятие концентрирует свои усилия на определенной группе потребителей (сегменте), имеющих схожие характеристики и покупательное поведение.
Целевое управление — управление, ориентированное на конкретный результат.
Цели — конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых для нее желательно и на достижение которых направлена ее деятельность.
Человеческий капитал — способности и навыки людей, которые могут стать источниками доходов для них самих, организации, государства.
Чистый риск — вероятность получения отрицательного (ущерб, убыток) или нулевого результата.
Широкая норма управляемости — норма управляемости, при которой каждый менеджер имеет большое (более пяти) число подчиненных.
Экономическая культура — система ценностей и побуждений уважительное отношение к любой форме собственности и коммерческому успеху, создание и развитие социальной среды для предпринимательства и т. д.
Эмбарго — запрет на импорт какого-либо товара.
Этика — совокупность принципов и норм поведения, принятых в определенной общественной среде или профессиональной группе.
Этикет — установленный порядок поведения, форм обхождения в каком-либо обществе, в определенной среде.
Юридическое лицо — организация (учреждение, предприятие, фирма), выступающая в качестве единого самостоятельного носителя прав и обязанностей, имеющая основные признаки юридического лица.