Контрольные вопросы и задания

1. Расскажите об особенностях психологам личности.

2. Как характеризуется индивидуальность человека?

3. Каковы формы взаимодействия личности и коллектива?

4. Назовите внешние факторы, влияющие на поведение работников в органи­зации.

Глава 30 лидерство и стиль в менеджменте

30.1. Понятие и сущность лидерства

Проблема лидерства вызывала интерес с древних времен. Одна­ко систематическое, целенаправленное изучение лидерства нача­лось с Ф. Тейлора (XIX в.). Несмотря на множество исследований, полного согласия по поводу того, что такое лидерство и как оно должно изучаться, не существует.

Согласно Дж. Терри, лидерство — это воздействие на группы людей, побуждающее к достижению общей цели. Р. Танненбаум, И. Вэшлер и Ф. Массарик определяли лидерство как межличност­ное взаимодействие, проявляемое в определенной ситуации с по­мощью коммуникационного процесса и направленное на дости­жение специфической цели или целей. Г. Кунц и С. О'Доннелл считали, что лидерство связано с воздействием на людей, пресле­дующим достижение общей цели.

По мнению Ж. Блондель, лидерство есть разновидность власти, направленной сверху вниз, носителем которой выступает не боль­шинство, а один человек или небольшая группа лиц — «лидерство-власть, осуществляемая одним или несколькими индивидами».

В. Кац, Л. Эдингер предложили следующую трактовку: лидер­ство — это влияние на других людей, но не любое, а отвечающее следующим условиям:

а) постоянство — не разовое кратковременное воздействие (террорист, захвативший самолет, не может считаться лидером);

б) широта — воздействие осуществляется на всех членов группы;

в) явный приоритет, отношения лидера и ведомых асиммет­ричны, существует односторонняя направленность от лидера к членам группы.

Лидерство — это отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе.

Сила и принуждение при лидерстве часто заменяются побужде­нием и воодушевлением. В результате воздействие основывается на принятии людьми требований лидера без явного или прямого проявления власти.

Основа лидерства — специфический тип отношений управле­ния, или лидерский тип. Это отношения «лидер—последователи». Исторически этот тип возник намного раньше отношений «на­чальник—подчиненный», появившихся и оформившихся в период первой промышленной революции.

С детских лет следование за лидером воспринимается достаточ­но естественно. Это родители в семье, учителя в школе, герои, с которыми молодые люди хотят себя ассоциировать.

Большинство признает, что лидерство отождествляется со свя­занными с психикой человека отношениями между лидером и его последователями.

По масштабности задач выделяют типы лидерства:

бытовой (в школьных, студенческих группах, досуговых объе­динениях, в семье);

социальный (на производстве, в профсоюзном движении, в различных обществах: спортивных, творческих и т. д.);

политический (государственные, общественные деятели).

Сформировалось несколько теорий по поводу природы и сущ­ности лидерства. Старейшая из них теория черт. Она и сегодня не утратила актуальности. Суть теории состоит в объяснении фено­мена лидерства выдающимися личностными качествами человека. Один из ее основателей Э. Богардус считал, что «превосходящие интеллектуальные дарования доставляют личности выдающееся положение рано или поздно». Острый ум, твердая воля, целеуст­ремленность, кипучая энергия, организаторские способности, го­товность брать на себя ответственность, компетентность, способ­ность внушать людям доверие обусловливают способность челове­ка стать лидером. Набор лидерских качеств в каждой конкретной ситуации варьирует и зависит от эпохи, национальности, культур­ных традиций и многих других условий.

Согласно харизматической концепции лидерство ниспослано выдающимся лицам как некая благодать. Отношение к харизмати­ческому лидеру основано на вере в него, почитании, деятельность человека-исполнителя под влиянием харизмы лидера вдохновен­на. Такими способностями обладают немногие. Харизматический лидер представляет собой концентрированное и яркое воплоще­ние ценностей группы. Он ставит эти ценности превыше собственных интересов и способен трансформировать личные ценно­сти и интересы каждого члена группы в обще групповые.

По ситуационной теории лидер — это прежде всего продукт сложившейся в группе ситуации (Ф. Фидлер). В ситуациях, очень благоприятных, или, напротив, крайне неблагоприятных, лидер, ориентированный на задачу, добивается больших результатов, чем лидер, ориентированный на людей. При умеренно благоприятной ситуации более успешным оказывается лидер, ориентированный на людей.

Синтетическая (или комплексная) теория делает акцент на взаи­мосвязи основных составляющих межличностных отношений: ли­деров, последователей (или ведомых) и ситуаций, в условиях ко­торых осуществляется лидерство.