- •Предисловие
- •ИСХОДНЫЕ ВЗГЛЯДЫ И ПРИНЦИПЫ СИНТЕЗ-ТЕХНОЛОГИИ
- •Что такое «рабочие отношения»
- •Психология психологне — рознь
- •Исходные взгляды
- •Кому нужна Синтез-технология
- •Синтез-технология и психотерапия
- •Союз разума и чувства
- •Философия жизни эффективного человека
- •Планка вашей жизни
- •Паразит и Деятель: ваш выбор?
- •Направленность вашей жизни
- •Способ и направленность жизни
- •Перерыв: Тест!
- •Результаты теста
- •Жизнь обычная, непростая
- •Когда жизнь — праздник
- •Когда жизнь — трудна
- •Когда жизнь сталкивает нас лбами
- •Когда жизнь предлагает союз
- •Резюме
- •КАК УЧИТЬ СЕБЯ УСПЕХУ
- •Удача и успех
- •Шесть портретов Неудачника: диагностика личных неисправностей
- •Умение учиться и этапы нормального обучения
- •Овладение «Тотальным ДА»: навыки конструктивного слушания
- •Резюме
- •Спокойное присутствие
- •Объемное видение
- •Личный взгляд
- •Взгляд со стороны Другого
- •Взгляд со стороны Стороннего наблюдателя
- •Взгляд из позиции более высоких ценностей
- •Практикум
- •ПРОБЛЕМА — ЗАДАЧА — РЕЗУЛЬТАТ
- •Навык целесообразного действования
- •Квадрат главных жизненных сфер
- •Шаги превращения проблемы в конкретные задачи
- •Грамотная постановка цели
- •Предупреждение: цена успеха
- •Достижимость: лестница успеха
- •Работа с проблемными состояниями
- •Основная формула
- •Шаг первый
- •Шаг второй
- •Шаг третий
- •Шаг четвертый
- •Шаг пятый
- •Шаг шестой
- •Шаг седьмой
- •ЧТОБЫ ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ БЫЛО ДЕЛОВЫМ
- •Руководитель обращается к сотруднику. Сотрудник обращается к руководству. Как?
- •Как обучить этому людей
- •Практикум
- •Грамотная оперативная корректировка
- •Техника подготовленного вопроса
- •Практикум делового реагирования
- •Реагирование на неподготовленные вопросы
- •Реагирование на озадачивание проблемой
- •Попробуйте быть разумным, когда женщина плачет…
- •Треугольник Карпмана
- •Техники «выруливания»
- •Открытый протест
- •Мягкий саботаж
- •«Разбуди зверя»
- •Агрессивная тупость
- •Загруз работой
- •Заключение договора о предоставлении услуг
- •Практикум смыслового анализа подтекста
- •Разбор диалога
- •Разбор монолога-обращения
- •Контрольный разбор
- •Что такое Универсальные принципы и Концептуальное ядро
- •Основные принципы Синтез-технологии
- •Принцип системности
- •Принцип результата
- •Принцип направленности в будущее
- •Принцип ответственности
- •Принцип опережающего лидерства
- •Принцип высшей эффективности
- •Принцип сотрудничества
- •Ситуация
- •Практикум
- •Практикум
- •Поиск подходящей работы
- •Сказка о кадровой политике и цивилизованных странах
- •Ваша заработная плата
- •Зарплата и справедливость
- •Зарплату платят ЗА ЧТО — или ДЛЯ ЧЕГО?
- •Удержание нужного работника
- •Управление трудовым поведением, или Как зарплата влияет на работу?
- •Портрет работника
- •Система дискретной оплаты
- •Чтобы узнать свою настоящую зарплату, вам нужно уволиться
- •КАКАЯ ПСИХОЛОГИЯ ВАМ НУЖНА
- •Рентабельность психологических курсов
- •Учет и планирование времени
- •Записки с поля боя: фрагменты из дневника
- •Основные правила учета времени
- •Записки с поля боя
- •Планирование времени
- •Отдельное вниманию — отдыху
- •Контроль использования времени
- •Я выбираю штрафы!
- •Записки с поля боя
- •Можно ли рассчитать стоимость человеческой жизни?
- •Возвышенные намерения и низменная арифметика: притча в лубочном стиле
- •Сколько стоит мама (в расчете на одного ребенка), или Деньги как универсальное средство человеческой благодарности
- •Как рассчитывать свою стоимость
- •Рыночная себестоимость
- •Потребительская стоимость
- •Стоимость реставрации
- •Практикум
- •Коллекционная стоимость
- •Резюме
- •Твоя стоимость: с точки зрения жизни
- •Планирование Максимума жизни
- •Дело твоей жизни
- •Житейские умения и навыки:
- •Твоя личная жизнь: семья и дети
- •Резюме
- •Рождение Максимума
- •Практикум негативный
- •Практикум позитивный
- •Дорога дальняя: как не сбиться с пути?
- •Практикум
- •Техника «Линии контроля», или «Прорыв, текучка, развлечения!»
- •Практикум
- •Деловое прощание
- •Конкурс
39
Когда жизнь — трудна
Жизнь трудна — что выдумывать? Нужно выживать, знает Потребитель, и напрягается, иногда предельно героически, для того чтобы спасти хоть что-то.
∙ Хоть и ради себя, но — подвиг.
Паразиту в этой ситуации немного проще: он принима- ет роль страдальца, ноет, плачет, но обычно ничего всерьез не предпринимает.
∙ Это все так ужасно! Просто руки опускаются!
Романтик, глядя на эту действительно поганую ситуа- цию, возвышенно восклицает: «Человеку так жить нель- зя!» — и кончает жизнь самоубийством.
∙После чего вопрос: «А кто же будет эту поганую ситуа- цию выправлять?» — его уже не волнует.
АТворец берет ситуацию под свой контроль и делает все, что от него зависит, чтобы помочь тем, кто в труд- ной ситуации в помощи действительно нуждается: не обязательно тем, кто громче всех кричит, но тем, кто правда под ударом. Как правило, в первую оче- редь необходимо поддер- живать ослабших и спа- сать то, что может по- гибнуть безвозвратно.
∙Если вы в горах, все уставшие и го- лодные, но один из вас сломал ногу: что надо делать? — Не- сти на себе того,
кто сейчас идти не может.
40 |
Исходные взгляды и принципы Синтез-технологии |
|
|
Когда жизнь сталкивает нас лбами
Ни в чем так ярко не проявляется философия жизни каждого, как в ситуации, когда жизнь сталкивает нас лбами: ты или я? Ты или я получишь этот лакомый ку- сочек? Мне уступить — или ты обойдешься? Чей, мой или твой, интерес будет признан более важным?
Когда есть чем поживиться, но ты не один, нормальный эгоист присматривает, что ему нравится и как бы это захапать, жертвующий собой альтруист волнуется, от всего ли он уже отказался, человек порядочный (социоцентрист) заботится, чтобы были учтены интересы всех.
∙Хотя может быть и по-разному. Я вполне допускаю, что порядочный человек может совсем даже не уважить ин- терес спившегося бомжа, отдав предпочтение тому, кто паразит в меньшей степени. Кто человек — в большей.
Особое место занимает социопат, который волнуется не столько о том, все ли ему положенное получил он, сколько о том, не слишком ли много получили другие.
На бытовом уровне его лозунг: «Мне не надо вторую корову, мне надо, чтобы у со- седа корова сдохла!», в масштабе общества: чтобы не было бед- ных, он уничтожает богатых.
∙И это тоже — философия жи- зни…
41
Когда жизнь предлагает союз
Когда жизнь предлагает союз, все нормальные Потреби- тели сбиваются в стаи: один за всех, все за одного, и все против чужих: «Верность!» Воспитание корпора- тивной культуры, как правило, это привитие сотрудни- кам чувства: «Мы свои!»
∙ И соответственно: «Мы не продаемся!»,
что делает любую команду — семью, банду или фирму — крепче, жизнеспособнее и боеспособнее.
Впрочем, Паразит выбирает более легкий путь: на виду и пока сытно, он жмется и ластится к сильным, но за тридцать условных единиц готов своих продать, а в трудную минуту — оставить, предать.
∙ Квалификация: подлый шакал. Трус и предатель.
Романтик никогда не предаст, но и дисциплина корпо- ративной культуры ему явно не по душе. Он выбира- ет — независимость, то есть «свободу ОТ». Его люби- мый защитный тезис: «Я никому ничего не должен!», тезис атакующий: «Вы не имеете права!», а вся программа стро- ится на негативе: по- спорить («Ничего подобного!»), нару- шить («А я могу!»), отвалить («Мое де- ло!») и отстоять (свои желания).
∙Называемые Принципами.
42 |
Исходные взгляды и принципы Синтез-технологии |
|
|
Человек-творец умеет работать в команде, умеет быть верным, но его верность — не слепая. Его «свои» хо- роши не тем, что они «свои», а тем, что это достойные люди, делающие достойное дело. Он выбрал этих лю- дей, эту фирму, эту работу, и теперь он на любимой работе и с обязанностями, которыми гордится. Человек- творец выбирает «свободу ДЛЯ».
Резюме
Соотнося себя или других с типажами, представленны- ми в этой таблице, нет смысла пытаться точно опреде- лить, кем являетесь вы или другие интересные вам лю- ди: чистых типажей нет, каждый из нас бывает когда-то и Потребителем, и Творцом, и Романтиком, и Парази- том. Смысл в другом: зная эти типажи, вы можете точ- но и ответственно определить свою философию жизни, понять, что действительно вас привлекает, после чего честно отслеживать, как — кем? — вы в разных ситуа- циях себя реально проявляете.