- •Предисловие
- •ИСХОДНЫЕ ВЗГЛЯДЫ И ПРИНЦИПЫ СИНТЕЗ-ТЕХНОЛОГИИ
- •Что такое «рабочие отношения»
- •Психология психологне — рознь
- •Исходные взгляды
- •Кому нужна Синтез-технология
- •Синтез-технология и психотерапия
- •Союз разума и чувства
- •Философия жизни эффективного человека
- •Планка вашей жизни
- •Паразит и Деятель: ваш выбор?
- •Направленность вашей жизни
- •Способ и направленность жизни
- •Перерыв: Тест!
- •Результаты теста
- •Жизнь обычная, непростая
- •Когда жизнь — праздник
- •Когда жизнь — трудна
- •Когда жизнь сталкивает нас лбами
- •Когда жизнь предлагает союз
- •Резюме
- •КАК УЧИТЬ СЕБЯ УСПЕХУ
- •Удача и успех
- •Шесть портретов Неудачника: диагностика личных неисправностей
- •Умение учиться и этапы нормального обучения
- •Овладение «Тотальным ДА»: навыки конструктивного слушания
- •Резюме
- •Спокойное присутствие
- •Объемное видение
- •Личный взгляд
- •Взгляд со стороны Другого
- •Взгляд со стороны Стороннего наблюдателя
- •Взгляд из позиции более высоких ценностей
- •Практикум
- •ПРОБЛЕМА — ЗАДАЧА — РЕЗУЛЬТАТ
- •Навык целесообразного действования
- •Квадрат главных жизненных сфер
- •Шаги превращения проблемы в конкретные задачи
- •Грамотная постановка цели
- •Предупреждение: цена успеха
- •Достижимость: лестница успеха
- •Работа с проблемными состояниями
- •Основная формула
- •Шаг первый
- •Шаг второй
- •Шаг третий
- •Шаг четвертый
- •Шаг пятый
- •Шаг шестой
- •Шаг седьмой
- •ЧТОБЫ ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ БЫЛО ДЕЛОВЫМ
- •Руководитель обращается к сотруднику. Сотрудник обращается к руководству. Как?
- •Как обучить этому людей
- •Практикум
- •Грамотная оперативная корректировка
- •Техника подготовленного вопроса
- •Практикум делового реагирования
- •Реагирование на неподготовленные вопросы
- •Реагирование на озадачивание проблемой
- •Попробуйте быть разумным, когда женщина плачет…
- •Треугольник Карпмана
- •Техники «выруливания»
- •Открытый протест
- •Мягкий саботаж
- •«Разбуди зверя»
- •Агрессивная тупость
- •Загруз работой
- •Заключение договора о предоставлении услуг
- •Практикум смыслового анализа подтекста
- •Разбор диалога
- •Разбор монолога-обращения
- •Контрольный разбор
- •Что такое Универсальные принципы и Концептуальное ядро
- •Основные принципы Синтез-технологии
- •Принцип системности
- •Принцип результата
- •Принцип направленности в будущее
- •Принцип ответственности
- •Принцип опережающего лидерства
- •Принцип высшей эффективности
- •Принцип сотрудничества
- •Ситуация
- •Практикум
- •Практикум
- •Поиск подходящей работы
- •Сказка о кадровой политике и цивилизованных странах
- •Ваша заработная плата
- •Зарплата и справедливость
- •Зарплату платят ЗА ЧТО — или ДЛЯ ЧЕГО?
- •Удержание нужного работника
- •Управление трудовым поведением, или Как зарплата влияет на работу?
- •Портрет работника
- •Система дискретной оплаты
- •Чтобы узнать свою настоящую зарплату, вам нужно уволиться
- •КАКАЯ ПСИХОЛОГИЯ ВАМ НУЖНА
- •Рентабельность психологических курсов
- •Учет и планирование времени
- •Записки с поля боя: фрагменты из дневника
- •Основные правила учета времени
- •Записки с поля боя
- •Планирование времени
- •Отдельное вниманию — отдыху
- •Контроль использования времени
- •Я выбираю штрафы!
- •Записки с поля боя
- •Можно ли рассчитать стоимость человеческой жизни?
- •Возвышенные намерения и низменная арифметика: притча в лубочном стиле
- •Сколько стоит мама (в расчете на одного ребенка), или Деньги как универсальное средство человеческой благодарности
- •Как рассчитывать свою стоимость
- •Рыночная себестоимость
- •Потребительская стоимость
- •Стоимость реставрации
- •Практикум
- •Коллекционная стоимость
- •Резюме
- •Твоя стоимость: с точки зрения жизни
- •Планирование Максимума жизни
- •Дело твоей жизни
- •Житейские умения и навыки:
- •Твоя личная жизнь: семья и дети
- •Резюме
- •Рождение Максимума
- •Практикум негативный
- •Практикум позитивный
- •Дорога дальняя: как не сбиться с пути?
- •Практикум
- •Техника «Линии контроля», или «Прорыв, текучка, развлечения!»
- •Практикум
- •Деловое прощание
- •Конкурс
47
говорит по-русски, не вспоминает правила о согласова- нии времен и не подбирает нужные окончания: он гово- рит свободно, совершая все это уже автоматически.
Вечная проблема педагогики советских времен — как перевести знания в убеждения — не реше- на и по сей день. Однако у меня есть личное ощущение, что для слабых подходит авторитарный метод (делайте так – это правильно!), а сильного надо просто лучше учить, и тогда ему будет само- му неприятно, что классное оружие лежит без дела…
∙Вспоминайте: «Культура — это то, что остается, когда все обучение забывается».
Шесть портретов Неудачника: диагностика личных неисправностей
Как быть успешным, вы знаете. А вот почему вы иногда неуспешны, надо разобраться: в каком конкретно пунк- те вы допускаете прокол? В чем состоит именно ваша личная неисправность? Попробуем этому помочь. В Синтез-технологии есть схема, в которую укладыва- ется любая осмысленная деятельность:
Исходное |
Желаемое |
Путь и средства |
|
(ресурсы, способы, |
|||
(настоящее) |
состояние |
||
техники, навыки, |
|||
состояние |
(цель) |
||
возможности) |
|||
|
|
||
|
|
|
48 |
Как учить себя успеху |
|
|
Эта схема называется логическая структура эффек-
тивной деятельности и в более подробном виде со- держит гораздо большее количестве элементов. В таком же предельно упрощенном виде она говорит о том, что для того, чтобы достичь цели, нужно сделать всего три шага:
üреально разобраться с тем, какое ваше исходное состояние, понять, где вы находитесь и с чем,
üдетально представить, чего вы хотите добиться,
üсобрать необходимые средства и ресурсы.
Тут все просто, и, если вы сделали эти три шага, вы добьетесь успеха. С другой стороны, в каждом из этих трех шагов можно допустить две ошибки: или его про- пустить (недоделать), или на нем застрять, зациклить- ся. Таким образом, неудачник имеет шесть (три шага умножить на две возможности) способов снизить свою эффективность, опустив ее до нуля и ниже. В приложе- нии к учебе, к работе над самим собой мы получаем следующие личностные типажи Неудачников:
|
Исходное |
Желаемое |
Пути и |
|
|
(настоящее) |
состояние |
||
|
средства |
|||
|
состояние |
(цель) |
||
|
|
|||
Игнорирует |
Человек |
«Ежик в |
«Ой, не |
|
«Нет про- |
||||
тумане» |
знаю» |
|||
блем» |
||||
|
|
|
|
|
Зацикливается |
«Человек- |
«Вечный |
«Барахоль- |
|
Жертва» |
мечтатель» |
щик» |
||
|
|
|
||
|
|
|
|
49
Это не просто типажи — это четкая диагностика вашей «личностной неисправности». А когда неисправность знаешь, справиться с нею оказывается легче.
Итак,
«Человек-Жертва» — это погруженность в себя и концентрация на проблемах. Он не верит в свои силы (притом, что они у него реально есть), чувствует в себе в первую очередь свою усталость, прислушивается большей частью к собственным сомнениям и коллек- ционирует свои ошибки. Его типичные фразы: «Мне сейчас так плохо», «Меня никто не любит», «У меня все равно ничего не выйдет» и прочая чернуха.
Плохо, когда человек на своих проблемах зацикливает- ся, но ничуть не лучше другая крайность, когда человек их близоруко игнорирует. Эта крайность —
Человек «Нет проблем». То ли это защитная пози- ция, то ли идеализм и «розовые очки» в отношении се- бя, то ли просто интеллектуальная недалекость, но в целом по жизни такой человек к себе не присматри- вается («Не люблю я эти копания!»), плохо знает свои черты и особенности, не прислушивается к своей ин- туиции, игнорирует свои чувства. В конкретной ситуа- ции не заметит свою усталость, не увидит или не захо- чет признавать свою раздражительность, не признает свою некомпетентность... В учебе такой человек свои слабые места не видит, своих недостатков не чувствует,
соответственно не ставит перед собой никаких учебных задач: «У меня все нормально!»
∙Возможно, Человек «Нет проблем» живет действительно без проблем. К сожалению, слишком много проблем возникает у тех, кто с таким человеком имеет дело.
50 |
Как учить себя успеху |
|
|
Золотая середина или, точнее, здоровая реалистичная позиция состоит в том, что человек смотрит на себя со стороны, как на любого другого человека. И с этой,
сторонней позиции внимательно и доброжелательно изучает себя, присматривается к себе в разных ситуа- циях: с поддерживающей улыбкой, спокойно фиксируя как свои ошибки, так и достижения. Веря в мудрость внутреннего голоса, он прислушивается в первую оче- редь к счастливым предзнаменованиям, легко готов от- кликнуться на собственный энтузиазм, а хорошо зная свои и сильные, и слабые стороны, всегда готов учиться.
∙ Особенно когда хорошо понимает — для чего конкретно.
Контрольный вопрос: сколько людей из десяти, знаю- щих вас, назовут вас в отношении этого пункта — Зо- лотой серединой? Если вы хотите настоящего успеха, вас должен устроить только один результат — десять из десяти. Универсальный бизнесмен этого результата обязательно добьется: если не сразу, то некоторое вре- мя спустя.
∙ Ведь вам это нужно? Значит, вы это сделаете.
Далее. Чтобы эффективно двигаться вперед, надо хоро- шо представлять себе, куда и зачем ты идешь.
«Ежик в тумане» — это типаж, который не удосу- жился (или боится) заглядывать вперед, живет только сегодняшним днем, а то и минутой, соответственно не имеет четкого видения своих целей и не знает, куда ему двигаться. Именно поэтому его так трудно всерьез за- мотивировать: крючок мотивации цепляет только за что- то прочное, а за что можно зацепиться в тумане?
Другая крайность — «Вечный мечтатель». Он всегда впереди, в прекрасном будущем, среди почти реальных
51
проектов, проблема которых только в том, что совер- шенно нет времени хоть один из них реализовать: столько новых планов! Чем больше строится «воздуш- ных замков», тем меньше оказывается реальных дейст- вий.
∙Насколько вы соответствуете Золотой середине, опреде- лите вначале самостоятельно. После этого — сравните свою оценку с оценками людей, вас знающих.
Родной российским просторам типаж «Ой, не знаю»
хорошо выучил только беспомощное выражение лица и знает только, как громко взывать о помощи: «Помоги- те! Объясните!»
∙Немощное ожидание помощи не путайте с квалифициро- ванным запросом о помощи — инициативой сильных и ответственных людей.
«Ой, не знаю» топчется на месте предельно логично: ведь, чтобы двигаться вперед, нужны средства, а чтобы приобрести средства, нужны они же… Вот видите, ка- кой замкнутый круг, ничего нельзя поделать!
«Барахольщик» — это коллекционер передовых мето- дик. Например, вы хорошо знаете свою цель: нужно ос- вободиться от зажатости, научиться расслабляться. Во- прос: каким путем пойти, какими методиками восполь- зоваться? Если вы попробуете пару-тройку различных приемов, чтобы подобрать то, что подходит лично вам, и, не выпендриваясь, в стандартном варианте овладеете классическим аутотренингом за два обычных месяца, — вы мудры. Вы эффективны, но для «Барахольщика» это слишком приземленно. Он будет годами ездить по про- двинутым семинарам, изучая «Ключ» Х.Алиева, погру- жаясь в могучий ребефинг по С.Всехсвятскому, прони- каясь глубиной холотропного дыхания от С.Грофа